高等教育自学考试管理学原理试题

发布 2022-02-26 21:23:28 阅读 5122

外部培训机构的选择。选择外部培训机构,最主要是看是否适用于本企业。要注重对培训机构进行相关资料收集,这样在挑选外部培训机构时可以扩**择范围,降低课程的采购成本。

培训方案的评估。

培训效果评估是培训过程的最后一个环节,但也是十分重要的内容。可以说,做好培训效果评估是企业各层级人员的共同要求。对学员来说,通过评估可以检验培训是否达到既定目标,促进培训成果在日常工作中的应用和转化。

对培训管理者来说,通过评估可以了解培训的有效性,包括课程主题设置、内容选择、资料编写、讲师选聘、学员组织以及行政支持等方面的成绩,明确在培训管理上应改进的内容,为以后的培训工作提供经验和教训。对企业管理者来说,通过评估,可以明确培训的投资回报,从而决定对培训的取舍和修订。发电企业的生产管理人员培训评估可采用美国学者柯克帕特里克提出的评估效果四级评估模型。

反应层评估。衡量学员对培训课程、讲师水平和培训组织工作的满意程度,可通过在培训结束前发放调查问卷的形式进行。具体做法是在培训结束后,向参加培训的生产管理人员及后备继任人员发放无记名的调查问卷,了解学员的感受;通过对问卷回答进行归纳、整理和分析,得出对培训的评价结果。

学习层评估。衡量学员在知识、技能、态度和行为上对所学内容的接受和理解程度,一般在培训后一周内进行。

行为层评估。由上级、同事等观察受训人员的行为在培训前后是否有差别、是否在工作中运用了从培训中学到的知识。这种评价方法要求职能部门与培训部门共同配合,以便不断获得员工的信息。

发电企业在该层面的评估可采用制定行动计划和后续跟踪任务的评估方式进行,即培训结束后,学员将所学内容分解为若干个改进目标,制定改进计划与标准,分时段逐一落实,由直接上司监督和指导,并结合培训行动计划书来完成。

业绩层评估。即衡量企业是否因为培训而真正受益。通过对一些组织指标的分析,企业能够了解到培训的有效性。

例如培训管理人可以将分析比较得出的事故率,以及事故率的下降程度归因于培训,从而确定培训对组织的整体贡献。衡量一个发电企业竞争力的高低,主要看其成本水平。对发电企业来说,成本水平关系到业绩层评估,涉及经济指标主要有发电量、发电标准煤耗、厂用电率等,发电企业成本的降低主要依靠技术改造和人员素质。

其中,人员素质与企业培训的效果息息相关。

生产类管理人员专项培训方案设计实施是发电企业竞争力提高的重要手段之一。有效的人力资源培训必须依赖于完整的人力资源培训理论及实践的指导,针对核心人员提出专门的培训方案设计,是培训体系理论的细化。不针对发电企业的整个培训体系进行**,而针对培训体系中重要一环即生产管理人员的培训方案进行**,是一种思维的改变,可使有限的资源得到更好的利用。

做好专项培训,更有利于其他培训活动的推行。

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