精准的市场细分提升营销业绩

发布 2022-03-06 08:27:28 阅读 5725

从大量杂乱的联络数据中寻找营销规律。

当市场行为不再是单向的信息发布和坐在那里计算概率的时候,营销行为又一次成为可以**的。当然,**的基础是要有大量的数据积累。这些数据在第一眼看起来可能是庞杂无章的,而“掘金的秘密”就掩藏在这些看似随机的联络过程中。

电信产品分析师们仔细查看着晚上7:00~11:00 通话的计费账单,他们对于多地漫游的手机号码进行长达两年的消费追踪。

每个月发送超过200 条短信的人群有着明显的群体特征,向他们推销“移动小秘书”服务几乎注定是要徒劳无功的。

与此同时,银行的分析师们正在把简单的已婚/未婚、学生/就业/失业等分类方式进行更为复杂的组合,从中寻找到那些最有信誉、最倾向于定期偿还贷款的人群,并向他们提供更有吸引力的服务。

从一个简单的“飞行里程积分计划”衍生出了这样的经济体:它虽然可能是附属于某个航空公司的,但是它的最大财富是那些积累了数十年的“常旅客”资料。经常飞行的人群恰巧在其他行为特征上也引人注目,例如他们通常都有着良好的工作、稳定的收入和很少的购物时间;多为男性;是某些特定奢侈品的爱好者,这群人购买高档雪茄、酒和艺术品的倾向很高,如果要向他们推荐高尔夫会员卡,不要忘了在醒目的位置上标识:

全球多个标准18洞场地均可通用。

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