餐饮营销策略_餐饮营销。
餐饮营销策略酒店与餐饮的营销模式大同小异,没有本质区别,只是营销的内容略多些。不必为此而退缩,所有知识都是学而知之。不妨先从了解客户入手,“知彼知己,百战不殆。
”因为你刚入行,所以简单介绍几种常用的营销策略的利弊: (一)调查测试法调查测试法是一种最常见、最流行的做法:从目标消费者群体中,抽选一部分作为样本;通过问卷、访谈、座谈、讨论、观察、写实等形式和手段了解被调查对象(样本消费者)的需求特征,如:
购买动机、功能偏好、情感特征、审美倾向以及行为习惯等,根据样本数据总结、归纳出一些具有普遍性和规律性的结论;或者,由样本消费者对企业预先设计的产品“卖点”、“概念”进行评价,以测试产品(服务)的价值定位能否满足消费者的需求以及满足的程度。 但是,因为这种方式存在着一些不易解决的问题,有时会产生令人啼笑皆非的结论。 需要说明的是,我们并不否定调查、统计及测试法的价值和用途,只是提醒企业家及市场营销人员:
不能迷信技术性的模型和“科学”的方法。 (二)推己及人的感悟法感悟法以简单、“激进”著称:即由少数“天才”式的营销人员,通过“换位”思维和与消费者的深入接触,体验、领悟消费者的需求特征,实现与消费者的心理融通以及准确的价值定位。
用中国式的语言来形容,就是通过“将心比心”,达到“心有灵犀一点通”的境界。 (三)数据库法和试验法。 无论调查测试法、感悟法,还是分析演绎法,都属于“事先”的**,都存在结论的“真实性”问题。
数据库法和试验法,是“事后”和“事中”的研究,具有客观性和可信性。 餐饮行业应有完善的消费者档案和完整的消费记录。对这些数据进行“事后”分析,可以发现不同类型消费者的需求特点。
由于“数据”是实实在在发生的,以此为基础的研究,意义不言而喻。 但数据库法的局限性是显而易见的:一是,企业缺乏完整的消费者数据(搜集的难度很大),因此,它的适用面较窄;二是消费者数据库所反映的信息,主要说明“过去”,不能完全代表“将来”。
餐饮全员营销策略餐饮营销
餐饮全员营销策略 餐饮营销。餐饮全员营销,指餐厅所有员工都是推销员,餐厅充分调动每位员工的积极性,树立服务即推销,推销即服务的思想,参与到餐厅的日常工作。将餐厅经理 厨师 服务职员甚至顾客都纳入到整个销售环节中,通过不同的岗位共同创造餐厅的形象,提升经济效益。将人力资源优势发挥到极限,使更多的顾客购...
餐饮业营销策略餐饮营销
餐饮业营销策略 餐饮营销。常言说 画虎画皮难画骨 画师的画技再高,也难以体现出老虎的内在骨骼,仅表现老虎神的威猛,是因为形的东西不可能在纸上呈现。这是作画,也无可厚非。在经营上,倘若只模仿其他优秀企业的表象,而不能领悟其精髓,虽然从形式上看可以将就,但却经不起时间和顾客的考验,迟早会露出马脚 导致经...
餐饮营销策略的制定餐饮营销
餐饮营销策略的制定 餐饮营销。餐饮营销策略是随着人民的生活需要不断变化而改变的 随着人民的生活质量的提高而不断变化的。21世纪人们将更注重找寻人活着的 滋味 不愿成为只会劳动 赚钱而不知生活真谛的 机器人 所以,在餐饮经营管理上,经营者都要下大功夫来研究餐饮营销策略,才能使自己能在众多企业中脱颖而出...