一、冬季(12-2月)招生特点?
月份是冬季招生的冲刺阶段,本月做高营业额对本季度的收入而言比较重要;1月份除抓紧招生外,主要为春节后的招生工作做铺垫;2月份则要抓紧春节后正常复课,以及大量宣传,主抓春节市场;
2、宣传策略:(1)12月着重于**,以提高营业额为主要目的,主推销售额大的**式课程,一次性多报课时,加大力度打折,为年终营业额做一冲刺,同时也缓解月收入减少的压力;
2)1月份延续12月的**政策,以低折扣为主吸引报名,同时加大弹性,过年后回来晚的宝宝课时可推延,或者年前报名、年后开课,以促使家长年前交费;
3、可以举办的活动:
1)12月25日圣诞节,举办大型圣诞主题活动;
2)1月1日元旦迎新年主题活动;
3)2月初春节前一周末,举办迎新春亲子活动。
二、如何提高客户稳定性?
1、报名时间长:一次性缴纳学时费越长的客户,稳定性越高,因为宝宝与妈妈都习惯来桉树园,并习惯了桉树园的教学服务模式,就不易流失;所以鼓励客户一次多缴纳学时费。
2、注重后续服务:客户满意度决定了客户是否续费,因此,除上好课程外,平时多注重家长的沟通与相关增值服务,尤其是多施以小恩小惠与有创意的活动,创造妈妈们的持续惊喜与新鲜感。
3、如果家长提出要到其他早教中心,告诉她教学体系不同,中途放弃很可惜(就像学钢琴的,改学二胡一样),让宝宝深受影响。
三、如何让家长感受到混龄活动室(大堂)的服务价值?
1、是模拟的社会环境:现在都是“移民社会”,不同地方的人住在一个小区里,交往少,所以宝宝的社交能力难培养,长大了适应社会难;在桉树园活动区,有大大小小的宝宝、有叔叔阿姨、爷爷奶奶,有不同文化背景的人,是个小社会,这对宝宝培养社会性与交往能力非常重要;
2、培养大运动能力:现在每个宝宝运动量与运动能力都不够,活动区感统器械就是给宝宝提供大运动,运动量大了,饭量大了,身体强健了,而且运动技巧更好、感统协调能力更强、魄力更大,更有探索精神和创造力;
3、桉树园还提供益智玩具、宝宝书等,提高宝宝的精细运动能力、脑部智力发育、以及认识能力与阅读能力;
4、在桉树园,宝宝与妈妈共享天伦之乐,还可以增加亲情。
四、如何让家长更好感受到早教的效果?
1、多学课程:鼓励家长多学桉树园的课程,学得多、学得长,早教成果会更显著;
2、平常多参加桉树园活动:桉树园的早教不仅是在课堂,同样重要的是日常,包括混龄活动、奥尔夫**游戏,以及各种亲子活动,宝宝参与的活动越多,在桉树园的时间越长,早教的效果更明显;
3、家长配合:让家长有意识有方法地配合早教,多利用桉树园早教中心、以及家里、外出游玩的机会,无时无刻地为宝宝提供早教,让早教融入家庭的日常生活。
让家长感受到宝宝的进步:关键在于沟通,教师要提示家长关注宝宝的每一小点进步,让家长分享宝宝每一小点进步的喜悦。教师的重要责任是要说得出宝宝的进步,以及每一种进步的重要性(如:
“您的宝宝会三指抓东西了,这对以后穿鞋穿衣、写字、拿勺子吃饭等日常能力都很有帮助”、“宝宝会自己收拾玩具了,以后会有很好的生活自理能力”)。
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