第1章信息与信息管理。
信息的一般定义：
信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间的相互联系、相互作用的状态的描述。
信息管理界的“信息”定义。
信息：按照用户决策的需要，经过加工处理的数据。
企业管理界的“信息”定义。
信息 ：管理活动的特征及其发展情况的情报、资料等的统称。
信息的特征。
普遍性。自然界、人类社会的任何物质都是信息的母体。信息无处不在、无时不有。
信息产生的广延性与无限性。
信息在时空上的传递性。
信息对物质载体的独立性。
信息对认识主体的相对性：由于人们的认知能力各不相同，他们从同一事物中获取的信息及信息量也不相同。
共享性。不可变换性和不可组合性。
时效性：事物在不停地运动和变化，而脱离源事物的信息会逐渐失去效用。
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
信息和信息技术的巨大作用，导致**和各行各业都最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率。这种现象称为信息化。
信息化的核心点：
利用先进的信息技术，对信息资源充分地开发和利用。
信息化的层次可以分为5个：
1）产品信息化；
2）企业信息化；（信息化的核心和基础）
3）行业信息化；（如工业、农业、服务业等，信息化与工业化的结合点）
4）国民经济信息化。
5）社会生活信息化
信息管理的对象：信息、信息活动
信息管理的定义。
狭义的信息管理：对信息内容的管理。
广义的信息管理：不仅是对信息本身的管理，而且对涉及信息活动的各种要素，如信息、技术、人员进行合理的组织和控制。
信息管理：个人、组织、社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施组织和控制的社会活动。
信息管理内涵剖析：
（1）概括了信息管理的三个要素——信息、技术、人员。
（2）体现了信息管理的两个方面——信息资源、信息活动。
（3）反映了管理活动的基本特征——规划、组织、控制。
信息资源：可供利用的信息的集合。
信息资源有三要素：信息生产者、信息、信息技术
信息管理流程：信息生命周期管理。
信息的创建（生产/发布）：机构、网络、规范性。
信息采集。信息组织：序化、有效的系统。
信息存储：共享、保护、备份、恢复。
信息利用：价值实现。
信息清理（销毁/**）
第2章信息交流。
信息交流的分类。
a) 人与自然的信息交流（非生物与其他生物）
b) 人与人的信息交流。
c) 人与人信息交流的社会性特征。
信息交流的定义：在不同时间和空间上，认知主体之间借助符号系统所进行的数据、知识和事实等信息传递与交流的过程。
共时信息交流：横向（克服交流的空间障碍）
历时信息交流：纵向（消除交流的时间障碍）
申农-维弗的通信模型。
拉斯韦尔的5w模式。
施拉姆模型。
维客利的s-c-r模式。
s（source）——c（channel）——r(recipient)
社会要素社会渠道社会要素。
s-c-r模式中的各个要素之间的联系应是双向性的。
直接信息交流与社会**交流。
直接交流（s-r）：生动直观、反馈迅速、时间间隔短；不受干扰。
社会**交流（s-a-r） ：比较严谨；监督与评价。
多向主动传递：书商目录分发，好书推荐，不确定接收者。
单向主动传递：定题服务，针对性的信息服务。
多向被动传递：发送方是被动，接收方主动查询。
单向被动传递：信息咨询。
网络信息交流的模式与特点。
网络非正式交流有着先天优势：
不受时空限制，效率高。
迅速快捷，随时随地实时交流。
成本低。but，可信、安全。。。
第3章信息分布。
马太效应。凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“平衡之道”相悖，与“二八定则”有相类之处，是十分重要的自然法则。
信息富集分布：核心趋势、集中取向。
马太效应的积累要适度，不能任其发展，为保证信息的产生和分布比较科学合理，适当的干预是必需的。
信息内容的离散分布——布拉德福定律。
表现：信息的内容单元以不同方式从不同角度分布于各种载体中。
本质：由信息的生产和利用决定的。
信息内容的离散分布——齐夫定律。
表现：词汇的选择、使用及出现频次必然地影响着信息的分布。
如果将一篇较长（约以上）中每个词按其出现频次递减排序列，并用自然数给这些词编上等级序号，如果用f表示频次，r表示等级序号，则。
fr=c c是常数。
信息生产者分布——洛特卡定律。
信息生产者在信息生产过程和生产结构呈现的规律，对信息资料的分布有什么影响。
统计学家洛特卡：科学信息的生产规律。
写1篇**的作者约占总数的60%
写2篇**的作者是写1篇**作者的1/22
写3篇**的作者是写1篇**作者的1/32
写n篇**的作者是写1篇**作者的1/n2
普莱斯定律。
核心生产者分布的平方根定律。
在某一特定领域中，全部**的半数是由该领域中全部作者数量的平方根的那些人撰写的。
信息对时间的分布特征：
1、指数增长。
普赖斯曲线：具有正确性和普遍性；理想模式。
生长曲线：考虑物质 、经济、智力及时间的影响，文献的增长趋近于生物的生长曲线。
刚开始文献增长率很大，当文献量增长到最大值的一半时，增长率逐渐变小。
学科发展初期，文献指数增长，进入成熟期，增长率变小
2、逐渐过时。
信息价值随着时间逐渐衰减乃至失效。
文献信息老化：被包含在更新的论著中；虽有用但兴趣度下降；有用但被超越；不再有用。
