1 目的。
明确对物业的入伙管理实施控制的职责、方法和要求，以确保用户顺利而有秩序的入住。
2 适用范围。
适用于分公司所承接的物业的入伙管理。
3 职责。3.1 物业管理中心行政部负责入伙管理中的主要事务。
3.2 财务部负责制定入伙预交费用标准，并向用户收取入伙预交费用、装修保证金等。
3.3 工程部负责入伙管理中必要的维修服务，及消防、闭路监控、停车场自动控制等验收。
3.4 安管部负责对消防、保安等硬件设施的验收。
4 工作流程。
4.1 入伙工作流程图：见第五页附一。
4.2 入伙准备工作。
4.2.1 物业管理中心在入伙前一个周应制定入伙工作计划，计划中应明确：
4.2.1.1 开发商约定的入伙时间；
4.2.1.2 负责入伙工作的人员及职责；
4.2.1.3 入伙手续；
4.2.1.4 入伙过程中使用的文件和**。
4.2.2 入伙工作计划应由分公司经理批准。
4.2.3 《入伙通知书》由开发商向业主户发出，详细说明：
4.2.3.1 需用户准备的证明材料；
4.2.3.2 需用户填写的**；
4.2.3.3 办理入伙手续的程序。
4.2.4 办理入伙手续的工作现场应张贴入伙公告和明确的指示标识，并指定专人负责用户办理入伙手续时的各类咨询和引导，以便于用户办理各项手续。
4.3 入伙审查登记。
4.3.1 管理中心应建立《入伙登记册》,管理中心对用户提交的《入伙通知书》进行查验，确认无误后收取《入伙通知书》,在《入伙登记册》中注明，并向入伙申请人发放资料，入伙资料应包括：
4.3.1.1 《入伙指南》；
4.3.1.2 《用户手册》；
4.3.1.3 《业主公约》；
4.3.1.4 《房屋使用手册》；
4.3.1.5 《预交费用项目一览表》；
4.3.1.6 《委托银行代收费协议书》；
4.3.1.7 《房屋交付验收表》；
4.3.1.8 《装修指引》；
4.3.1.9 《装修申报表》；
4.3.1.10 《空调安装管理规定》（附空调安装平面示意图）；
4.3.1.11 《防盗门窗、防盗网安装管理规定》（附式样平面示意图）。
4.3.2 上述发放的资料应在《入伙登记册》中由业主签收，或由管理人员注明，并按运作规程文件《提供给用户的文件的控制》进行控制。
4.3.3 在提供给用户的《入伙指南》中应明确由用户填写并提交的资料，一般包括：
4.3.3.1 入伙通知书；
4.3.3.2 购房合同的正本及复印件；
4.3.3.3 业主营业执照原件及复印件；
4.3.3.4 已签署的《业主公约》、《委托银行代收费协议书》；
4.3.3.5 开发商认可的开户银行存折原件及复印件；
4.3.3.6 《装修申报表》。
4.3.4 管理中心对用户提交的资料进行审核验证，验证内容包括：
4.3.4.1 《业主公约》和《委托银行代收费协议书》是否已签署；
4.3.4.2 **等开户申请表是否已填写；
4.3.4.3 业主身份证明文件与购房合同、及《用户家庭成员登记表》是否一致；
4.3.4.4 各项**填写是否完整、正确和清晰。
4.3.5 审查通过后，入伙管理员按用户的栋号房号进行建档编号，《业主档案》中应包括的内容：
4.3.5.1 入伙通知书；
4.3.5.2 购（租）房合同复印件；
4.3.5.3 业主居民身份证复印件；
4.3.5.4 已签署的《业主公约》、《委托银行代收费协议书》；
4.3.5.5 用于划款的开户银行存折复印件；
4.3.5.6 《房屋交付验收表》；
4.3.5.7 《装修申报表》。
4.4 预交费用。
4.4.1 管理中心财务部根据《入伙预交费用项目一览表》向用户收取各项费用，并开立相应票据给用户。
费用项目包括：预交三个月管理费保证金、水电费保证金500元（若有盈余，则移至下月）、装修保证金，煤气、**、有线电视委托开户费等。
4.4.2 管理服务费：以入伙通知书上发出的日期为准，当月15日前计收全月管理服务费；当月15日后计收半月管理服务费。
4.5 发放钥匙及房屋验收。
4.5.1 上述手续完成后，管理中心查验收费票据，向用户发放钥匙，并在《钥匙发放登记表》上登记。同时应和用户约定验房时间。
4.6 验房。
4.6.1 管理员与用户一起验收其所租物业，登记水、电、气三表底数，双方在《房屋交付验收表》上签字确认。
4.6.2 验收过程中双方确认需维修的事项，用户记录在《房屋交付验收表》中，由管理中心通知相关部门。具体参见运作规程《用户维修安装服务》。
4.7 入伙后的装修管理。
4.7.1 物业管理部在提供给用户的文件中应明确装修管理的要求，具体内容参见运作规程《物业装修管理规程》。
附一。入伙工作流程图。
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