篇一:药店销售方案。
新华桥门店管理构想。
新华桥点的正大药业****的重要门店,也是公司创收的主要门店之一,如何经营好这间门店,为公司创造利益最大化,是一个店长必须仔细慎重考虑的问题,可以说店长的经营管理理念在很大程度上决定了这间店的盈利还是亏损,鉴于这种情况,本人认为应该从以下几个方面来组织经营:
一、要充分认识新华桥门店。
1、 新华桥店的优势。新华桥店位于新华桥路段**量最为集中的交汇地段,是介于聚福隆。
超市、新华桥服装市场以及菜市场之间的重要关键点,也是众多上班族上下班必经之路,有着得天独厚的地理位置。
2、 顾客消费涉及层次多样化。正因为新华桥门店特殊的地理位置,决定了顾客消费的多层。
次,上到工薪阶层刷卡消费,下到普通百姓买衣买菜顺便消费等等,可以说新华桥店恰好方便了上下班簇和平民百姓的需求。
3、 新华桥店店面面积适中,空间方正,采光效果好。空间方正便于药品的摆放设计美观而。
大方,再加上采光效果好,药品显得醒目精神,适合视力不好中老年人阅读和**。
二、新华桥门店的经营理念。
1、 狠抓服务质量,巩固回头客留住过路客。新华桥店特殊的地理位置,不像偏远的门店那。
样以老顾客为主体消费人群,而本人认为新华桥店在巩固老顾客的基础上,更应该把留住过路客作为重点消费人群。为此,优质的服务至关重要,优质的服务不仅仅能巩固老顾客,创造回头客,而且还能从很大程度上留住过路客,真是一箭三雕!那么怎样提高服务质量呢?
本人认为,第一,要做到着装打扮大方得体,化妆浓淡适宜;第二,要做到微笑服务温馨服务;第三,要注重推销语言和推销技巧;第四,要注重服务态度和蔼可亲;第五,要学会拉家常关心顾客嘘寒问暖;第六,要学会换位思考,想患者之所想。
2、 提高业务素质。业务不熟会给门店带来不挽回的荣誉损失和巨大的经济损失,过硬的业。
务素质可以引起顾客的共鸣从而吸引顾客消费。那么,怎样提高员工的业务素质呢?本人认为,第一,要充分利用业余时间组织员工加强业务知识培训;第二,定期设置用药的知识点,让员工充分利用空闲时间相互考问,互相学习,取长补短;第三,印制药房常用药品应知应会知识试卷,定期测试,适当奖惩,提高员工的学习积极性;第四,养成危险品药谨慎推销并做好推销记录的好习惯。
3、 做好慢性病新老顾客信息登记,开展顾客回访,巩固老顾客,发展新顾客。定期打**。
询问新老顾客服药后的效果和不良反应,认作做好记录,及时总结经验。加强关心,正确引导。
4、 发展大客户。充分利用店长和员工的人脉关系,加强企事业相关单位的联系,适当予以。
优惠,不断创造药品的批量销售。
5、 及时掌握了解稀缺药品的库存,做到及时调配。店长要随时了解畅销药品的的具体数量。
及时从办公室和附近药店调配,每月做好畅销药品的数据分析,及时调整药品的配置,对销售量为零的药品进行下架处理,替换成其他销售量高的药品。
6、 做好顾客普遍询问关心的新药登记。对顾客普遍询问的药品做好登记,为公司提供进药。
的依据,做到人无我有,人有我优。
篇二:药店店长工作职责。
一心大药房****店长工作职责。
一、岗位描述。
1、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员。
2、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
二、工作细则:
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。
3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,积极完成。 4、按门店发展,制定周工作计划与总结,并对长远发展做出规划; 5、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
7、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。 8、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、**表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。
9、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。 10、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
11、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
12、处理好周围商家及有关部门的关系。
13、打造高效团队,提升团队凝聚力,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
14、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度;
15、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。
16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。
17、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
18、协助营业员、收银员工作。 19、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等一心大药房****20xx年2月15日。
篇三:药店店长竞聘演讲稿。
写竞聘演讲稿时要把握三个关键:一要心中有听众,二要心中不忘自己,三要充分显示人格魅力。下面推荐大家阅读一篇药店店长竞聘演讲稿,具体内容如下:
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,个人,一个故事,五个意识。
我叫xxxx,大专学历,xx年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。xx年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。
为了进一步提高自己的业务水平,xx年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。
欲穷千里目,更上一层楼,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人。
1、具备高尚的职业道德。
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉。
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,言必行,行必果,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神。
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,这都不会,还带我呢我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好5个意识来管理门店。
1、时刻有危机意识:
在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识:
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、要有教练意识:
对店员,授之以鱼不如授之以渔,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、要有成功意识:
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