《信息管理学基础》
第一章信息与信息管理。
信息的含义。
负熵：在信息论中，是不确定性的量度，负熵即减少不确定性。信息被看作有序程度的度量和负熵，是用以减少不确定性的东西。
信息：数据（data）：载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像、声音或计算机**。
数据、信息和知识的转换。
数据+背景=信息：
信息+经验=知识：
1.2 信息的特征和分类。
1、 信息的特征和性质：
1） 信息存在的普遍性和客观性。信息是事物存在方式与运动状态的表现，信息的存在不依赖主体而转移（绝对性），信息不是虚无缥缈的东西（客观性）。
2） 信息产生的广延性和无限性。信息的产生是无限的，分布也是无限的。
3） 信息在时间和空间上的传递性。在时间上的传递是信息的存贮，在空间上的传递是通信。
4） 信息对物质载体的独立性。信息对物质载体具有依赖性，但载荷信息的物质载体的转换并不改变事物存在的方式和运动状态的表现形式，5） 信息对认识主体的相对性。对信息的理解能力不同，观察角度不同，都会导致获取信息的量不同。
6） 信息对利用者的共享性。由于信息可以脱离其发生源或独立于其物质载体，并且在利用中不被消耗，因而可以在同一时间或不同时间提供给众多的用户利用。信息的利用不存在竞争关系。
7） 信息的不可变换性和不可组合性。信息一旦产生就表达特定的含义，对信息要素的重新变换、组合会损害信息原有的含义。
8） 信息的产生和利用的时效性。从信息利用的角度看，信息仅在特定的时刻才能发挥其作用。
2、 信息的共享性：是信息的一种天然属性。它既有积极方面，也有消极方面。
其积极方面是信息在时间和空间上可以实现最大限度的共享，提高信息的利用效率，节约生产成本；其消极方面是共享给现代信息管理中信息产权的安排和控制带来了很大难度。
3、 信息的分类：按性质划分为语法信息、语义信息和语用信息。
4、 信息、物质和能量：物质与能量流的运动，也表现为另外的各种形态的物质和能量的流动，即相应的文献、数据和信号的运动，其总汇构成信息流。可以认为，信息就是社会生产领域中物化的流。
信息流反映物质能量流的运动，社会借助信息来控制物质能量流的运动，左右它们的运动方向，进行科学分配，实行有效管理。
1.3 信息化。
1、 信息化：由于信息、信息技术住当今社会经济发展中不可取代的巨大作用，无论**还是各行业部门都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。
2、 社会信息化：指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。
2、 信息管理：
信息管理的概念：人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息的利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
信息管理目标体系：信息管理目标一般分为总目标和分目标两个方面，总目标是信息管理要达到的最终目的和最根本的行动纲领，也是信息管理的主体系统与被管理的客体系统相互作用的最后结果。信息管理体系中子系统的独立和具体目标，是信息管理的分目标。
分目标为保证总目标的实现服务，并受到总目标的制约。每一信息管理系统既有总目标也有分目标，总目标与分目标之间以及各分目标之间相互联系、相互制约，共同形成统一的信息管理目标体系。
信息管理的总目标：保证社会信息流在不同渠道中有序流动，信息的开发和利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息以更高的效率、效能，更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平提高中充分发挥作用。
信息管理的分目标：是子系统的独立具体的目标，包括（1）信息的生产与开发目标，根据社会经济的发展来合理组织、规划信息的生产与开发。（2）信息利用分目标，按照社会化、专业化、产业化来合理组织信息的流通分配。
（3）信息管理机制目标，按照社会信息过程中的特征、规律，建立科学、合理的管理机制。
信息管理的对象是信息资源和信息活动。
7、 cio：chief information officer，信息总监。cko：
chief knowledge officer，知识总监。cio和cko的主要职责是了解组织内的信息需求；搞清组织内外的信息**；选择适当技术建立信息系统；对信息管理绩效进行评价。
1.5 信息管理的沿革及发展。
1、 信息管理历史沿革的四个典型阶段：传统信息管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段。
2、 传统管理阶段：这一阶段以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。文字的出现使人可以将信息与知识以文献的形式记录下来，并保证文献保存在图书馆，这个阶段对于信息收藏盒利用的关系解决得不好。
3、 技术管理阶段：这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。显然，这是在计算机技术以及相关信息技术高速发展和广泛应用背景之下发展起来的新兴信息管理模式。
随着计算机技术的发展，计算机信息处理功能越来越强，使人们对文献的加工有可能从宏观层次向微观层次深入，从文献的局部信息扩展到全文信息，极大地提高了人类对文献信息的处理和管理能力，提高了图书情报中心对文献信息流的自动化控制程度。但在这一阶段，人们只注重了技术对信息流的控制，忽略了其他因素的作用。
