第一章管理概述。
1． 了解管理的二重性（自然属性、社会属性）2．了解管理的基本职能（活动）的顺序。
3．了解泰勒对管理理论的最大贡献。
4．了解梅奥“霍桑试验”中人文主义。
5．理解法约尔对管理的定义。
第二章管理环境与目标。
1．了解目标的分类。
第三章管理决策。
1．理解决策内涵及其特点。
2．了解决策的类型（确定型决策，风险型决策和非确定型决策）第四章管理计划。
1．了解战略计划的特点。
第五章组织设计与优化。
1．完整理解管理幅度与管理层次的内涵。
2．了解影响管理幅度的因素。
3．了解组织统一指挥原则。
4．理解扁平组织的特点。
5．理解职能制，事业部制和矩阵制的特点。
6．了解部门化的前提与分类。
7．了解分权的因素及其标志。
8．了解授权的优越性及其原则。
第六章组织的人员配备。
1．了解人员配备的程序。
2．理解工作轮换的特点。
第七章领导职能。
1．理解勒温理论中的三种领导作风。
2．理解管理方格图理论五种典型领导方式（领导双维理论之一）3．了解领导行为理论的种类（连续统一体理论）第八章组织的人员激励。
1．了解马斯洛的需要层次理论。
2．理解双因素理论的内涵。
3．了解公平理论的要点及特点。
第九章信息沟通。
1．了解信息沟通基本过程中编码的内容。
2．理解信息沟通的前提和分类。
3．理解非正式沟通、双向沟通的优点。
第十章管理控制。
1．理解管理控制的分类及其特点。
2．了解管理控制的三个步骤。
《管理学概论》考试大纲
管理学概论 考试大纲。管理学概论 考试内容与考试要求 一 考试时间 90分钟。二 考试题型 1 名词解释 是关于管理学方面的基本概念。占总分的20 2 简答题 是关于管理学基本理论的一下基本原理和观点的解释。占总分的40 3 论述题 对某一管理现象或管理原理的综合论述。占总分的40 三 考试总体要求...
管理学概论复习
管理学概论大纲。考试要求的具体范围 1.管理总论部分 管理学相关概念 管理学的发展和新趋势 管理的环境 管理的目标和目标管理 社会责任和管理道德。2.计划职能部分 决策 计划工作 计划方法和计划工具。3.组织职能部分 组织理论 组织设计的基本原则 组织结构 人力资源管理 组织文化 组织变革。4 领导...
管理学概论复习
编者 刘鸿明。第一章。一 什么是管理？如何理解管理的含义？定义 管理就是管理者在特定的情境下，通过实施计划 组织 领导 控制来对其所能获取的资源进行协调和配置，既有效率又有效果地实现组织的目标的过程。理解 1.管理的目的是有效地实现组织的目标。2.管理就是 协调和配置 来协调和配置各种资源。3.管理...