物流营销期末复习题。
单选题。1、 ups公司积极与**部门、协会合作，共同研究如何减少环境污染，并在加洲提供相关电力的服务设施及在24个营运中心加装废水利用系统。这是营销观念的哪一种？（ d ）
a、生产观念 b、推销观念 c、产品观念d社会市场营销观念。
2、 （c ）是指对具有支付能力并且愿意购买某种物品的欲望。
a、需要 b、欲望 c、需求 d、营销
3认为只要企业产品或服务的***，**公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场观念是（ b ）
a、 生产观念b、产品观念c、推销观念d、市场营销观念。
4下列的（ c ）是市场营销的核心。
a、企业必须生产产品 b、企业必须推销出产品。
c、企业必须满足顾客需求 d、企业的市场营销活动。
5.有一种观点认为：消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，因此，需要用好话劝说他们多买一些，并且公司可以利用一系列有效的推销和**工具去刺激他们大量购买。
这种观点属于( c )。
3、 a.生产导向 b.销售导向 c.营销导向d.社会导向
4、 我们把为当前特定的调查目的而亲手收集的资料，称为（ a ）。
a、第一手资料 b、第二手资料 c、调查资料 d、收集资料
5、 广州市流动居民大约有800万人，使广州高铁计划扩大业务范围，这是环境因素中的（ d ）环境。
a、自然环境 b、微观环境 c、宏观环境 d、人口环境。
10、影响顾客需求变化最活跃的因素是（b ）。
a.个人收入 b.个人可支配收入 c.个人可任意支配收入 d.国民收入。
11、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民生活水平（ b ）。
a.越低 b.越高 c.不一定 d.不便
12、以下（ b ）分析是从营销环境中分析出与企业营销活动相关的优势、劣势、机会和威胁。
a、4ps b、swot c、stp d、pop
13、（ a ）是指一切能满足人们某种消费需要的东西、它包括有形的实体，也包括无形的服务。
a、产品b、物品c、物资d、工具。
14、( c )是指以低**和高**的方式推出产品。
a、快速取脂策略b、缓慢取脂策略
c、快速渗透策略d、缓慢渗透策略。
15、( c )是物流企业为鼓励顾客在淡季消费采取的**折扣。
a、数量折扣 b、现金折扣 c、季节折扣 d、回扣。
16、包装的基本策略不包括（ b ）
a、统一包装 b、销售包装 c、分档包装 d、再使用包装。
17、( b )是指把整个市场划分成若干个细分市场，仅选择其中一个作为目标市场。
a、无差异性营销策略 b、集中性营销策略 c、差异性营销策略 d、随机应变性营销策略。
18、欧美国家把物流称作（ a ）
a、logistics b、supply c、cost d、sell
19、（ c ）作为一门学科产生于19世纪末20世纪初的美国。
a、市场营销理论 b、营销理念
c、物流营销d、仓储管理。
20、（ d ）是指细分市场中顾客购买和消费的增长速度大小。
a、细分市场规模 b、细分市场潜力。
c、细分市场范围 d、细分市场深度。
21，目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的需求状况是（ b ）
a，负需求 b，无需求 c，潜伏需求 d，有害需求。
22，美国胜家公司设有批发零售机构，在全国各地设有缝纫机商店，自产自销，这种产销一体化属于 （ d ）
a，水平一体化 b，同心多元化 c，后向一体化 d，前向一体化。
23，能够满足购买者某种愿望的各种方法，这种竞争者属于 （ a ）
a，愿望竞争者 b，一般竞争者 c,产品形式竞争者。
d，品牌竞争者。
24，产业市场和消费市场比较，产业市场上（ b ）
a， 购买者的数量较多，规模较大
b， 购买者的数量较少，规模较大
c， 购买者的数量较多，规模较小
d， 购买者的数量较少，规模较小
25，不属于消费者市场细分依据的是（ d ）
a，地理细分 b，行为细分 c，心里细分 d，最终细分。
26，产品同质性是指产品在性能，特点等方面的差异性的大小。对于产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行 （ a ）战略。
a，无差异市场营销 b,差异性市场营销 c，集中性市场营销 d，大量市场营销。
27，消费者和用户购买的次数非常频繁的产品属于( a )
a,非耐用品 b，耐用品 c，服务产品 d，特殊品。
28，“第三个利润源”指的是 （ b ）
a，物质资源领域 b，物流领域 c，人力资源领域 d，信息领域。
29，在产品生命周期的（ b ）阶段，宣传活动可以全面停业。
a，成长期 b，衰退期 c，成熟期 d，介绍期。
30，年度计划控制系统的第三个步骤是（ c ）