4、 资源管理阶段：这一概念的提出基于两个背景：一方面，是技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用；另一方面，也是更重要的原因，是当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资源，迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理。
资源管理阶段互联网带来的问题。
1） 信息量急剧增大，网络无序扩大，网上信息陷入严重混乱，使人们难以通过网络获取所需要的信息。
2） 信息污染，由于没有质量控制标准，致使一些质量低劣、粗制滥造的网络连入，使得互联网通信混乱加之**信息泛滥和病毒感染，网上信息污染日趋严重。
3） 信息侵权和安全问题。由于高速信息网存在着巨大开放性，进出方便，存取自由，任何个人或团体均可把自己的计算机或局域网联入，同时也可以通过网络的任一节点获取网上信息，这使得网络信息安全系数大大下降，信息产权保护变得十分困难。
4） 根据需求和效率配置网上信息资源的难度更大。
第二章信息交流。
一、信息交流的意义。
信息交流是人们的基本生存需要……
信息的交流是伴随人类社会的进步而发展的。网络的普及使得因特网成为信息交流的一种重要方式。
二、信息交流的基本概念。
2. 信息交流的含义与特征。
共时信息交流和历时信息交流的比较。
共时信息交流或横向信息交流的主要功能是克服交流的空间障碍，达到及时的信息共享；而历时信息交流或纵向信息交流的主要功能在于消除交流的时间障碍，填补过去和现在的鸿沟，将古代与现代联系起来，为继承和发展提供条件。
共时信息交流与历时信息交流的关系。
信息交流过程的特点。
信息交流与认识过程。
3. 信息交流的条件和要素。
第三节信息交流机制。
信息传播的栈模式。
信息栈的特征和职能。
栈的职能。二、直接交流与传递中的**。
1.直接交流与社会**交流的比较。
三、信息传递模式
2. 信息交流中的交换过程
3. 信息传递的基本规律：守恒与扩散
2.信息扩散原理
2）多向对称性法则的条件及其引申原则。
信息栈拓扑图。
多向对称性法则的引申原则（二）
3.信息传递的密度递减法则。
科学信息在时间上的压缩。
4.信息交流的实现与障碍。
5.信息变异的障碍。
信息失真的形式。
2.信息附加。
3.信息无序的障碍。
4.信息传递的保真与冗余
第三章信息分布。
第一节信息产生与分布中的马太效应
信息分布的“富集”与“贫集”的现象是人类社会特有的选择机制支配的结果。
由马太效应引起的信息富集分布表现为核心趋势和集中取向。
一、 信息产生与分布中的马太效应。
集中取向：主要是社会选择和影响的结果，信息生产者基本上处于被动状态。如一篇**多次被引、一个**被众多用户点击等。
集中取向。一篇**多次被引。
一个**被众多用户点击。
二、 马太效应的负面影响。
3.1.2 马太效应的负面影响。
3.1.2 马太效应的负面影响。
3.1.2 马太效应的负面影响。
三、长尾理论。
2023年，美国人克里斯。安德森提出的“长尾理论”，打破了人们的传统思维方式。过去，只关注重要的人或重要的事，本章所讨论的几个信息源的分布规律，都毫不例外的把重心放在了高频对象，尽管在方法上也关注到了低频的对象，但是主要关注点仍是所谓的“权威”和“核心”。
定义克里斯·安德森认为，最理想的长尾理论定义应解释“长尾理论”的三个关键组成的部分：
热卖品向利基（niches）的转变（利基是英文niches的音译，译为：拾遗补缺或见缝插针。
定义：利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场并且它的需要没有被服务好，或者说“有获取利益的基础”。通过对市场的细分，企业集中力量于某个特定的目标市场，或严格针对一个细分市场，或重点经营一个产品和服务，创造出产品和服务优势。
）富足经济（the economics of abundance）
许许多多小市场聚合成一个大市场
五、推动长尾市场的三种力量。
1. 生产工具大众化-生产它。
生产更多的产品，尾巴更长）
2. 传播工具降低了消费成本（互联网）——传播它。
接触的成本更低，尾巴变宽）
3. 连接供给与需求（搜索）——消费它。
扩大利基产品的需求，使曲线重心右移，趋于扁平）
总结：长尾理论（the long tail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。
这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
六马太效应的数学模拟。
2.塔格（tague）分布。
3.威布尔（weibull）分布。
第二节信息生产者分布规律。
洛特卡定律的图形描述。
根据平方反比分布，所有撰写一篇**的著者的比例刚刚超过60%。
《物理学史一览表》数据中，共有1325位作者，写一篇**的为784人，占总数的59.2%
《化学文摘》中，姓氏以a开头的作者共1524人，写一篇**的为890人，占57.7%。
洛特卡定律是对两组数据统计的推广、是对信息生产的一般理论估计，而不是一个精确的统计分布，因而有其局限性。
信息管理学基础
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