文献半衰期：某学科现在利用的全部文献的一半是在多长一段时间内发表的，大致上是文献半数失效所经历的时间。
第4章信息获取。
获取信息的一般过程：
确定信息需求
确定信息**
采集信息 存储信息及利用信息
信息源：information sources, 人们在科研活动、生产经营活动、文化活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录。
信息源的基本属性。
客观性，客观物体、所包含知识反映的存在。
可传递性，只有传播才能发挥作用。
可激活性，人脑对信息源的信息内涵的感知、思维、分析、综合等过程，使其总是处于不断传播与使用的循环中。
信息源的特征。
积累性，复杂性，类型和载体形态多样。
再生性，“增值”，二次、三次信息源。
共享性。信息源的分类：记录型信息源，智力型信息源，实物型信息源，零次型信息源。
零次信息源特征：
内容新、费时少、速度快、及时。
高选择性和针对性。
形象性、启发性。
容易失效失真、及时转化记录型。
信息获取的途径。
1 需求分析
2 信息源选择。
3 信息获取方法和途径选择。
4 采集活动实施。
5 采集效果评价和解释。
传统的信息采集方法：1直接观察法2阅读法3访问法。
问卷调查法4采购、交换、索取5检索：检索工具6复制。
第5章信息组织。
信息组织：也叫信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述（描述外部，揭示内部），并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。
外部特征：信息的物理载体直接反映的信息对象，构成信息的外在的、形式的特征（题名、作者、出版社、日期等）
内部特征：信息包含的内容，由主题词、关键词或其它知识单元表达。
信息组织基本内容：信息选择，信息分析，信息描述与揭示，信息存储。
按加工程度分信息组织的类型。
一次信息组织：直接记录（难以获得，汇编、编辑）
二次信息组织：一次加工整理后产生（目录、题录、文摘、数目）
三次信息组织：创造性劳动（浓缩、综合概括、情报研究成果）
语法层组织：以信息的形式特征为根据序化信息的方法。
字顺组织法
**组织法
地序组织法
时序组织法
其他信息组织法，比如颜色组织法和形状组织法等。
信息组织的思想方法。
分类法。1、按照信息内容特征的相互关系进行组织。
2、从一定角度出发组织和揭示信息。
3、采用一定标记符号作为排序工具。
杜威十进制分类法：基于此分为十个大类（知识分类体系）
中国图书馆分类法：《中图法》的分类号采用字母与阿拉伯数字相结合的混合号码制。
主题法：是指直接以表达、描述信息主题的语词作为概念标识，将概念标识进行字顺排列，并用参照系统等方法间接显示概念之间相互关系的信息组织方法。
特点。1.直接以语词作为检索标识。
2.以字顺作为主要检索途径。
3.以特定的事物、问题、现象，即主题为中心集中信息资源。
4.通过详尽的参照系统等方式揭示主题词之间关系。
信息的描述与揭示。
信息标引：指分析信息对象的内容属性（特征）及相关外表属性，并用特定语言表达分析出的属性或特征，作为信息存储和检索依据的处理过程。又称文献标引。
信息标引过程包括两个环节：一是主题分析，二是转换标识。
元数据metadata，关于数据的数据，关于信息的信息。
它是专门用来描述数据的特征和属性，也是描述和组织信息资源、发现信息资源的语言和工具。
元数据作用。
描述：信息的内容、位置、特征进行描述；
定位：搜寻。
评价：无须浏览信息本身，即对信息对象基本了解和认识，对其价值做出评价；
选择。都柏林核心集（dublin core element set）
15个数据单元及其描述。
资源内容描述类元素。
题名、主题和关键词、描述、
**、语种、关联、覆盖范围。
资源知识产权描述类元素。
作者或创作者、出版社、其他责任者、权限管理。
资源外部属性描述类元素。
日期、类型、格式、资源标识符。
标准通用标记语言sgml
sgml的结构与原理。
1）sgml的结构。
一个sgml语言程序由三部分组成，即：
语法定义，定义文件类型和文件实例的语法结构。
文件类型定义，定义文件实例的结构和组成结构的元素类型。
文件实例，sgml语言程序的主体部分。
2）sgml的原理。
sgml定义独立于平台和应用的文本文档的格式、索引和链接信息，为用户提供一种类似于语法的机制，用来定义文档的结构和指示文档结构的标签。标记分为程序标记和描述标记。
sgml的主要特点：通用性与独立性。
第6章信息检索。
信息检索就是从数据源中找到满足需求的信息的过程。
信息组织和信息检索是一对互逆过程。
信息检索是信息用户为处理解决各种问题而查找、识别、获取相关的事实、数据、知识的活动及过程。
信息管理学教程期末复习
名词解释。1 管理 管理是通过计划 组织 指挥 协调 控制等基本管理功能，有效地利用人力 财力 设备 技术 信息诸种因素，促使它们密切配合，发挥它们最高的效率，以达到预期的目标。2 信息管理 是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息 人员 资金 设备 技术等，进行科学地规划 组...
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《信息管理学》复习题
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