可以编辑的精品文档，你值得拥有，[1].1管理学基础试题及解答[1]
2010.1管理学基础试题及解。
一、 单项选择（请从下面选项中选出最适合的一个填入括号中。每小题2分，共20分）
1、 对于高程管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。
a、人际技能b、概念技能。
c、技术技能d、管理技能。
2、韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权利。其中，（ 最符合理性原则、效率最高的权利形式。
a、理性的权利b、超凡的权利。
c、传统的权利d、理性---合法的权利。
3、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ）
a、参与制目标设定法b、专家目标设定法。
c、员工目标设定法d、过程性目标设定法。
4、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（ ）
a、25台b、100台。
c、125台d、12.5台。
5、可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于（ ）
a、一体化发展战略b、多元化发展战略。
c、密集型发展战略d、稳定性发展战略。
6、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元）
则用保守法选取最优方案为（ ）
a、方案二b、方案一。
c、方案三d、方案一和二均可。
7、某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散，这种组织结构就是（ ）
a、直线制组织结构。
b、事业部制组织结构。
c、职能制组织结构。
d、矩阵制组织结构。
8、老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是（ ）
a、自我实现的需要b、社交的需要。
c、尊重的需要d、安全的需要。
9、根据赫塞---布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格的是（ ）
a、高工作---高关系b、低工作---低关系。
c、低工作---搞关系d、高工作---低关系。
10、人员控制系统的控制对象是（ ）
a、各级管理者b、员工的行为。
c、人事部门d、主管人员。
二、多项选择（下列选项中有2个以上是正确的，请选出正确的选项填入括号，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分）
1、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）
a、人是“社会人b、企业中存在着非正式组织。
c、生产效率主要取决于工人的士气d、科学管理方法可以提高效率。
2、一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为（ ）
a、职能战略b、业务层战略。
c、基层战略d、公司战略。
3、一个高效率的领导班子，其组**员必须搭配合理。这些构成要素包括（ ）
a、兴趣结构b、能力结构。
c、知识结构d、年龄结构。
4、根据双因素理论，下列选项属于保健因素的是（ ）
a、薪酬b、工作条件。
c、人际关系d、责任感。
5、控制的最高境界是做到“防患于未然”，亦即（ ）
a、即使控制b、前馈控制。
c、预先控制d、反馈控制。
三、判断正误（下列各题有对有错，对的打勾，错的打差，每小题2分，共10分）
1、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（
2、运用德尔非法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策（ ）
3、从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑（ ）
4、领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低（ ）
5、一般来说，高层管理人员主要从事列外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动（ ）
四、简答题（每小题10分，共40分）
1、谁被称作科学管理之父？科学管理理论的主要内容有哪些？
2、 什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少中类型的竞争战略？
3、 激励的主要方法有哪些？
4、 管理者解决冲突的方法有哪些？
五、案例分析（20分）
索尼公司的内部招聘制度。
有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和他们的良好关系。这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。
于是盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。
进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为进入索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。
坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是， 所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我癞**想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名科长就是索尼。
我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？
我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”
这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能赌赛他们的上进之路，于是产生了改革认识管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止，另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
问题：1、 您认为案例中年员工所反映的情况在现实中存在吗？这种现象对组织有什么样的不利影响？（7分）
2、 一般而言，这样的员工在组织中给人恃才傲物的感觉，如何正确对待这样的员工是领导者要慎重处理的问题，如果是你，将如何处理？（7分）
管理学基础试题
五 案例分析 20分 李英的困惑。李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快被提拔为工段长，接着又成...
管理学基础》试题
a 自我实现的需要 b 社交的需要 c 尊重的需要 d 安全的需要。9 根据赫塞 布兰查德提出的情景领导理论，在下属虽然有积极性但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是 a 高工作 高关系 b 低工作 低关系。c 低工作 高关系 d 高工作 低关系。10 人员控制系统的控制对象是 a 各级管理者...
管理学基础试题
1 1993年，海默和钱皮合著了 企业再造工程 一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的。经验，提出了应变市场变化的新方法，即 a.企业战略转换 b 企业技术创新 c.企业流程再造 d 企业管理创新。2 目标不是一成不变的，一般来说，应保持一定的稳定性。a.利润目标 b 短期目标c.中期目标 d....