[职位]：物业管理部经理。
[直接上级]：物业总经理。
[督导下级]：客服主管。
1.1负责协调本部门与其他相关部门的工作。
1.2制订本部门工作规划和部门预算，定期向总经理办公室汇报，并出席总经理办公室召集的部门会议。
1.3掌握各种费用的收缴情况，保证本部门按期收缴各项管理费用。
1.4负责与客户之间保持良好的沟通，及时了解客户的动态，组织各种联谊活动。
1.5对物业部主管的日常工作进行监督、检查。
1.6负责组织并协调本部门服务质量体系的建立、实施、维持和改进，以保证本部门的服务质量符合公司标准。
1.7组织主持每日工作会议，听取汇报，布置工作，解决工作难题。负责本部门工作计划的实施并定期总结上报。
1.8了解其它同等大厦管理水平及相关信息，提高本部门服务水平，完善部门工作。
1.9负责本部门员工的业务培训计划及实施，提出员工招聘、调职、晋升等意见。
1.10完成物业总经理交办的其它工作。
大厦物业管理部主管岗位工作职责
职位 物业管理部主管。直接上级 物业管理部经理。督导下级 物业管理员 前台。1 负责部门经理布置的各项工作的具体实施，并跟进汇报。2 与客户紧密联系，了解客户动态，及时处理相关问题。3 掌握各种费用的收缴情况，定期上报并安排催收。4 熟知本部门各项工作流程。5 处理客户投诉及时跟进上报。6 对物业助...
大厦物业管理部物业管理员岗位工作职责
职位 物业管理员。直接上级 物业管理部主管。督导下级 无。1 负责大厦公共区域及各项设备设施的巡视 报修工作，并填写相关工作报告。2 负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作，填写巡查记录表，并对保洁公司日常工作进行检查及监督。3 负责每日本岗工作日志的填写工作。4 了解及处理负责区域内的客户投诉，缓解客...
物业管理 金泰大厦物业管理处岗位职责
总办 3 一 总经理 3 二 执行总经理 4 三 总经理助理 5 四 总办行政助理 6 五 总办秘书 7 物业部 8部门概述 8 一 物业部经理 8 二 物业部副经理 10 三 客户服务主管 11 四 公共事务主管 12 五 物业管理员 13 财务部 16 部门概述 16 一 财务经理 16 二 会...