[职位]：物业管理部主管。
[直接上级]：物业管理部经理。
[督导下级]：物业管理员、前台。
1、负责部门经理布置的各项工作的具体实施，并跟进汇报。
2、与客户紧密联系，了解客户动态，及时处理相关问题。
3、掌握各种费用的收缴情况，定期上报并安排催收。
4、熟知本部门各项工作流程。
5、处理客户投诉及时跟进上报。
6、对物业助理的日常工作进行监督、检查。
7、跟进本部门物品采购的有关工作。
8、负责对物业助理的日常管理工作及每月绩效考评。
9、监督管理保洁公司的日常运作，并定期对保洁公司的工作进行评估。
10、负责与相关**部门的联络、沟通，及时汇报**部门的要求，并按要求布置落实。
11、负责对物业管理部工作每月进行总结，完成各种汇总**及时上报，并提出自己的建议及整改意见。
12、负责每日本部门工作日志的填写工作。
13、负责本部门员工的绩效考核和综合评定工作。
14、负责本部门员工的业务培训计划及实施，提出员工招聘、调职、晋升等意见。
15、完成上级领导所下达的各项服务。
大厦物业管理部经理岗位工作职责
职位 物业管理部经理。直接上级 物业总经理。督导下级 客服主管。1.1负责协调本部门与其他相关部门的工作。1.2制订本部门工作规划和部门预算，定期向总经理办公室汇报，并出席总经理办公室召集的部门会议。1.3掌握各种费用的收缴情况，保证本部门按期收缴各项管理费用。1.4负责与客户之间保持良好的沟通，及...
大厦物业管理部物业管理员岗位工作职责
职位 物业管理员。直接上级 物业管理部主管。督导下级 无。1 负责大厦公共区域及各项设备设施的巡视 报修工作，并填写相关工作报告。2 负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作，填写巡查记录表，并对保洁公司日常工作进行检查及监督。3 负责每日本岗工作日志的填写工作。4 了解及处理负责区域内的客户投诉，缓解客...
物业管理 金泰大厦物业管理处岗位职责
总办 3 一 总经理 3 二 执行总经理 4 三 总经理助理 5 四 总办行政助理 6 五 总办秘书 7 物业部 8部门概述 8 一 物业部经理 8 二 物业部副经理 10 三 客户服务主管 11 四 公共事务主管 12 五 物业管理员 13 财务部 16 部门概述 16 一 财务经理 16 二 会...