一、 抄表及时率分析：
我所9月份111线路白土台、学校门、九座窑、石门湾等台区在抄表工作完成后未及时在系统中发起抄表流程，原因是：横梁管区、西大滩管区、东大滩管区均由农村电工管理及负责抄表工作，而农村电工对营销系统业务不熟悉，抄表数据只能由收费员在固定日录入，所以造成抄表及时率未达到100%。
二、 变更业务办理率：
执行流程时，由于操作人员业务水平不太熟练，造成流程回退环节较多，造成变更业务办理率达不到标准。
三、 用检计划制定率分析：
我所共有用户7105户，制定用电检查计划用户数过少，每月制定数额达不到用电检查率标准。
四、 资金到帐率分析：
东大滩、西大滩、朵什乡**因财政集中支付，时而存在跨月交费现象，造成资金到帐率未达到100%。
五、 采取的措施：
1、提高农村电工业务技能水平，调整系统中抄表例日，严格按抄表例日进行抄表，使超标率争取达到100%
2、对相关营销人员进行培训，熟悉营销系统操作流程，避免流程中发生回退环节。
3、加强营业普查及用电检查管理力度，在系统中增加用电检查客户数。
4营销人员及时督促相关用电客户当月支付电费，尽量避免跨月上缴电费，争取资金到账率达到100%。
南冲供电所。
2023年10月22日。
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