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吉林省电力****。
2023年营销工作会议材料之一。
务实创新攻坚克难。
为实现公司扭亏为盈目标努力工作。
—在公司2023年营销工作会议上的讲话。
2023年2月9日）
李明。同志们：
这次会议的主要任务是：(定稿)
吉林省电力****。
2023年营销工作会议材料之一。
务实创新攻坚克难。
为实现公司扭亏为盈目标努力工作。
李明。同志们：
这次会议的主要任务是：贯彻落实国家电网公司2023年营销工作会议和省公司四届五次职代会暨2023年工作会议精神，全面总结营销工作，准确把握面临的形势和任务，明确工作目标，部署重点工作，动员公司营销系统广大干部员工，务实创新，攻坚克难，为实现公司扭亏为盈工作目标努力工作。
下面，我讲三个方面的工作意见。
一、2023年营销工作回顾。
2023年，公司营销工作经受了国际金融危机对实体经济重创的考验。面对低迷的市场需求、艰巨的经营目标和繁重的工作任务，营销系统广大干部员工，认真落实公司的决策部署，紧紧围绕营销工作目标任务，坚持积极、竞争、进攻态势的营销策略，大力开拓市场，狠抓电费**，深化优质服务，强化客户安全，推进电能计量和信息化建设，营销各项工作取得了可喜成绩，较好地完成了既定的工作目标和任务。全年完成售电量398.
64亿千瓦时，同比增长3.59%；市场占有率93.76%，同比提高0.
03个百分点；当年应收电费228.47亿元，同比增长6.11%，**率100%；应收用户电费余额0.
78亿元，同比下降17.57%；售电平均单价538.95元/千千瓦时，同比提高13.
10元/千千瓦时；营业外增收0.64亿元，完成年计划321.71%；供电服务“十项承诺”兑现率100%，年度内没有发生影响公司形象的服务事件，国家电网公司层面再次实现“零”投诉，公司连续四年被省**确定为行风内评单位。
一）积极应对金融危机，增供扩销成效显著。
制定并实施公司增供扩销十项措施，扶持地方经济发展，减轻金融危机的影响，遏制用电需求下滑趋势，四季度经济企稳向好，加之我们共同努力，超额完成了售电量目标。公司日供电量、日最大电力和售电量连创历史新高（被评为公司2009工作十大亮点之一）。一是大力实施能源替代工程。
推广应用地源热泵供暖100万平方米，电采暖1.6万千瓦，农村排灌油改电8.4万千伏安。
二是建立大用户直购电交易平台。充分运用市场机制，开展大用户与发电企业直购电多边交易，全年实现交易电量16.77亿千瓦时。
三是服务全省重点工程项目建设。加强组织领导，公司与省能源局联合成立“吉林省重点项目电力需求协调推进工作领导小组”，长春、吉林供电公司成立重点项目推进办公室，积极服务项目建设，公司被省**评为2023年工业提速增效先进集体。四是开展“保增长、压结存、**售”活动。
实施100千瓦及以上业扩报装业务全过程监控管理，全年新增客户9.01万户，新增容量289.16万千瓦。
五是坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，深入190户重点企业走访调研，协调解决用电问题，共同应对金融危机，最大限度保持用电存量市场。六是加强供电营业区管理。开展营业区普查工作，提出长春城郊农供交叉供电问题解决方案，开辟了长白、靖宇直供营业区，进一步扩大了公司市场份额。
二）有效防范电费风险，经营成果颗粒归仓。
积极应对金融危机、电价调整给电费**带来的负面影响和困难，加强电费管理，强化过程控制，注重风险防范，电费**再次实现“双结零”（被评为公司2023年工作十大亮点之一）。一是制定《吉林省电力****2023年电费**考核管理办法》，高标准分解下达了应收用户电费余额指标，实行电费**一票否决制。二是建立电费**日调度、周通报、月统计、季考核制度，适时召开专题会议，及时解决了电费**难题。
三是制定《关于加强电费**工作的紧急通知》，提出应对金融危机，规避电费风险五项工作措施，并得到有效落实。四是健全电费预警机制，建立电费风险客户档案，逐户制定完善防范措施，有效化解电费风险。五是严格执行承兑汇票审批制度，最大限度地控制承兑汇票的收取，增加了公司现金流量。
六是深入开展反窃电专项活动，查处违章用电、窃电行为1406起，挽回经济损失1987万元。成功破获长春“5.20”高科技窃电案件，成为首例公安部挂牌督办窃电案件，并在国家电网公司2023年营销工作会议上作经验交流。
三）扎实开展依法治企，营销管理不断规范。
建立和完善营销依法经营管理制度体系和工作机制，有效防范和化解各类风险。一是深入开展依法治企活动。制定《营销系统“依法治企、规范经营”活动实施方案》，全面落实整改计划，营销突出问题得到有效解决，依法规范经营能力进一步提升。
二是健全和完善内控机制。制定营销违章、违纪等“两个”处罚规定，开展营销服务反违章活动，通化和白城供电公司对违法违纪人员进行了严肃处理。三是加强供用电合同管理。
