企业人力资源管理师（四级）操作技能试卷。
标准答案与评分标准。
一、简答题（本题共3题，每小题10分，共30分）
1、评分标准：
1）只调查与工作有关的情况2分）
2）重视客观内容的调查核实2分）
3）慎重选择“第三者”； 2分）
4）估计调查材料的可靠程度2分）
5）利用结构化的**，确保不会遗漏重要问题2分）
2、评分标准：
1）全面性与完整性； （2分）
2）相关性与有效性； （2分）
3）明确性与具体性； （2分）
4）公正性与客观性； （2分）
5）民主性与透明度； （2分）
6）可操作性与精确性； （2分）
7）原则一致性与可靠性2分）
每项2分，最高10分）
3、评分标准：
1）企业薪酬总额分析； （2分）
2）企业各员工的薪酬分析2分）
3）企业薪酬制度分析； （2分）
4）员工薪酬意识分析； （2分）
5）企业薪酬策略分析。 （2分）
二、计算题（本题共2题，每小题15分，共30分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
1、评分标准：
1）计算团体得分。
2分）2分）
2分）2）计算个人平均分。
1分）1分）
1分）3）计算小组讨论效率。
2分）2分）
2分）2、评分标准：
日工资标准＝＝＝172（元/天4分）
缺勤工资＝日工资标准×缺勤天数＝172×2＝344（元3分）
加班费＝日工资标准×加班天数＝172×（12/8）＝258（元4分）
实付工资＝岗位月工资标准－缺勤工资＋加班费。
3514（元） （4分）
三、综合题（本题共2题，每小题20分，共40分）
1、评分标准：
（1）岗位写实法与作业测时法的区别。
研究范围不同。岗位写实是以整个工作日为对象，而测时是以某一工序或作业的活动为对象进行研究2分)
观测的精细程度不同。岗位写实较为“粗略”（侧重于研究各类活动的内容及其结构比例）；而测时较为“精细”（仅研究工序中作业活动的内容及其工时消耗的情况2分)
具体作用不同。岗位写实主要是为岗位分析与岗位设计提供依据（掌握与岗位工作活动有关的主客观数据资料）；而测时主要是为了确定先进的劳动定额（改进工序作业活动的内容，使操作方法合理化，节约工时消耗1分)
（2）岗位写实的种类。
根据岗位调查的对象的不同，岗位写实可区分为：
个人岗位写实。 （1分）
工组岗位写实。 （1分）
多机台看管写实。 （1分）
特殊岗位写实。 （1分）
自我岗位写实。 （1分）
3）作业测时的基本功能。
以工序作业时间为消耗对象，进行深入分析，为制定工时定额提供数据资料。 (2分)
总结和推广先进员工的操作方法和先进经验，帮助后进员工改善操作方法，使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度2分)
分析和研究多机台看管和生产流水线的节拍，合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率。 (2分)
为掌握岗位的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据2分)
弥补岗位写实无法获得的工时数据资料2分)
2、评分标准：
1）这是一起利用招聘启示虚假陈述条件，骗招工人，骗签劳动合同的案例。 （4分）
2）招聘启示是用人单位对录用条件和录用后待遇等情况进行介绍的一种书面形式。招聘启示中通常应真实地介绍用人单位的大概情况，同时写明对所要招录人员的各方面要求。（4分）
3）根据劳动法的有关规定，劳动合同的建立必须遵循平等、自愿的原则，采用欺诈手段签订的劳动合同，使一方当事人对劳动关系产生了不真实的认识，基于这种情况的劳动合同是无效的。本案例中，用人单位的招聘启示已经构成了欺诈行为，在这种情况下签订的劳动合同是无效的。 （4分）
4）用人单位不按法律规定的方式、时间、数额支付劳动者的工资，侵犯了劳动者获得劳动报酬的权利。本案例中，服装公司拖欠女工的工资，不仅应迅速返还所欠的工资报酬，而且还要对其所迟付部分承担赔偿责任，女工们要求赔偿经济损失的要求是合法的4分）
5）综上所述，该服装公司与女工所签劳动合同是无效的，女工有权不再履行劳动合同；服装公司不应拖欠女工工资，应补发所欠工资并承担女工的经济损失费用4分）
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80 适合于规模较小 生产单。一 岗位设置较小的岗位评价方法是 a 因素比较法 b 评分法 c 分类法 d 排列法。81 企业为员工缴纳的住房公积金在 中列支。a 预算 b 成本 c 费用 d 预算或费用。82 劳动法律关系的内容是 a 企业 个体经济组织 b 双务关系 c 国家的强制力 d 权利和...