x设计院、x施工集团、高科技（定单）制造业。
客户对象：设计院、工程公司、施工企业的高层领导（总经理、副总经理）
问题：我们企业在项目管理的领域沉淀很深，在上世纪80年代就开始做工程总承包了（epc），这方面的经验很多，我们也了解ipmp和pmp（可能该企业在行业内或是系统内统一组织过项目管理培训），现在基本不需要项目管理培训了。
答：首先我们以了解到贵企业多年来的发展速度很快，已经成为了这一行业的模范标杆和领军企业。我们公司在项目管理的培训和咨询领域也沉淀了较长的时间周期，如我们的核心专家韩连胜教授是企业项目化理论是创始人，有10多年、几百家的项目管理咨询、培训沉淀。
服务的三类行业：铁道部、核工业、医药领域等。如铁道部的高铁项目（新型铁路客站建设管理体系），铁三院的城市轨道交通勘测设计项目管理体系等。
那么贵企业在发展的过程当中也会遇到这样或那样的难点与问题，比如您所说的做了很多年的工程总承包（epc），那么贵企业是否对所从事的epc项目进行过后评价；此时简要的介绍下企业项目化的理论基础（简明扼要），这样，我这里有公司在这方面的介绍，请您过目，谢谢您在百忙之中接待我，如您感兴趣的话，可以请其他人来联系我（企业一把手通常不会主动打**），再次感谢！
客户对象：分管领导、工程管理部pm长、副部长、大项目经理。
问题一：目前公司（企业）也存在一些问题，需要进行改革，这几天准备向领导汇报这方面的事情，具体要由上面拍板决定。
答：您能不能就贵公司（企业）存在的问题列举几个关键点，因为我们公司是一家以项目管理为核心的面向（工程建设企业、设计院、高科技企业）提供培训、咨询等管理服务的专业顾问公司。（注意：
对方如属高科技企业则将高科技企业放在前面加重语气重点介绍）；您的问题我大概了解了，我已记录下来，我会咨询相关的项目管理专家（团队），同时我会在xx工作日会以邮件或是**的形式回复您，您看可以吗？
问题二：你们所做的咨询项目都有哪些？
回答一：我们公司手册上列举了一些咨询成功的案例，请您看下；这当中最经典的案例有（根据客户行业的不同来进行举例---工程建设企业、设计院、高科技企业）--我们的核心专家韩连胜教授是企业项目化理论创始人，有10多年、几百家企业的项目管理咨询、培训沉淀。服务的三类行业：
铁道部、医药领域等。如铁道部的高铁项目（新型铁路客站建设管理体系），铁三院的城市轨道交通开测设计项目管理体系等。
回答二：我们现在正在跟湖北的一家企业华烁科技股份****（原湖北省化学研究院）做咨询---简要的介绍下该企业的状况（不要太复杂化）；已取得了较好的效果，从这点来看，我们公司做咨询的实力是具备的--（介绍下核心专家韩连胜教授的情况）。
问题三：我们现在的项目很少做工程总承包的（epc），大都是施工总包，项目管理培训我们不需要。
答：我们较了解类似企业的一些状况，特别是施工企业（列举下中建三局、中铁系统等），其主要从事的工程项目以施工总包居多；但这个行业的发展变化很快，随着国家政策的变化，其业务领域已延伸到公路、桥梁、机场建设等民用建筑，工程总承包也成为行业发展的一种趋势；而项目管理培训和咨询也随着这种发展方向为企业提供更具专业化的服务（列举学习项目管理的核心价值链—项目管理是一门应用学科，能为企业提供实用的项目管理工具、方法等）；同时学习项目管理可以提升项目经理的能力素质。
客户对象：企业分管培训的领导、hr经理、培训部负责人、培训主管。
问题一：你们公司做什么的？
答：我们公司是主要是从事项目管理咨询和培训工作的。所服务的主要有(可根据该客户的企业性质排列顺序，（如企业是施工类企业就排前面)设计院、工程建设领域（施工企业）、高科技企业等行业客户。
如该企业是铁四院，可以说，以前给铁三院、铁道部等企业都做过咨询和培训。客户如详细问培训内容，可列举几个资讯案例。
问题二：现在培训公司很多，你们的优势是什么？
