自从有了手机，人和人之间的联系更加紧密了，而手机有两项最重要的功能，一是打**，二是发短信。2023年，我国短信的业务量为7713亿条。有效手机用户量为7.
47亿，意味着平均一个人一年要发1000多条短信。想一想，你发够这个数了吗，其中有多少是发给你的客户的？
当然，这样推算也许变不科学，但至少说明一个问题，短信已成为人们日常沟通的最重要的方式。更重要的是，短信已成为现在做销售最有效的辅助的工具。有人问，那是不是我发发短信，就能搞定客户？
回答是肯定的，不能。因为，你到大街上随便找个陌生的姑娘，开口就让姑娘嫁给你，成功的可能有多大？短信也同样如此。
那为什么还要发短信？
客户选择和你合作，有一个过程：1、知道你；2、认识你；3、认同你。
而让客户无所在的知道你，是第一步，也是最关键的一步，从陌生到知道，从知道到信任，需要你做很多的努力，再好的朋友，不经常联系也会慢慢冷淡，再优质的客户，不经常联系也难和你签单。
而短信就是你联系客户最好的工具。
1、针对陌生客户，不方便频繁打**时，常发短信让客户知道你。
2、在客户还没和你签单的时候。让客户频繁看到你的信息。
3、在客户和你合作之后，经常性的保持问候和联系。
短信应该写什么？
短信只有70个字。写点什么完全由你决定，最好是随性而为，不虚情假意，不矫揉造作。70个字可以写得很垃圾，也可以写很创意。可以写的让人看过就忘，也可以写的经典传世。
先看看下面两篇70字的作品。
十年生死两茫茫。不思量，自难忘。千里孤坟，无处话凄凉。
纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。夜来幽梦忽还乡。小轩窗，正梳妆。
相顾无言，唯有泪千行。料得年年肠断处，明月夜，短松冈。
老夫聊发少年狂。左牵黄，右擎苍，锦帽貂裘，千骑卷平冈。为报倾城随太守，亲射虎，看孙郎。
酒酣胸胆尚开张。鬓微霜，又何妨！持节云中，何日遣冯唐？
会挽雕弓如满月，西北望，射天狼。
这两篇都是苏东坡写的经典传世之作。一为悼念十年的亡妻，一为在密州当太守时打猎而作，风格也截然不同，虽然都只有短短70个字，但包含的信息却是非常丰富的。
让大家看这两篇作品，并不是要求大家把短信都写成“宋词”，那也就太迂腐，太装逼了。业务短信并没有太多条条框框的限制，能言之有物就言之有物，就事说事，没有具体事要说的，就关心问候，联络一下感情，增进一下友谊。毕竟有70个字的限制，能不罗嗦就不罗嗦，能显示自己的水平，就尽量写的饱含感情，简洁生动。
但毕竟业务短信还是有很强的目的性，就是为了让客户认同你并最终和你签单合作，所以在发信息的一些策略上还是要注意的。
发短信的9条原则：
1、 要有称呼。
加上一个称呼，是对客户最起码的尊重：张总，王总，李哥，宋姐……，主要是让客户有一种一对一的感觉，你对客户重视，他才会认真看你完你的短信，在如今骚扰短信比较多的年代，你如果不想辛苦，图方便，编一条就**给所有客户，那客户也会图方便，这种不是发给自己的**的垃圾短信，懒都懒得看，直接删除了事。所以，在给你的客户发短信时称呼必须要有而且准确。
2、要有落款。
在没有和客户成为朋友之前，客户一般不会把你的手机号码存起来，如果短信就这样直接发过去，客户可能连是谁发的都不知道，所以要加上落款，最根本的目的就是让客户知道你是谁，所以在和客户不是很熟悉的情况下落款是一定要加的：就是公司的简称加上你的名字：【天下商机】xxx
3、时间合适。
不同内容的短信要在适当的时候，及时发送客户，迟发的短信意义不大。
4、内容新颖。
每个人都是有自己特色，比如说话。发短信也同样如此，打造自己的特色至关重要。组织短信内容时，尽量就事说事，条理清晰，表述得当，内容新颖。
5、文字简洁。
短信字数有限，内容要简短精练，高度概括。除特殊情况，以不超过60～70个字（包括标点符号）为宜。
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