注重风险防范，简化合同文本，提高签约质量和签约效率，解决了哈大电气化铁路多年拒绝签订供用电合同的遗留问题。四是积极开展法定计量检定整体授权到期复查工作。公司所属10个电能计量中心再次取得省质量技术监督局整体授权，吉林电网关口电量计量系统网厂结算应用建设项目顺利通过专家鉴定。
四）加快营销信息化建设，管理能力不断增强。
完成营销业务应用系统建设任务。按照国家电网公司营销部的统一部署，在科技、通讯等部门单位的大力支持，以及长春、辽源供电公司试点单位和推广单位共同努力，经过营销项目组4个月的辛勤劳动，全面完成公司“sg186”营销业务应用系统建设任务，实现营销19个业务类的全面应用，并通过国家电网公司项目验收。营销业务应用系统的上线运行，标志着公司营销信息化水平跃上了一个新的台阶，为提升营销管理和优质服务水平提供了技术支撑，为实现“营销信息高度共享，营销业务高度规范，营销服务高效便捷，营销监控实时**，营销决策分析全面”提供了技术保证。
积极推进用电信息采集系统建设。一是全力配合国家电网公司开展用电信息采集系统建设研究工作，参与制定智能电能表和采集系统建设标准，获得国家电网公司电能计量工作先进单位。二是完成低压载波通信测试科技项目，并据此开展标准化设计，从根本上解决了长期制约采集系统建设、运行、管理、应用等方面的关键问题。
低压电力线载波通信测试达到了国际同类项目的领先水平。三是提前开展主站软件开发工作，提高了软件与业务的吻合度，减少了推广应用过程中的需求差异。四是制定了《电力用户（计量点）电能表、终端配置原则》，统一了电能表配置与采集系统配套关系。
五是全面启动长春、四平、辽源45万户低压用户用电信息采集试点建设，为进一步推广采集系统全面建设奠定了坚实基础。
实施营销工程项目精细化管理。一是制定《营销工程项目管理办法》，实行工程立项、计划排定、组织实施、质量监督、竣工验收、工程决算、归档立卷全过程闭环管理。二是探索电能计量全寿命周期管理，以撤旧再利用为突破口，维修利用电能表13万只，节约购置资金845万元。
三是推广表箱集中配线模式，保证了施工工艺和工程质量，提高了工作效率。
五）强化隐患排查治理，客户安全逐步改善。
认真履行社会责任，以维护社会公共安全为己任，全面加强客户安全管理。一是创新省、市、区（县）客户安全**服务理念，发挥**优势为客户提供全面服务，深入通钢等重要客户帮助其解决了安全供电方面的突出问题。二是制定公司2023年客户安全隐患治理工作方案，编制了工作计划，统一了分析报告模板。
三是制定了公司《高危及重要客户用电安全隐患治理工作规范》，规范了现场检查、通知书下达、隐患督办、**报告备案等工作环节内容和方式，保证了各项工作严谨合规。四是重新梳理全省638户（含农电）高危及重要电力用户，建立相应的客户信息台账，为进一步做好客户安全隐患治理工作奠定基础。五是公司编制的《10千伏及以上电力客户变电站运行管理标准》纳入吉林省强制性行业标准，受到国家电网公司的表扬。
六）喜迎祖国60华诞，优质服务再创佳绩。
积极履行“四个服务”宗旨，全面落实“三个十条”，坚持把优质服务工作融入公司生产经营全过程，与时俱进，创新实践，实现了经济效益和社会效益双丰收。一是开展“迎祖国60华诞，展供电服务风采”主题活动。确定6大项38小项活动内容，并全面完成了工作目标，营造了良好的供用电关系与和谐经济发展软环境，公司在国家电网公司总结大会上作典型发言。
二是大力实施供电民生工程。制定公司《2023年服务民生十件实事实施意见》，与人民群众密切相关的保障性安居工程、新能源替代工程和农村饮水工程等10项供电民生问题得到了改善。三是创新开展供电服务质量**监控工作。
下发工作简报48期、通报11期。业务办结优秀率由监控初期的84%提高到100%；系统接通率由85%提高到92%；业务受理均话时长由150秒缩短到98秒；客户满意率由96%提高到99.99%，服务质量显著提升。
四是积极开展3.15系列活动。参与编写吉林省公共服务企业《便民服务手册》，公司被中消协授予“奥运承诺践诺”先进单位，被省消协授予“先进联络站”，并在省消协组织的纪念3.
15国际消费者权益日大会上代表获奖单位发言。五是规范停电信息发布管理。制定公司《停电信息发布管理办法》，规范了停电信息发布流程、发布形式、发布内容及各相关部门的管理责任，确保了停电信息提前7天向社会公告。
六是加强居民家用电器烧损管理，开展低压供用电设备安全隐患排查治理和台区达标活动，从根源上减少了居民家用电器烧损事故的发生。七是完成吉林省电力需求侧展示中心建设，广泛宣传用电知识，不断提升企业社会形象。
回顾过去的一年，公司营销系统全体干部员工，以高度的责任感和使命感，坚决按照公司党组的工作部署和要求，努力拼搏，开拓进取，无私奉献，克服金融危机困难和挑战，取得了令人鼓舞的成绩，为推动公司发展做出了突出贡献。张羡崇总经理在公司“两会”工作报告中给予“努力增供扩销，营销工作成绩斐然”的高度评价。借此机会，我代表公司党组向辛勤工作在营销战线的全体干部员工，向始终关心和支持营销发展的各级领导及员工家属，致以衷心的感谢和崇高的敬意！
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