a. 权力性影响力b. 非权力性影响力。
c. 职位影响力d. 行为影响力。
16.在构成领导影响力的各项权力中，属于非职权影响力的有（ a ）。
a. 法定权 b. 强制权 c. 专长权 d. 奖赏权
17. 《管理学基础》
a. 权力性影响力b. 非权力性影响力。
c. 职位影响力d. 行为影响力。
16.在构成领导影响力的各项权力中，属于非职权影响力的有（ a ）。
a. 法定权 b. 强制权 c. 专长权 d. 奖赏权
17. 领导生命周期理论提出的变量因素是（ a ）。
a. 下属的成熟度b. 任务结构。
c. 上下级关系d. 职位权力。
18. 按照双因素理论，诸如管理政策、福利待遇等能够导致员工对工作不满意的因素属于（ a ）。
a. 保健因素 b. 激励因素 c.工作因素 d. 制度因素。
19. “挨饿的艺术家”与（ a ）理论相矛盾。
a．马期洛的需求层次理论b．期望理论。
c．双因素理论d．公平理论。
20.目前，有关反腐败题材的电影《生死抉择》引起轰动。各个单位的组织或宣传部门组织党员和干部及家属进行**，并进行观后讨论。这种行为属于（c ）。
a.现场控制b.反馈控制
c.前馈控制d.事后控制。
二、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √错误打“”。
1. 管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
2. 对于高层管理者来说，其拥有的最重要技能应是技术技能。
3. 科学管理的主要内容包括：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
4. 组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。 ×
5. 在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。×
6. x理论认为人们有消极的工作源动力，而y理论则认为人们有积极的工作源动力。√
7. 古人所说的“运筹帷幄”，是对管理决策职能的最形象的概括。 √
8. 计划按职能可以划分生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。 √
9. 按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
10. 灵活性原理是指制定计划时要留有余地，而执行计划一般不应有灵活性。 √
11. 在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是防御型战略。 √
12. 网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。 √
13. “田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短战略原则。 √
14. 目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
15. 银行设立商业信贷部属于职能部门化。 √
16. 扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。×
17. 管理宽度与管理层次之间存在反比关系。较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽度意味着较多的层次。√
18.军队陆军的集团军、师、（旅，其直属于集团军）、团、营、连、排、班是按人数来进行划分的。
19. 参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。 √
20. 直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。 √
21. 组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。
22. 授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。 ×
23．领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
24．领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。√
25. 根据领导寿命周期理论，说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况，由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。
26. 按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
27. 赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。 √
28. 口头沟通最基本的优点在于其准确性。
29. 书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
30. 公告牌是向下沟通的常用方式之一。
三、名词解释：
1. 战略： 泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
2. 许诺原理： 许诺原理可以表述为任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。
3. 限定因素原理： 所谓限定因素，是指妨碍组织目标实现的因素，也就是说在其他因素不变的情况下，仅仅改变这些因素，就会影响组织目标的实现程度。
限定因素原理可以表述如下：主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素，就越能够有针对性地、有效地拟订各种行动方案。
4.组织结构设计： 对组织活动及组织结构的设想计划，将组织内的人力资源合理分配，取得协调的行动。
5. 管理宽度：管理宽度又称“管理跨度”或“管理幅度”，指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。
6. 扁平结构： 就是管理层次少而管理宽度大的结构。
7. 直式结构： 直式结构就是管理层次多而管理宽度小的结构。
8. 授权：所谓授权就是指上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权。
9. 目标：目标是指企业或组织所指向的终点
10. 集权： 集权是把企业经营管理权限较多集中在企业上层的一种组织形式。
11. 参谋职权： 参谋职权是参谋所拥有的辅助性职权，包括提供咨询和建议等。
12. 职能职权： 职能职权是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。
13.组织图：组织图又称组织树，它用图形的方式表示组织内的职权关系和主要职能。组织图的垂直形态，显示权利和责任的关联体系，其水平形态则显示分工与部门化的分组现象。
14. 正式沟通： 在组织系统内部，以组织原则和组织管理制度为依据，通过组织管理渠道进行信息传递和交流。
15. 管理控制：管理控制是指管理者要对员工的活动进行监督，判定组织是否正朝着既定的目标健康地向前发展，并在必要时及时采取矫正措施。
四、简答题：
1. 简述霍桑试验的结论。改变监督与控制的方法能改善人际关系，能必进工人的工作态度，促进产量的提高。
2．权变组织理论的核心是什么？就是力图研究级织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及级织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。
3．什么是目标管理？它是以重视成果的管理电想为基础，由成果的生产者，包擡主管人员及下属共同参与制定一定时间内每个人必须达成的各项工作目标，明确相应的责任和职权，每个人朝着这些目标，自觉工作、自我控制，并定期进行考核评价，实行反馈，管理人员以有效实现预定目标为中心进行管理的一种体制和方法。
《管理学基础》复习题
一 单项选择题。1 管理的首要职能是 a 计划 b 控制 c 协调 d 指挥。2 泰罗科学管理理论的中心问题是 a 科学技术 b 加强人的管理 c 提高劳动生产率 d 增强责任感。3 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指 a 执行计划 b 检查计划 c 选择计划 d 制订计划。4 目标管...
管理学基础复习题
1什么是管理？管理的职能有哪些？答 是指在特定的环境下，管理者依照一定的理念对组织所拥有的资源进行有效的计划 组织 领导和控制，以便以最小的资源消耗达到既定目标实现的过程。管理的职能计划 决策 组织 领导 激励 控制 创新 协调。2管理的二重性包括哪些内容？答 1 管理的自然属性。2 管理的社会属性...
《管理学基础》复习题
a.权力性影响力b.非权力性影响力。c.职位影响力d.行为影响力。16.在构成领导影响力的各项权力中，属于非职权影响力的有 a a.法定权 b.强制权 c.专长权 d.奖赏权 17.管理学基础 a.权力性影响力b.非权力性影响力。c.职位影响力d.行为影响力。16.在构成领导影响力的各项权力中，属于...