份开展优质护理改善护理服务情况报告

5月份开展优质护理改善护理服务情况报告。

我院开展优质护理服务以来，护理团队在医院，在各科大力支持下，全体**牢记“以病人满意为中心”的服务理念，强化基础护理，积极探索，扎实推进优质护理工作。从根本上改善护理服务，提高护理质量，真正将优质护理落到实处。现将5月份我院优质护理工作总结汇报如下：

1、加强**业务培训。

5月份工作，进行了两次护理业务查房，其中内儿疗区对胰腺炎存在的护理问题、专科护理措施及健康指导进行了护理查房。妇外骨伤疗区对腰间盘突出症护理问题、专科护理措施及健康宣教进行了护理业务查房。在班的**均能掌握。

2、加强护理管理工作。

本月护理部召开**长例会，并进行了护理行政查房。

查房的内容包括：

1、**的仪表。

2、医疗垃圾交接记录质量。

3、医疗垃圾分类处置情况。

4、检查医疗区域内地面及生活垃圾桶内是否有医疗垃圾。

5、查三查八对：当场考核输血的三查八对。

6、护理病历书写质量。

结果：内儿疗区、妇外骨伤疗区及门诊能做到。

1、**仪表整齐。

2、医疗垃圾能按要求分类处置。能认真称重及填写医疗垃圾交接记录。

3、医疗区域内地面及生活垃圾桶内未发现医疗垃圾。

4、当场考核**输血的三查八对均能熟练掌握。

发现的问题：

骨伤2疗区、内儿疗区污染区没有警示标识。

整改措施：当场反馈给**长，要求污染区标识清楚。

处罚决定：以上发现的问题，根据医疗缺陷管理办法给予警告处理。

中医院护理部

2023年5月31日。