市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,是影响企业生存和发展的外部条件。
市场营销环境包括微观环境和宏观环境。
微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,也称作间接营销环境,主要是:人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,也称直接营销环境。
1. 芬兰。
芬兰的女权主义源远流长,女人比男人有更多蒸蒸日上的机会。芬兰女人不服输,所以女人在政治领域占有不可低估的分量。此外,在芬兰的大学里,女星教授、讲师占到63%;芬兰的硕士、博士,有近70%都是女性。
由此可以看出,芬兰的女人独立、要强、教育水平高,并且有很好的工作,收入稳定,可随意支配收入高。因此,芬兰女人的购买力较高,对新产品的鉴别能力和接受能力较强,购买是理性程度较高,对产品的质量和品牌比较挑剔,而且有的还有个性化要求。针对以上信息,国际性的大品牌可以进军芬兰市场,企业可以提供高档的有质感的商品,个性化服务,符合芬兰女人气质的商品,柔美中又带有男人硬朗的一面。
2. 德国。
在德国,男人的收入大大高于女人,但是女人的支出却远远胜于男人,德国女人虽然收入低,但男人愿意把自己挣得钱给女人花。德国与芬兰成为鲜明的对比,德国大男子主义比较明显。尽管女人像男人一样在职场上拼杀,成为优秀企业的主宰者;尽管女人登上了拳击运动的赛场;尽管女人在汽车维修行业与男人并驾齐驱,但是女人的收入还是比男人少!
非常不公平的是,女人所必须的生活支出却要比男人昂贵。由此,德国女人可随意收入支配低,购买力水平低,但生活支出高。企业可以向德国女人营销中高端的商品、品质有保障,并提供完善的售后服务。
3. 英国。
英国女性百万富翁人数超过男性,女性资产高,购买力强,而且女人之间容易产生攀比,炫耀的情节,所以对奢侈品的需求大,以满足女性的虚荣心。英国的娱乐行业中女艺人也有高收入,女艺人对商品的要求很高,要够吸引人的眼球,又时尚品位的。英国女人喜欢抽烟,可以在进行商品买卖的时候提供女士的香烟以及专门的吸烟室,由此拉近彼此的关系。
英国人偏爱深色,尤其是黑色,黑色经久不衰,可看出英国人喜欢经典的东西,有保守的观念。喜欢大牌、有设计感的、不喜欢花哨的,由此看出英国喜欢低调的奢华。
4. 美国。
美国女人爱工作胜过爱孩子,富有野心,她们要与老板一起过高质量的生活。她们不愿呆在家里带孩子,而更愿意做office lady。因此,她们要兼顾家庭与工作,所以时间就是金钱,能有效率的做完一件事才是最重要的。
所以在推销产品的时候要注重商品的时效性,可以为女人提高做工作与家务的效率。美国女人喜欢坐办公室,所以消费者对产品品牌的认可度高。从中可以体现出不同的消费层次对产品的质量追求不同。
此外,美国人随和,不拘束,可以由其所好销售一些大众化的商品。美国有许多节日,季节销售性强,商家企业应该投其所好,推出应季的商品。
5. 委内瑞拉。
委内瑞拉的女人最爱美,花在化妆品上的钱是别的国家的人所不能比的。审美意识比其他国家的女人强。因为委内瑞拉人再穷也不能穷脸蛋的说法,使得名贵的化妆品销路会比较好,而且女人们还热衷于选美比赛,如果产品由迎接的选美冠军来代言的话,一定会大受追捧。
还有服务类的行业,例如,形体班,美容课,也都会变得炙手可热,因为委内瑞拉的女人打扮成美女候选人是每天必做的功课。
综上所述,通过对市场营销环境的分析,有利于发现和捕捉新的市场机会,规避环境风险;有利于企业制定和调整销策略和战略;有利于企业对经营和管理进行科学决策。
英语093 张蕊珠。
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