屈指算来,进入咨询行业已经3个年头了,对行业内那些从很早以前就已经进入企业咨询行业的人来说,这点时间根本算不了什么。可对于我这样一个在多家外资企业奋斗了近10年,后来由于偶然原因踏足企业营销咨询行业并从此“不存二心”的人来说,却是一个不短的时间。期间在国内一家著名的营销咨询公司曾先后服务过诸如海尔、方太、伊利、青岛啤酒等著名企业,在给客户提供战略或者营销咨询的时候,免不了会对客户的员工或经销商做一些营销培训。
可能是由于咨询顾问的职业习惯使然,我们的培训往往是以项目咨询的成果为基础,结合企业的实际需要(如行业特性、企业存在的问题、切实可行的解决办法等)来编写并讲解课程。而学员在课堂上可充分就自己在营销**现的问题和困惑与我们进行**,由于对全局的把握和多年的企业实际操作经验,学员的提问一般都会得到比较满意的解答和反溃起初自己对这样的培训也没在意,只当作咨询顾问应该做的一件事而已。自去年,家电行业内的一些朋友邀请我给他们企业营销人员做培训,让我意想不到的是,培训的效果竟然非常好,学员和企业的老板都反应说:
课程实用、实效,结合了行业和企业的实际情况,尤其是提供的营销方法和工具非常适合企业的运用,对企业营销管理水平的提升有很大的帮助;且与学员的互动和问题解答,这种咨询顾问式的培训非常适合企业的需要。这件事给了我一些启发,也促使我有兴趣去了解国内的营销培训行业情况,而了解的结果使我明白了为什么我的课程能得到企业的肯定。应该说国内从事营销培训的目前主要有两类讲师,一类是通过讲授成功学、心里激励技巧加一套标准化的营销课程再辅之以游戏互动等方法的培训讲师,而这类以台湾讲师为主。
另一类则是有多年的企业实际营销经验而被聘请为培训公司的兼职讲师。显然,对希望通过培训来帮助企业解决实际问题(即使不能解决至少也能提供比较满意的现场顾问咨询解答)并教会学员实用的营销方法与工具的企业而言,前一类讲师的课程虽然课堂气氛非常好,对学员有心里启发,但实用和实效性不够。只能组织一次,而给员工提供长期的培训就不能如此了。
而后一类讲师过于“就事论事”,不能举一反三,高度和系统性不够。而再看看国外的培训讲师,大部分是咨询顾问出身且做咨询顾问前往往有多年的大企业实际工作经验。这样来看,就不难理解企业究竟需要什么样的长期营销培训了。
前几天又有一家位于广东的国内著名家电企业的营销总监在通过我的广东区域培训**公司安排后,与我进行讲师确认的“摸底”交流。“了解”的内容涉及到我以前在家电行业的从业背景、对家电行业的研究成果、家电业(与本次课程相关)某些问题的看法和趋势**、讲师对本次培训企业的了解和存在问题的看法等。总而言之,如果讲师对该行业没有相当的了解,没有咨询顾问或大中型企业中、高层的经历,在客户来说就是不合格了。
而在事后,当我与该营销总监成为朋友再询问其当时的想法时,他说:我们企业每年都要花很多钱来培训员工,所以希望培训的课程一定有实用性,最好能教会我们在实际工作中可以使用的方法和工具;另外由于行业竞争的激励,我们自己对很多问题也看不清,感到迷惘,希望讲师能给我们提供一些行业内有益的借鉴并就具体营销问题向讲师咨询。并补充说,公司原来请的台湾讲师,往往是一套标准化的课程(用在任何行业都可以),课堂上游戏互动的时间花了很多,感觉对企业的实际价值不大。
其实这位营销总监的想法已经成为近来行业的普遍现象,市场竞争越来约激励,单纯的寄希望于员工的工作积极性和标准化的流程已经无法解决复杂的市场问题,企业更难以取得进步。追求“价值型营销培训”成了企业的共识,毕竟企业在利润日趋微薄的情况下拿出这笔钱来,是希望员工学到的知识和技能在实际工作中发挥出效益,而不是让员工“开心一天”;是希望从讲师处得到对自己企业经营有用的方法和借鉴而不是猎获一些“小道消息”作为茶余饭后的笑料。用营销人的话来讲:
市场的细分化,价值型营销培训开始吃香了。本文作者:周春兵经济学硕士、mba,上海国邦管理咨询公司合伙人、资深顾问。
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美文欣赏。1、 走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、 人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!