答：专业性：我们的核心师资团队都是从事海内外的项目管理专家，他们既是科班出身同时又具有行业实战经验，对问题的把控更准确，能解决企业的实际问题。
前瞻性：企业项目化是项目管理的高级阶段，是站在企业全局观的立场上去管理项目，实现效益最大化。
权威性：我们的核心师资韩连胜教授是《企业项目化与企业项目化能力》理论的创始人，他提出的理论在很多企业有成熟的案例。如天士力。
他们通用实现企业项目化管理，将公司的单品（复方丹参滴丸）买到年产值1个亿以上的营业额。而该企业在世界性的项目管理大会中，获得了世界项目管理大会的银奖。（神六项目是金奖者）
工具化：我们提供给客户的不仅是知识理论，更注重知识落地，企业通过培训后，由我们的专家团队专门设计适合贵企业的可操作的模板供大家日常操作使用。（别的企业的未必适合您单位的实际情况）现在很多企业学完项目管理后，并不能解决企业管理中的实际问题，主要是落地难。
我们说培训只能解决人员的项目管理能力，要让所学的知识真正发挥作用，就需要企业的环境、氛围、制度、体系等的支撑。工具就是其中一种解决手段。
后续服务跟进、结果评估改进：企业在接受咨询及咨询式培训之后，我们会定期进行回访，了解贵单位在实际运营过程中的困难，由我们的专家团队及时给予合理化意见或设计解决方案，实现管理的最优化。
问题三：你们公司的培训周期多长？
答：我们公司项目管理培训的时间一般根据您的时间来设定（注意：很多企业的培训时间是受业绩、人员、领导要求等影响的），当然企业最重要的是注重培训的效果；我们的培训产品主要分企业内训和公开课，会根据贵企业的实际培训需求来商谈，最长一般是10天一个周期（ipmp系统课程）；一般情况下3-4天的课程；当然如是项目管理导入课程的话，我们一般建议时间是1天。
问题四：我不是总经理或是xxx，你们这个培训是领导听的，找我没有用。
注意：此类问题较共通，适用会议营销和企业内训）
答：不好意思，请问您是负责咱们企业的培训工作吗？
是） 您作为企业培训的组织者，我们真诚邀请您及您的领导莅临现场，也希望您和贵单位领导听了我们的课程之后对您今后的工作有一定启发。最近我们跟**企业也做过沟通，他们的**领导对我们的课程非常感兴趣，觉得本次课程聚焦的问题就是他们经常在项目中存在的核心问题，所以**总说到时一定会过来参加。（切记：
举例的企业一定是和你跟进的企业是同一类型的，不然没类比性）。
不是） 那请问贵单位负责培训的是哪位？哦，那**经理的**是多少，我想跟他沟通下。谢谢！（找到具体人再交流）
问题五：你们公司的培训产品都有哪些？
答：课程体系：
我们的培训课程比较多，主要分为：内训、咨询及咨询式培训、取证、公开课、通用类课程等，我可以将相关课程发邮件给您了解。
1、内训：根据企业日常管理中的热点、难点问题进行培训。时间方面是根据企业的具体安排来定。
2、咨询：专家团队进驻企业内训，进行详细的调研，为企业重新设计管理体系，工具模块，解决企业的实际问题，帮助落地，实效效益的最大化。
3、咨询式培训：和咨询不同的是，一时间短（大概一个月左右）。二、调研可通过企业提供填写**进行，不需要专家团进入。
专家团会根据收上来的**设计课程进行三到五天的培训，在进行项目组建，由企业选定一人当项目经理，进行实际项目的运作，我们会提供模板，在项目实践中，我们会通过**、邮件等形式进行指导，等项目完成专家团会进入企业进行项目评估及后评价。
3、取证：国际认证和企业内部认证（项目管理人才测评，帮助企业挑选合适的项目管理人才。）
4、公开课、高峰论坛、联谊活动、商务考察等（可列举.24我司所举办的公开课情况）。
5、通用类课程（比如：新员工培训、沟通管理、商务礼仪、团队绩效考核、投融管理、emba等课程，我们都有涉及。）
备注：该问答录是第一稿，随着业务的拓展，今后会不断的进行补充和完善。杜韬。
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