a,因果分析 b，改正行动 c，绩效测量 d，制定标准。
多选题。21、下列那几项是市场细分的原则（ abcde ）
a、可区分性 b、可测量性。
c、可盈利性 d、可进入性 e、可操作性。
22、物流的最基本构成要素包括（abcd ）
a、流体 b、载体 c、流向 d、流速 e时间。
23、影响物流市场营销的微观环境包括哪些要素（bcde ）
a、物流企业内部环境 b、**者
c、营销中介 d、顾客 e、竞争者。
24、物流企业的类型有哪些( abcd )
a、综合型物流企业、 b、机能性整合型物流企业、
c、运输**型企业、 d、缝隙型企业。
25、集中性营销策略的优点是( abcd )
a、目标集中 b、资源集中。
c、精力集中 d、人员集中。
26、分销渠道功能有（ cde ）
a、整理 b、大量分销 c、联系顾客 d、信用 e、市场调查。
27、下列属于物流企业常见的定价目标的是（ abc ）
a、投资收益目标b、市场占有率目标
c、利润最大化目标 d、防止竞争目标。
28、产品生命周期包括以下哪几个阶段（ abcd ）
a、投入期 b、成长期 c、成熟期 d、衰退期。
29、物流服务主要的折扣类型有（ abc ）
a、数量折扣 b、现金折扣 c、季节折扣 d、提高成本。
30、下列选项属于需求导向定价法的是（ bd ）
a、竞争导向定价法 b、习惯定价法。
c、随行就市定价法 d、区分需求定价法。
31，市场定位的依据包括（ abcd ）
a，产品特色定位 b，使用者定位 c，顾客利益定位 d，使用场合定位 e，竞争定位。
32，考察企业盈利能力的指标有( abcd )
a,销售利润率 b，资产收益率 c，净资产收益率 d资产负债率 e，资产管理效率。
33，企业社会责任包括（ abcd
a，维护职工的合法权益 b，保护消费者权益 c，保护社会的利益和发展 d，保护社会自然环境 e，保障合理的利润水平。
34，需求导向定价法包括（bce ）
a，目标定价法 b，差别定价法 c，反向定价法 d，投标定价法 e，认知价值定价法。
35，西方学术界在道德问题上具有代表性的观点主要有（ abde ）
a，功利论 b，相对主义论 c，绝对主义论 d，道义论。
e， 约束论。
三名词解释。
产品生命周期p104
又称为产品市场寿命周期，它是指一项新产品研制成功后，从授入市场销售开始，到销售成长阶段，直至被市场淘汰为止的全过程。
战略计划p78
组织根据其外部环境和自身条件，确定组织长期的发展目标，并科学的制定出组织未来需要执行的管理方针和政策措施，使其发展目标得以付诸实施的过程。
物流**商p27
物流**商是影响物流企业营销微观环境的重要因素之一，主要指能够向物流企业及其竞争者提供从事物流活动所需资源的企业和个人。物流**商提供的资源主要包括设备，能源，劳务，资金，房产等。
营销中介p28
物流营销中介是指协助物流企业**，销售及将物流产品运送到最终客户手中的企业或个人，包括各类中间商，营销服务机构，财务中间机构等。
需求差别定价p131
需求差别定价以不同时间，地点，服务产品及不同客户的消费需求强度差异为定价的基本定价方法。
营业推广。除了人员推销，广告，公关，销售促进以及直复营销以外的所有**模式，都属于营业推广。如返劵，试用等。
四简答题。试述生产者的购买决策过程。
1）了解各部门的需求；（2）各部门向采购部门递交采购申请单；
3）审核4）挑选**商；
5）发出询价单 （6）确定合适**商。
7）招投标8）与最终**商签合同。
9）发货，付款 （10）验收。
11）评估，总结，存档。
物流企业要考虑哪些因素选择分销渠道？p176,177
1）客户因素；
2）物品因素；
3）物流企业自身因素；
4）市场因素；
怎样选择广告**p157
物流市场细分作用p236,237
3物流班物流市场营销复习题
035物流班 物流市场营销 复习题。一 名词解释。市场营销。物流市场细分。第四方物流企业。物流市场营销。物流市场定位。4cs物流产品。网络营销。二 综合选择题 每小题至少有一个正确答案，请把正确答案的标号填在题干后的括号内，多一个 漏一个均不得分。1.按资本构成分类，物流企业可分 a 区域性物流企业...
物流英语复习题
物流 logistics 产品product 生产v produce 生产n production 库存 inventory 仓库warehouse 仓储 warehousing 储存v store 储存n storage 原材料 raw material 零部件 component 在制品 wor...
物流英语复习题 必考
1 货代公司。2 商。3 发货人。4 收货人。5 承运人。6 询盘 询价。7 货物 不少于3个 8 体积。9 重量。10 装卸货。11 交货时间。12 13 运费。14 卸货地点。15 长途运输。16 拼装 集运。17 拼装员。18 散杂货。19 分包商。20 外包。21 仓库 2种表达 22 仓储...