成都凯特诺信信息技术****。
质量、环境、职业健康安全。
管理体系文件。
依据iso9001:2015、iso14001:2015、gb/t28001-2011标准编制）
管理手册。文件编号：nosons-qe0s
受控状态：编制： 陈为平日期：2017 年 03 月 10 日
审核： 简国瑞日期：2017 年 03 月 10 日。
批准： 汪巍日期：2017 年 03 月 10 日。
2023年03月10日发布2023年03月10日实施。
目录。成都凯特诺信信息技术****（以下简称凯特诺信）是电信级运营商的服务提供商、企业和个人消费者提供解决方案的**商；是一家专业从事ict基础设备并提供ict设计、工程、维护服务与软件开发、应用服务的技术企业；帮助其为终端用户提供语音、数据和**服务。作为一个在固定、移动、融合宽带市场、ip 技术、应用和服务领域的前沿者； cat nosons业务遍及多个地区，是一个拥有完整资源的本地合作伙伴。
公司拥有电信行业经验丰富的服务团队，同时也是信息行业的研发、制造和创新机构之一。
凯特诺信围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，致力于为电信级运营商、企业和个人消费者提供有竞争力的ict解决方案和应用与维护服务，持续提升客户体验；凯特诺信端到端的解决方案，令人们能够在家庭中、工作中、移动过程中享受到完整的通讯服务，为用户创造最大价值。
自成立以来，凯特诺信本着“引进、吸收、消化、创新”的原则与电信行业共同成长，从电信设备**商成功转型为一个面向固定和移动运营商客户、专网、企业和个人市场客户的全面通信解决方案的**商。产品覆盖固定网络、移动网络、宽带接入、智能光网络、多**解决方案和网络应用等领域，为推动社会信息化建设提供了电信级、端到端的通信集成和整体服务，在**信息化、行业信息化（交通、能源、公共安全）等领域做出了应有贡献。
凯特诺信拥有完整的通信产品线，良好支持客户市场需求；公司建立了完整的产品质量认证体系，确保所有产品通过鉴定与检测。
办公地址：成都高新区府城大道中段88号（中航城市广场）1幢13-1层
生产地址：四川省广汉市小汉镇川商产业园内。
**：02885510044
传真：028-**
邮编：610041
公司各部门、全体职工：为了打造公司品牌，提高公司核心竟争力，实现质量、环境、职业健康安全管理体系标准化，不断提高质量、环境、职业健康安全管理水平及服务质量，满足客户及社会相关方的需求，按iso9001:2015《质量管理体系要求》、iso14001:
2015《环境管理体系要求及使用指南》、gb/t28001-2011《职业健康安全管理体系-要求》标准，编制本《质量、环境、职业健康安全管理手册》。
本手册明确地阐明了公司的质量、环境、职业健康安全管理体系方针、目标/指标、组织机构及其职责，系统地描述了质量、环境、职业健康安全管理体系及运行程序，是公司质量、环境、职业健康安全管理活动必须遵循的准则，公司各部门、全体职工必须认真贯彻、切实实施，这是提高公司质量、环境、职业健康安全管理水平，有效维护公司、客户利益、改善环境及保护职工安全与健康的保障。
本管理手册从颁布之日起实施
成都凯特诺信信息技术****。
总经理： 汪巍。
2023年03月10日。
关于任命管理者代表的通知。
公司各部门、全体职工：根据公司贯彻iso9001:2015、iso14001:2015、gb/t28001-2011标准的需要，任命简国瑞为公司管理者代表，其职责为：
1、确保质量、环境、职业健康安全管理体系所需过程得到编制，实施和保持；
2、向最高管理者报告质量、环境、职业健康安全管理体系的业绩和任何改进的需求；
3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
4、与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的外部联络。
5、确保在整个组织内提高“顾客要求”的意识；
6、组织内部审核活动，筹备管理评审会议；
7、审核体系文件，批准授权范围内的文件；
8、管理者代表还负责就体系事宜的对外联络工作。
成都凯特诺信信息技术****。
总经理： 汪巍。
2023年03月10日。
关于职工代表任命书通知。
公司各部门、全体职工：
根据公司贯彻gb/t28001-2011标准的需要，任命袁馨为公司安全事务代表，授权履行质量、环境、职业健康安全管理手册和程序文件规定的相应职责。
职责和权限：
1．广泛收集工人提出的合理建议或意见，做好公司与工人之间的桥梁和纽带作用；
2．向工人传达及宣传公司的政策文件、规章制度、福利及公司文化等，协助公司为发展而制定的变革措施获得员工的支持；
3．协调工人内部关系，解决工人之间存在的一些矛盾问题；
4．参与工人意见或建议的回复；
5．负责与员工在职业健康安全方面进行沟通，及时把员工的建议整理分类并认真负责地反馈给公司行政人事部；
6．负责对员工劳动保护措施的监督协调，督促有关部门及时发放劳保用品做好职业病的防治工作，适当参与危险源识别、风险评价和确定控制措施；
7．参与职业健康安全方针与目标的制定与评审及有关任何变更的评审；
8．负责有关职业健康安全方面的信息的传递和沟通。
成都凯特诺信信息技术****。
总经理：汪巍。
2023年03月10日。
质量方针。以人为本、规范管理、改进创新、顾客满意。
内涵：公司产品质量全员参与，以人为本共同控制；规范管理流程，遵循规章制度；持续改进，提升产品和服务质量；以顾客为关注焦点，以顾客满意为目标，为顾客提供优质的产品和服务。
环境方针。污染预防，保护环境，遵规守法，持续改进。
内涵：建立环境管理体系，对公司全体员工提出要求，通过污染预防、节能降耗，充分合理利用资源和能源，减少污染物排放。通过控制重要环境影响，杜绝环境事件，为员工和人类创造生态、和谐、宜人的自然环境。
在工作中自觉地遵守国家和地方的有关环境现行法律、法规及其它要求。监测、检查和定期评审，针对环境管理体系中存在的不足，采取改进措施，实现环境绩效的不断改进。
职业健康安全方针。
健康安全，保护控制，以人为本，预防为主。
内涵：本公司对职业健康安全推动持续改进以预防控制为主、保护员工职业健康，努力提高职业安全卫生管理水平，使员工身心健康。
成都凯特诺信信息技术****。
总经理：汪巍。
2023年03月10日。
公司总质量、环境、职业健康安全管理体系指标：
质量：客户满意度达到90%
产品出厂合格率达到100%
环境：危险废弃物规范处理率100%
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