第一部分总则。
第二部分绩效考核内容。
第三部分绩效考核办法。
第四部分考核结果实施。
第五部分绩效反馈。
第六部分监督和处罚。
附表：表：《部门月度工作计划表》
表：《部门经理月度工作计划表》
表。《周工作计划表》
表：《部门经理月度考核表》
表：《员工月度考核汇总表》
第一部分总则。
为了进一步提高公司行政效能，推进目标和任务的顺利实现，确保重点工作和中心任务落到实处，依据部门工作计划和公司工作安排，本着“公开、公正、公平”的原则，特制定绩效考核办法。
一、适用范围。
本办法适用于公司全体员工。
二、考核机构和主要职责。
为了不断充实和完善绩效考核方案，并确保方案的落实，公司成立“绩效考核领导小组”，该组织为绩效考核的管理机构。
一）绩效考核领导小组成员名单。
组长（名）： 总经理。
副组长（名）：人事行政部经理。
成员（*名）：各部门经理。
二）主要职责。
根据公司发展要求，修订和完善方案；
组织会议对绩效考核情况进行决议讨论；
对绩效考核执行部门的工作进行督导；。
商场公司绩效考核执行机构为人事行政部。
处理绩效的投诉：总经理负责部门负责人投诉案件的处理，其余人员投诉案件由人事行政部处理。
6、绩效考核最终裁决权为集团董事会；
7、绩效考核细则详见岗位考核表；
第二部分绩效考核内容。
一、部门负责人考核。
、工作内容：根据部门月度工作计划，以部门实际完成工作情况为依据；
、工作绩效：部门全体员工工作成绩的平均值；
、日常管理：当月遵章守纪、会议、学习、团结协作情况；
、领导影响：由员工代表从管理、表率、团结、协作等方面进行评价；
、综合评定： 由总经理对其提出评价意见。
绩效考核结果应用。
绩效考核总分为分，总经理的考核分数分为附加分。
考核结果月度绩效考核分数总经理月度绩效考核分数。
绩效工资绩效工资标准×绩效考核系数。
考核细则详见考核表。
2、员工考核表。
、工作内容：根据部门月度工作计划，以部门实际完成工作情况为依据；
、工作绩效：本月的完成工作情况；
、日常管理：当月遵章守纪、会议、学习、团结协作情况；
、员工影响：由本部门员工从管理、表率、团结、协作等方面进行评价；
、综合评价： 由总经理对其提出评价意见。
绩效考核结果应用。
绩效考核总分为分，总经理的考核分数分为附加分。
考核结果月度绩效考核分数总经理月度绩效考核分数。
绩效工资绩效工资标准×绩效考核系数。
考核细则详见考核表。
三、试用期员工考核。
由人事行政部与所在部门负责和考核。
第三部分绩效考核办法。
1、考核执行。
工作计划完成及工作业绩评价由部门负责；
日常管理及遵章守纪等情况由人事行政部负责；
综合评价由总经理负责；
考核执行小组：人事行政部负责人、人事行政专员、对应部门负责人；
二、考评记录。
、部门主管及员工的工作情况记录由部门负责人登记；
员工的日常管理由人事行政部负责记录登记；
部门负责人的考核记录由人事行政部负责人记录；
所有人员综合考评记录由总经理负责；
2、考核过程。
、部门考核每周一次，由部门组织，人事行政专员参与并对考核结果做好记录；
2、人事行政部每周对员工的日常管理情况进行考评记录；
3、考核打分。
、按照岗位考核表细则标准进行打分；
、扣分超出项目标准分值的从总分中扣除；
四、考核时间。
由人事行政部组织，每月日对各部门人员进行月度考核评定；
每月日召开绩效考核小组会议审定考核结果；
第四部分、考核结果实施。
一、经考核领导小组讨论，董事长、总经理批示的绩效决议由人事行政部备案存档，同时根据决议内容核算员工绩效工资；
二 、考核评定结果：
结果按照对应分值分为：卓越、优秀、良好、合格、不合格，对应程序见下表。
3、考核结果奖励及处罚办法。
1、主管以上人员当月评定成绩为不合格者，通报批评、降职，工资降级；月度连续三个月评定成绩为优秀者以上，岗位工资上调一级；
2、当月评定成绩分值为优秀以上，通报表彰，每人给予奖励元；
3、当月评定成绩为不合格者，通报批评，岗位工资下调一级；
4、月度连续两个月评定成绩为不合格者，予以劝退；
5、主管以上人员连续两个月评定成绩为合格者，通报批评，职位降级；
6、本公司范围内，当月评定成绩分值后二名者，通报批评，每人给予处罚元；
7、员工连续三次评为合格者，予以劝退；
8、年度内出现次以上考评成绩为合格者，不能参加年度优秀员工评比；
9、年度内出现次考核成绩不合格者，不能参加年度优秀员工评比；
10、年度内综合考评成绩，对于最高评定与最低评定融合评定为最低的上一级，具体要求如下；
（）优不合格个合格，（）良好不合格个合格。
第五部分绩效反馈。
公正、公平地开展绩效考核，目的是引导和教育广大员工不断提高工作水平，注重工作方法、讲求工作效率，为实现公司跨越式发展创造条件。
一、部门经理绩效考核结果反馈。
、由总经理组织绩效考核领导小组实施评定。
、被考核人认为考核结果有不妥之处，可直接向总经理投诉；
二、主管、助理、专员绩效考核结果反馈。
、由人事行政部实施考核并通报成绩；
、被考核人认为考核结果有不妥之处，可向人事行政部进行投诉。
3、投诉回复时间。
、部门负责人投诉，天以内；
、 员工投诉，天以内；
第六部分监督和处罚。
一、为了保证绩效考核过程的公正性，特制定以下具体的措施。
、各部门负责人每月日，必须将部门员工的上月度工作考核情况上报人事行政部；
、所有人员必须按通知时间准时参加部门的月度绩效考核；
、记录考核的负责人，记录必须真实，；
、考核过程中，被考核人对于考核执行者的提问必须如实回答；
、缺席考核者必须经总经理批准；
、无故或没请示不参加考核者，绩效考核分值为零；
二、投诉处罚。
、受理机构在接到员工投诉，没有按规定时间给予答复，对责任人处罚元；
、对出现不公正打分的考核人，绩效考核领导小组有权指正，并给予处罚，具体处罚如下：
（）对不能按时完成绩效考核任务（或制定计划）者，罚款元次；
（）对所做的考核不准确（标准为：、没有明确的评语；、所给成绩和事实成绩相差±），每次考核失误达以上者，给予处罚元；
（）在绩效考核小组发现问题后，责令其纠偏被考核人成绩，不能按时完成者，罚款元次；
（）被考核人投诉后，经核查，确定成绩有误，对该项考核人罚款元次。
（）考核记录如有包庇，隐瞒、作假行为者，给予责任双方各元次的处罚；
本考核办法自*年月日起执行。
附表：部门月度工作计划表。
附表：经理月度工作计划表。
附表：周工作计划表。
附表。部门经理考核表。
部门姓名。
公司绩效考核方案
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公司绩效考核方案
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