配电营销问答题

客户的什么行为将危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序？

答：(一)擅自改变用电类别：(二)擅自超过合同约定的容量用：(三)擅自超过计划分配的用电指标的；

四)擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备；(五)擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备；(六)未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。

哪些行为属于窃电？

答：1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；2、绕越供电企业用电计量装置用电；3、伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电；4、故意损坏供电企业用电计量装置；5、故意使供电企业用电计量装置不准或者失效；6、采用其他方法窃电。

33反窃电检查铅封的步骤？答：（1）检查铅封是否被启封过；（2）检查铅封的种类是否正确；（3）判断铅封是否被伪造。

30窃电行为的法律性质是怎样区分的？

答：窃电行为首先违反了供用电双方签订的供用电合同，是一种违约行为；其次窃电违反了法规的规定，又是一种违规行为；此外，窃电行为情节严重或所窃电量巨大的，还是违法犯罪行为。

26什么是无表法窃电？答：未经报装入户就私自在供电部门的线路上接线用电，或有表客户私自甩表用电，叫做无表法窃电。

应用文：应用文是党政机关、社会团体、企事业单位和个人在工作、学习和生活中，用以处理事务、交流信息、沟通联系时使用的，具有实用价值和某种程式的文书的总称。广义的应用文指文学文体以外的一切文章，又叫实用文。

什么是应用文的材料？材料是作者为了特定的写作目的而搜集或积累的能够表现文章主题的事实或证据。

怎样选择应用文的材料？答案要点：

1、围绕主题选择材料；2、选择典型的材料；3、选择真实、准确的材料；4、选择新颖的材料。

应用文结构的安排特点有哪些？答案要点：1、形式多样；2、“三部式”多；3、逻辑性强；4、数字标项。

应用文中使用缩略语要注意什么？要有规范性，约定俗称；表意要明晰，不可含糊；一般要先做说明。

怎样才能写好应用文？就应用文写作而言，要求作者不光要具备应用文写作知识，而且要求作者全面提高自身素养。具体来说，应从以下几个方面加以努力：

1、要有积极认真的写作态度。2、提高理论水平与思维能力。3、掌握相关的业务知识。

4、具有较强的文字表达能力。5、熟悉文种的格式要求。