丽景酒店“全员营销”方案。
一、 目的:调动员工全员营销意识,努力提高服务质量,超额完成目标任务。
二、 操作方法:
1、适应对象:酒店各部门负责人员及员工。
2、目标任务:(此目标任务不包含本部门消费)
1) 总经理助理:2000元/月。
2) 各部门经理(含办公室主任、厨师长):1500元/月。
3) 营销部经理:10000元/月。
4) 各部门领班:1000元/月。
5) 其他员工:按实际揽收金额提成。
3、提成比例;
1)各部门负责人;完成目标任务后,超额部分按3%进行提成。
2)其他员工:按实际揽收金额2.5%进行提成。
4、业绩确认:
1)各部门负责人所揽业务必须提前通知办公室主任,由办公室主任亲自到各部门预定,认可。
2)其它员工所揽收酒店业务必须由本人亲自向消费部门经理提前预定。
3)所揽业务不能事后补登,归于个人名下。
三、操作规定:
1、全体员工业绩提成在次月发放工资时统一在财务室领取。
2、同一批顾客在酒店消费由第一预订人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩划分给第一预订人。
3、各营业部门经理必须对员工所揽业绩认真登记、核实,如出现不公、渎职、处理不好协调工作或给员工解释不到位等情况将受到相应处理。
4、顾客主动打**到酒店任何部门预定都不算做个人业绩。
5、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理。
1)适应对象利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的。
2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者。
3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者。
4)因利益或者个人恩怨怠慢顾客者。
5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给酒店带来负面影响者。
丽景营销部。
二〇一〇年三月二十日。
酒店全员营销奖励制度
员工在预订的消费结束后填具业绩卡,注明消费日期 包厢号和桌号后交客务部,由收款管理员根据 餐厅预订单 填写奖励金额并签字确认。2 棋牌娱乐 娱乐部预订员每日根据预订情况填写 餐厅预订单 注明包厢号 单位名称 客户姓名 联系 预订人姓名,收银员在当天营业结束前填写 餐厅预订单 注明消费金额 折扣情况 ...
酒店全员营销提成方案 制度大全
制度大全。酒店全员营销提成方案之相关制度和职责,为增加酒店客源,提高酒店经营业绩,现将酒店所有员工共同参与到酒店的营销工作来,为激励酒店员工的工作热情,现将全员营销提成方案公布如下 一 提成方案 1 房间价目表 单位 元 间房型执行。为增加酒店客源,提高酒店经营业绩,现将酒店所有员工共同参与到酒店的...
酒店全员营销方案
试行 为满足消费市场需求,同时调动酒店员工的工作积极性,为酒店创造好的经营效果,综合本地区行业情况,结合本酒店的实际,特制订如下方案 一 营销方案 1 推销办理储值卡的提成 根据办理储值卡金额 6000元起办 提成。具体提成办法见 关于办理vip客户储值卡的相关事宜 2 凡是酒店员工代预订婚寿宴 会...