一、单项选择题。
1. 根据管理系统理论，以下哪种领导方式效率较高：(
a.温和命令式b.协商式。
c.参与式d.专权命令式。
2. 按照马斯洛需要层次理论，最好的激励效果应该是：(
a.用更高的需要层次激励人b.用较低的需要层次激励人。
c.用人们正在追求的需要层次激励人 d.用自我实现需要激励人。
3. “社会人”思想的提出者是：(
a.韦伯b.法约尔。
c.阿吉利斯d.梅奥。
4. 内源渠道选聘管理人员的优点是：(
a. 不易形成关系网b. 有利于创新。
c. 管理后备力量充足d. 有利于调动组织成员的积极性。
5. 在组织的控制职能中，以下哪一项不是控制必须坚持的原则：(
a.目标明确原则b.灵活性原则。
c.经济性原则d.普遍原则。
6. 按职能划分的部门和按产品划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作的组织结构形式为：(
a.矩阵制组织结构b.事业部制组织结构。
c.职能制组织结构d.直线职能制组织结构。
7. 主张管理没有绝对正确的方法，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定的管理学派是：(
a. 系统管理学派b.经验学派。
c. 权变理论学派d.管理科学学派。
8. 按照菲德勒的随机制宜理论，对领导效果起重大影响作用的环境因素不包括：(
a.社会文化结构b.上下级关系。
c.职位权力d.任务结构。
9. 彼得·德鲁克认为，企业目标唯一有效的定义就是：(
a.利润最大化b.创造顾客。
c.创造社会效益d.提高股东价值。
10. 管理职能中最基本的一项是：(
a.决策b.计划。
c.领导d.协调。
11. 相对于基层管理者，高层管理者更需要掌握的管理技能是：(
a.技术技能b.概念技能。
c.人际技能d.以上都不是。
12. 控制的最高境界是：(
a.现场控制b.前馈控制。
c.反馈控制d.以上都不是。
13. 企业战略远景主要包括( )两方面的内容。
a.远期目标和企业价值观b.战略目标和企业宗旨。
c.经营理念和企业宗旨d.经营理念和远期目标。
14. 根据目标路径理论，领导者十分友善，表现出对下属需要关怀的领导行为是：(
a.指导型领导b.成就型领导。
c.支持型领导d.参与型领导。
15. 各种正式沟通渠道中，员工士气最为旺盛的是：(
a.链式b.轮盘式。
c.全通道式d. y式。
16. 适宜的管理幅度一般为：(
a.2-4人b.4-8人。
c.3-5人d.4-6人。
17. 体现韦伯行政管理理论的著作是：(
a.《工业管理与一般管理b.《科学管理原理》
c.《管理的实践d.《社会组织与经济组织理论》
18. 企业文化外在形象具体体现为：(
a.企业价值观b.企业精神。
c.制度文化d.物质文化。
19. 通过专家面对面交流讨论，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维产生的决策方法是：(
a.头脑风暴法b.管理人员判断综合法。
c.特尔斐法d.哥顿法。
20. 按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令，每一级组织既服从上级的安排，也听从几个职能部门的指挥的组织结构是：(
a.职能制组织结构b.事业部制组织结构。
c.直线职能制组织结构d.直线制组织结构。
二、判断题。
1.主张通过分析经验（案例）研究管理学问题的学派是经验学派。（
2.目标管理强调结果，实行“能力至上”。（
3.非正式组织一般只会对企业起到消极作用。（
4.事业部制组织结构是一种集权式的组织结构。（
5.低层次的管理人员一般管理幅度小于高层次的管理人员。（
6. 按照公平理论，当员工感觉得到了公平的报酬时，会继续保持同样的工作水平。（
7.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质。（
8.管理者处理人际关系时可以采用多种方法，如果在面对必须处理的问题时，不去直接处理，而是先搁置起来。这种方法称为“转移法”。（
9.按照马斯洛的需要层次理论，不同层次的需要可以在同一层次内同时发挥激励作用。（
10.按照情景领导理论，当下属有能力却不愿承担工作时，应采用低工作-低关系的领导风格。（
11.人力资源在组织各资源要素中并不占据首要地位，不是企业最重要的资产。（
12.直线职能制组织结构不适用于产品单。
一、销量大、决策信息少的企业。（
13.按照公平理论，当员工感觉得到了公平的报酬时，会继续保持同样的工作水平。（
14.在企业文化体系中，居于核心地位的是企业精神。（
15.当企业中较低管理层次做出的决策数目越多，则集权程度越高。（
16. 根据赫茨伯格的双因素理论，职业安定属于保健因素。（
17.目标管理强调结果，实行“能力至上”。（
18.一体化战略会大大节约企业的管理费用。（
19.冲突最激烈的状态是竞争。（
20.非正式组织建立在感情逻辑基础之上。（
三、简答题。
1.组织冲突产生的原因有哪些？
2.进行有效现场控制需要具备哪些条件？
3.目标管理的优点有哪些？
4.领导者权力的**是什么？
5.现代企业管理决策有哪些新特点？
6.管理者进行有效沟通需要具备哪些个人技能？
四、论述题。
1.有的企业管理者认为能给员工及时足额发放工资，提高工作生活条件就能达到“员工满意”的效果，结果往往事与愿违，请对此问题进行分析。
2.有的管理者认为结果是最重要的，采用“只问结果，不问过程”的管理方式，请你对此进行评价。
五、案例分析题领导理论、激励理论。
《管理学基础》复习题
一 单项选择题。1 管理的首要职能是 a 计划 b 控制 c 协调 d 指挥。2 泰罗科学管理理论的中心问题是 a 科学技术 b 加强人的管理 c 提高劳动生产率 d 增强责任感。3 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指 a 执行计划 b 检查计划 c 选择计划 d 制订计划。4 目标管...
管理学基础复习题
1什么是管理？管理的职能有哪些？答 是指在特定的环境下，管理者依照一定的理念对组织所拥有的资源进行有效的计划 组织 领导和控制，以便以最小的资源消耗达到既定目标实现的过程。管理的职能计划 决策 组织 领导 激励 控制 创新 协调。2管理的二重性包括哪些内容？答 1 管理的自然属性。2 管理的社会属性...
《管理学基础》复习题
a.权力性影响力b.非权力性影响力。c.职位影响力d.行为影响力。16.在构成领导影响力的各项权力中，属于非职权影响力的有 a a.法定权 b.强制权 c.专长权 d.奖赏权 17.管理学基础 a.权力性影响力b.非权力性影响力。c.职位影响力d.行为影响力。16.在构成领导影响力的各项权力中，属于...