一、选择题。
1、被称为“组织管理之父”的人是( )
a.韦伯b.泰勒c.法约尔d.梅奥。
2、如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体。
时,正确的态度是( )
a.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔。
b.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。
c.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之。
d.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。
3、一个组织的下级向上级汇报情况属于( )
a.纵向信息沟通 b.横向信息沟通 c.斜向信息沟通 d.非正式的信息沟通。
4、管理者在信息传递方面的角色可以是兼听者、传播者和( )
a.企业家b.混乱驾驭者c.资源分配者d.发言人。
5、领导者的非职位权力主要是指( )
a.强制权b.奖惩权c.合法权力d.专家权力。
6、以下组织形式中( )的机动性最大。
a.直线制b.职能制c.矩阵制d.直线职能制。
7、美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。”这句话说明( )
a.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力。
b.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
c.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。
d.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论。
8、某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这神情况的最主要原因最大可能在于( )
a.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况。
b.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法。
c.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理。
d.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通。
9、管理目标与组织目标的关系是( )
a.组织目标从属于管理目标。
b.管理目标与组织目标是同一个概念。
c.管理目标是总目标,组织目标是分解后的目标。
d.组织目标分解后成为各类管理目标。
10、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织( )
a.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。
b.正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整。
c.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。
d.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递。
二、判断题。
1、在大组织中,管理者作为资源分配者和联络者的角色具有着较高的重要性。
2、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。
3、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。
4、韦伯指出,任何一种组织都是以某种形式的权力为基础的。他把权力划分为三大类:传统权力、超凡权力和法定权力。 (
5、职工是社会人是霍森实验得出的结论之一。
6、现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
7、梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。这就构成了“非正式组织。
8、依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济**。(
9、究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。
(10、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。(
三、名词解释。
1、决策。2、盈亏平衡分析法。
3、领导。4、计划。
5、甘特图。
四、简答题。
1、简述领导的内容。
2、简述决策的特点。
3、决策的基本过程。
4、计划的意义。
五、案例分析。
某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一:
生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:
以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。其三:
过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。
请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
六、讨论。管理学讨论题 1.试述管理的基本职能。为什么说计划职能是管理的首要职能?
管理学基础》复习题b(专升本)
一、选择题。
1、科学管理和管理科学理论对人的看法是( )
a.自然人 b. 经济人 c. 社会人 d.复杂人。
2、对高层管理者而言,最强调( )技能。
a.技术 b.概念 c.人际 d.艺术。
3、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的( )
a.计划 b.组织 c.领导 d.控制。
4、对于管理,下列说法中正确的是( )
a.管理适用于盈利性组织。
b.管理只适用于工业企业
c.一般情况下,管理普遍适用于任何类型的组织
d.不同类型的组织,在基本职能和管理原理方面存在着较大差异。
5、某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存决定采购的品种和数量,这是一种( )
a.风险型决策 b.不确定型决策 c.程序化决策 d.非程序化决策。
6、从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?(
a.计划、控制、组织、领导b.计划、领导、组织、控制
c.计划、组织、控制、领导d.计划、组织、领导、控制。
7、根据领导权变理论,领导的有效性取决于( )
a.领导的个人品质b.固定不变的领导行为。
c.领导者是否适应所处的具体环境 d.领导是民主型领导还是放任型领导。
8、目标管理强调的是( )
a.以设备为中心的管理b.以人为重的管理。
c.个人目标高于一切的管理d.个人目标被忽视的管理。
9、目标管理适合于管理( )
a.组织b.工作和工人c.管理者d.自己。
10、管理的二重性是指( )
a.艺术性于科学性b.基础性与边缘性。
c.自然属性与社会属性d.普遍性与重要性。
二、判断题。
1、一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。一般而言,高层主管一般采用外源渠道。
2、大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式。
3、管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。
4、领导者是能够影响他人并拥有管理权力的人。
5、无论是制定哪种类型的计划,都应遵循一些基本原则,主要包括科学性原则、经济性原则、重点原则、弹性原则和综合平衡原则。
6、计划的方法有很多,滚动计划法、甘特图表法、网络计划技术等,每种方法都有其特点,关键是能否在恰当的条件下去灵活的运用它们。
7、据社会经济观,企业社会责任的范围是所有股东。
8、管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。
9、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管理活动有什么共性。(
10、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时, 除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。 (
三、名词解释。
1、组织。2、组织目标。
3、管理幅度。
4、职权。5、集权。
四、简答题。
1、简述领导理论。
2、现代领导特性理论存在的缺陷。
3、计划的类型。
4、决策的影响因素。
5、案例分析。
优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长,在他上任之初,由于企业经营困难,有2000多名职工要求调走,另谋出路,即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说:
“职工涣散,关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候,领导越要关心群众的疾苦,职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天,就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。
他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案,他定期调阅,实实在在地为职工解决实际困难,排除后顾之忧。他赢得了职工的信任,也充分调动了职工的劳动积极性和主动性,经过10年努力,不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机,而且使企业进入全国同行业一流水平,2023年实现利润居全国同行业之首,固定资产净值相当于2023年的10倍。
管理学基础》复习题A 专升本
一 选择题。1 被称为 组织管理之父 的人是 a.韦伯b.泰勒c.法约尔d.梅奥。2 如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体。时,正确的态度是 a.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔。b.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。c.只要小团体的存在不影响公司的正...
管理学原理》复习题A 专升本
一 填空题。1 被称为 科学管理之父 的是,被称为 组织理论之父 的是,被称为 管理过程之父 的是。2 按组织层次来划分管理者是最常见的划分形式。是对组织中的管理富有全面责任的人,也是出于最高层次的管理者 是直接监管一线操作员工的管理者,也是出于最低层次的管理者 介于两者之间的是。企业中的部门经理属...
《管理学基础》复习题
一 单项选择题。1 管理的首要职能是 a 计划 b 控制 c 协调 d 指挥。2 泰罗科学管理理论的中心问题是 a 科学技术 b 加强人的管理 c 提高劳动生产率 d 增强责任感。3 计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指 a 执行计划 b 检查计划 c 选择计划 d 制订计划。4 目标管...