品牌管理营销

发布 2022-03-07 00:05:28 阅读 8639

《品牌营销》期末考试题型。

一、填空(13*1分=13分)

二、名词解释 (4*4分=16分)

三、简答题 (5*6分=30分)

四、论述题 (1*16分=16分)

五、案例题 (1*25分=25分)

第一章品牌概述。

品牌的概念(掌握科特勒的符号学说定义)

科特勒定义为:“品牌就是一个名字、称谓、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者”

品牌的特征:

1、识别性特征。

这是品牌名称、标识物等符号系统带来的外在特征。如麦当劳的金黄色m 。

2、价值性特征。

是企业的一种无形资产。

3、领导性特征。

引领者市场潮流,影响着消费者的价值观。

品牌的内涵(6个层次)

1、属性。指产品的最基本功能特性,如奔驰车意味着工艺精湛、制造优良、安全好、昂贵等等。

2、利益。指产品的属性能给消费者带来的好处和利益,如奔驰车的“工艺精湛、制造优良”就体现着“安全、耐用”的功能利益。

3、价值。指体现着生产者和消费者的价值,如奔驰车象征着用户的成功和高贵的社会地位等,同时也体现着企业自身的价值。

4、文化。指品牌能体现出企业的文化,如奔驰品牌蕴含着“有组织、高效率和高品质”的德国文化。

5、个性。指能反应出目标消费者的一些个性特征,如奔驰车会让人想起一位严谨的成功人士。

6、使用者。

值品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型,如奔驰车的使用者应该是成熟稳重的成功商务人士。

品牌的意义。

1、产生品牌溢价。

2、提升无形价值。

3、促进业务增长。

4、培养顾客忠诚。

5、高筑竞争壁垒。

品牌的解剖。

第二章品牌价值与资产评估。

品牌价值构成。

品牌资产含义(卢泰宏教授提出的三个方向)

品牌资产构成(戴维·阿克提出的“五心模型”)

品牌资产评估方法和意义。

第三章品牌战略与定位。

品牌组合战略的含义、优缺点和具体实施。

品牌定位的意义。

品牌定位的原则。

品牌定位决策步骤。

品牌定位策略。

第四章品牌形象与设计。

品牌形象的含义。

品牌形象的特征。

品牌命名策略、程序。

品牌广告语的诉求方式。

第五章品牌推广。

品牌推广的含义。

品牌推广的意义、模式。

体验营销的实施。

第六章品牌维系。

品牌危机的含义。

品牌危机的特征。

品牌危机的原因、预防与处理。

第七章品牌延伸。

品牌延伸的含义、种类。

品牌延伸的利弊。

影响品牌延伸成败的因素。

品牌延伸战略实施。

第八章品牌老化与创新。

品牌老化的概念。

品牌老化的原因及防范措施。

品牌创新的含义。

品牌创新的原则及内容。

第九章品牌国际化。

品牌国际化的含义。

品牌国际化的动因。

品牌国际化的障碍。

品牌国际化的模式。

中国品牌国际化发展战略。

中国品牌国际化发展路径。

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