医药公司绩效考核管理办法

一、目的。

为不断提高员工岗位技能及素质，并使公司劳动关系管理有所依循，特制订本办法。

二、适用范围。

2.1内容。

各级人员绩效管理职责、考核指标设定原则、考核办法、考核结果应用、考核异议处理。

2.2适用人员。

本办法适用于全体员工。

三、权责部门。

综合管理部。

四、内容。4.1各级人员绩效管理职责：

4.1.1公司总经理职责：负责考核制度化；提出绩效考核总体要求；确定直接下属的考核指标；对公司考核方案进行审批。

4.1.2综合管理部职责：按规定组织实施公司考核工作并进行考核结果的汇总分析。

4.1.3公司财务部职责：负责对公司考核项目中涉及的业务数据进行收集、汇总、核算。

4.1.4各级考核者职责：

制修订被考核者的《岗位职责》和《kpi考核表》；落实所辖范围绩效考核；与每位直接下属进行绩效面谈；在考核指标及评价标准变更时，须与被考核者进行充分沟通，使被考核者明确考核指标及评价标准。

4.2考核指标的设定。

4.2.1员工考核指标由各岗位直接负责人制定，隔级管理者审批。

4.2.2各级员工考核指标应设4-6项，需选自《岗位职责》。

4.2.3各部门新增岗位或岗位工作内容调整时于30天内制订或修订《岗位职责》、《kpi考核表》，报公司综合管理部备案。

4.2.4公司总经理年度考核指标由上级管理中心根据企业发展要求并结合实际情况进行确定。

4.3考核办法。

4.3.1销售人员考核办法。

销售经理负责制定《销售人员考核方案》，实施季度考核。每年年初或方案修订时须报公司综合管理部审核备案。

4.3.2公司职能部门人员、业务内勤人员考核办法。

由直接上级制修订属下各岗考核项目及评价标准，报综合管理部审核备案，实施年度考核。考核表内容变化时须报综合管理部备案。

4.3.3各级业务经理（销售、学术）

由公司总经理负责制订考核指标，实施季度考核。考核成绩挂钩所辖区域经营指标完成率或目标市场开发率；学术业务考核成绩挂钩公司整体业务指标完成率。

4.3.4公司总经理。

管理中心负责制订考核指标并实施年度考核。

4.4考核成绩及对应等级。

各级员工年度考核成绩=∑各期指标得分+加分-扣分/年度考核周期数。

a优秀：95.00分以上；b良好：

94.99-85.00分；c称职：

84.99-75.00分；d 关注：

74.99-60.00分以下。

e：不称职：59.

99分以下。

4.5考核成绩应用。

4.5.1员工考核成绩挂钩绩效薪酬。

按照公司薪酬管理规定，业务人员依据考核成绩兑现绩效薪酬；在公司完成年度利润指标前提下，职能部门员工和业务内勤员工年底加薪与考核成绩挂钩（年底平均加薪一个月，按照考核成绩，称职以上可分三档，加薪0.5月-1.5月之间）。

4.5.2岗位能力提升培训。公司综合管理部负责对绩效考核不称职员工安排能力提升培训一次。

4.5.3职业发展与工作调整。员工考核不称职，公司可调整工作岗位执行岗变薪变。经过培训或调整工作岗位，员工考核结果仍为不称职，公司可单方解除劳动合同。

4.6考核异议处理：

被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过与考核人沟通方式解决，解决不了时，有权向隔级领导申诉；如果被考核者对二次考核结果仍存有异议，可以向更上一级管理者提出申诉。如果员工申诉内容属实，上一级管理者应组织有关人员对其重新进行考核，并向申诉者答复考核结果。

如果申诉人对上一级管理者处理结果仍不满意，在得到反馈结果2日内，可向公司绩效委员会再次提交书面报告，由绩效委员会合议确定该员工最终成绩。考核委员会的合议裁决为最终考核结果。公司绩效委员会成员由公司总经理、各部门负责人组成。

4.7考核资料管理。

每一考核周期考核完成后30天内，综合管理部须将考核资料收集整理并完成录入存档。

五、本办法解释及修订权属综合管理部，自生效之日起正式实施。

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