3、 春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、 好好享受生活吧,每个人都是幸福的。人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、 漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、 疏疏篱落,酒意消,惆怅多。阑珊灯火,映照旧阁。红粉朱唇,腔板欲与谁歌?
画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?
7、 经年,未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,清殇如水。寂寞琉璃,荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中,一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然,花祭唯美。邂逅的情劫,淡淡刻心。那些碎时光,用来祭奠流年,可好?
8、 缘分不是擦肩而过,而是彼此拥抱。你踮起脚尖,彼此的心就会贴得更近。生活总不完美,总有辛酸的泪,总有失足的悔,总有幽深的怨,总有抱憾的恨。
生活亦很完美,总让我们泪中带笑,悔中顿悟,怨中藏喜,恨中生爱。
9、 海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来,又一层一层地徐徐退去。我与你一起在海水中尽情的戏嬉,海浪翻滚,碧海蓝天,一同感受海的胸怀,一同去领略海的温情。这无边的海,就如同我们俩无尽的爱,重重的将我们包裹。
10、 寂寞的严冬里,到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟,连往日明净的小河也失去了光彩,黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。有母女俩,在散发着丝丝暖意的阳光下,母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。她脸上写满笑意,似乎满心的慈爱永远装不下,溢到嘴边。
流到眼角,纺织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发,像散上了金粉,闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里,不停地说着什么,不时把母亲逗出会心的微笑,甜美的亲情融化了冬的寒冷,使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、 太阳终于伸出纤纤玉指,将青山的柔纱轻轻褪去。青山那坚实的肌胸,挺拔的脊梁坦露在人们的面前,沉静而坚毅。不时有云雾从它的怀中涌起,散开,成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏,那苍茫中显现出的点点殷红,那散落在群山峰顶神秘的吻痕,却又增添了青山另外的神秘。
12、 原野里那郁郁葱葱的植物,叫我们丝毫感受不到秋天的萧索,勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。谷子的叶是墨绿的,长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁;高粱仍旧那么苗条,满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵;那纵横原野的林带,编织着深绿浅黄的锦绣,抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、 终于,心痛,心碎,心成灰。终于选择,在月光下,被遗忘。百转千回,早已物是人非;欲说还休,终于咫尺天涯;此去经年,你我终成陌路。
爱你,终是一朵花开至荼糜的悲伤,一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、 世界这么大,能遇见,不容易。心若向阳,何惧忧伤。人只要生活在这个世界上,就有很多烦恼,痛苦或是快乐,取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者,便是屈服于痛苦的弱者。再重的担子,笑着也是挑,哭着也是挑。再不顺的生活,微笑着撑过去了,就是胜利。
15、 孤独与喧嚣无关,摩肩接踵的人群,演绎着身外的花开花谢,没谁陪你挥别走远的流年。孤独与忙碌迥异,滚滚红尘湮没了心境,可少了终点的奔波,人生终究一样的苍白。当一个人成长以后,在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后,还能坚持自己的梦想,多么可贵。
16、 生活除却一份过往和爱情外,还是需要几多的遐思。人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的,过往是人生对所有走过岁月的见证;因为简单,才深悟生命之轻,轻若飞花,轻似落霞,轻如雨丝;因为简单,才洞悉心灵之静,静若夜空,静似幽谷,静如小溪。
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