市场细分： 根据消费者需求和购买行为特点不同，把某一产品地生产整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。
分销渠道：产品从生产者向消费者转移过程中，取得该产品及其所有权或帮助转移该产品及其所有权的所有企业和个人。
广告：广告主以付费方式通过**向目标公众传递有关产品、劳务和观念的信息以达到其目的的大众传播活动。
顾客让渡价值理论：顾客让渡价值是指顾客购产品获得的总利益和付出的总代价的差额。总利益称为顾客总价值，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；总代价称为顾客总成本，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
顾客是否愿意购买某一产品取决于该产品顾客让渡价值的大小。企业应在考虑以利益条件下尽量提高顾客让渡价值。
企业营销的微观环境包括哪些？：包括企业内部条件、渠道企业、市场（消费者）、竞争者和公众⑴公司内部环境是指公司内部组织划分和层次以及非正式组织所构成的整体，公司其他部门，如高管、财务部门、研发部门、采购部门、生产部门、会计部门等构成了公司内部微观环境⑵**商：**商是影响企业销售微观环境的重要因素之一。
**商是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。⑶营销中介机构：营销中介机构是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。
⑷顾客是指企业产品服务针对的对象，也就是企业目标市场的成员，企业的一切营销活动都应满足顾客的需求为中心。顾客是企业最重要的环境因素⑸竞争者：市场经济是竞争经济，企业的营销系统总是被一群竞争者包围和影响着，必须识别和战胜竞争对手，才能获取战略优势。
一般来说，一个企业在市场面临的竞争者主要有愿望竞争者、属类竞争者、形式竞争者、品牌竞争者⑹公众：公众是指对企业市场营销活动产生影响的群体，所有的企业都必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面临的主要公众有金融界、媒介公众、**机构、公民行动团体、地方公众、一般公众等。
密集型增长战略的内容：含义：企业在原有市场和原有产品基础上增加新业务；适用条件：
适用于原有市场尚未完全满足或者产品尚待改进；方法：①市场渗透：是指使原有产品在原有市场上尽力保持原有顾客并力争新顾客的策略；②市场开发：
是指以原有产品或改进型产品来争取不同消费者群和开拓新市场的策略；③产品开发：产品开发是指开发新产品，对产品进行更新换代以争取消费者群和开拓新市场的策略。
成长期营销对策：1）扩大生产规模；2）完善产品品质；3）开发新市场；4）树立品牌形象；5）适时调整**。
影响企业渠道选择的因素包括哪些？如何影响？⑴产品因素包括产品的体积重量、易腐易毁、腐蚀性、**标准化程度等①产品的体积和重量。
过重的或体积过大的产品，应尽可能选择最短的分销渠道，小而轻且数量大的产品，可选择较长的分销渠道②易腐、易碎、有腐蚀性、自然生命周期短的产品。储存条件要求高或不宜多次搬运者其销售渠道越短越好；耐藏、耐碰、长效和自然生命周期长的产品，可采取长且宽的渠道③标准化程度。标准化程度低的产品，如定制品，不宜经由中间商销售。
有明确的质量标准、规格和式样，宜由中间商间接销售④**。产品单价越低，渠道就越长且越宽；产品单价高的产品，渠道宜短且窄。⑵企业对渠道控制的愿望和能力①若企业希望有效地控制销售渠道，则可采取直接销售的方式，建立较短而窄的渠道；若企业不希望控制渠道，则可采取较长而宽的渠道。
②企业销售能力强，则应该选择直接分销渠道；⑶竞争者状况。 当市场竞争不激烈时，可采用同竞争者类似的分销渠道；反之，则采用与竞争者不同的分销渠道。⑷中间商特性渠道选择时也应考虑到不同类型中间商在处理各种工作时的优点及缺点。
⑸政策法规国家政策、法律，如专卖制度、反垄断法规、进出口规定、税法等，会影响销售渠道的选择，国家政策严格管理的商品或计划分配的商品，其分销自由度就大大下降。
修改版 国际市场营销
第一章。一 马思洛需要层次理论 自我实现需求 实现梦想 公益活动 探险。自尊需求 受肯定 尊重 豪华汽车 信用卡 名牌 社会需求 被他人接纳 买礼品 家庭旅游 和朋友上餐厅 安全需求 人身安全 生活保障 存款 买 保险 安全帽。生理需求 吃饱 保暖 食物 饮料和普通衣物。二 营销策略。4p 4c 4...
营销计划建议修改版
营销计划建议。1.品牌定位与行销策略。一个品牌如何在同品类激烈竞争的市场中脱颖而出，被消费者认识 喜爱 购买甚至传诵，这与品牌清晰的定位有关。品牌定位要做的一件事情是通过对消费者心智的影响，占据消费者生活中的一个重要位置，并通过特定的行销影响尽可能多的占据一个消费者对某品类产品消费的比例 市场份额 ...
网络营销修改版
课程设计。武汉大学。员工档案管理系统。姓名 ccc 院 系 数计学院。专业计算机 学号。指导教师 ccc 目录。目录 2 一 概述 1 二 系统需求分析 1 2.1系统调研分析 1 3.2系统的可行性 2 三 系统功能 说明 4 员工信息管理模块 4 四 数据库设计 7 1.概念结构设计 7 2.数...