前期物业规章制度制订。
为了使今后雅芙花园的物业管理更能有序地对物业进行管理，在物业正式交付验收前，物业管理前期介入人员将设计今后物业管理模式，制订相应的规章制度及编制有关文件，印制各种证件，进行机构设置、人员聘用、人员培训等前期工作。
物业管理公约(业主临时公约)；
业主承诺书；
物业管理服务协议；
消防安全管理责任书；
精神文明建设公约；
入伙须知；装饰装修管理办法；
装修管理协议；
安全责任书。
装修承诺责任书；
房屋及共用设备、设施管理规定。
治安管理规定；
车辆停放管理规定；
绿化管理规定；
环境卫生管理规定；
电梯使用须知；
物业使用、服务指南；
客户基本情况登记表；
客户领房验收交接表；
装修申请表；
施工人员登记表；
入伙会签表；
入伙资料签收表；
钥匙签收表；
关于确定防火责任人的通知；
服务与联系。
管理处的日常服务与联系是物业管理服务最基本的一项日常工作。物业管理的宗旨是为业主提供服务，物业公司通过有效的服务来保证业主的需求树立企业的形象，同时通过服务获得一定的经济效益。
日常服务内容。
a.维修保养服务；
b.绿化养护服务；
c.治安消防服务；
d.环境卫生管理服务；
e.停车管理服务；
f.特约服务。
日常联系内容。
a.每季度发放业户评议表，了解服务质量；
b.设置业户联系箱，每天定时开箱；
c.设立投诉**接受业户的投诉；
d.及时回访业户征询意见。
日常服务与联系的质量控制。
a.业户服务部主管应多途径与业主保持沟通，经常走访业主听取意见，及时提供各类服务，满足合理要求；
b.每半年至少开展一次公益性活动，事先做好可行性调研，报计划并做好策划，事后要分析小结，使该项工作不断改进提高；
c.现场管理员要做好清洁、绿化、安保和停车工作巡检，保证服务质量。
日常服务与联系的质量要求。
质量要求以《吉林省业管理条例》为依据，以物业行业规范服务达标为依据，严格按各项服务的管理制度及标准进行操作，做到业主评议满意率95%以上；业主有效投诉率0.1％以下；投诉处理率100%。
雅芙花园物业管理机制确定
雅芙花园物业管理机制的确定。1 目标管理责任制。基本原则 我公司在雅芙花园项目设立雅芙花园项目管理处，全权负责该小区的物业管理。1.未来的业主委员会 物业公司共同构成管理处决策层，通过服务中心指挥协调和监控。2.服务中心负责接待受理 人事管理 财务管理 收费 档案整理 社区文化及多种经营，并开展中介...
前期物业管理服务方案
一 管理理念定位。树立 以品质为重，以服务为尊 的理念，抓住 运转良好的小区设施设备 安全温馨的生活环境 赏心悦目的小区绿化风景 三个保障。一 树立 以品质为重，以服务为尊 的理念。坚持 以管理服务于人，以服务奉献于人 以诚心打动人 用信誉塑造人 打造之平星空物业优质服务的品牌。不断听取小区业主和使...
前期物业管理服务方案
物业验收 接管前的工作。1 成立验收 接管小组 由 物业管理 在接管物业竣工前组织 经营 管理 工程 保安和清洁等部门有关人员前往现场，对验收 接管工作中所涉及问题等进精品文档，超值 行考察。在此基础上，提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认，并制定验收 接管工作方案，在公司领导下成立接管验收小组。...