物业管理师制度的使命

行业关注。

施，正好满足了物业管理行业发展、市场需求等方面的要求，带动和促进了物业管理人员素质能力的全面提高，进一步提升了物业管理队伍的职业道德和从业水平。

１）明确业内人士的努力目标。当前，物业管理已从当初单纯的保洁、保全、保安、保绿等迅速发展成以物业为资。

源，多元化经营，全方位发展的综合性行业。实施物业管理师制度，统— 了执业资格的标准。物业管理师要求要通过国家统一的考试，包括物业管理基本制度与政策》、（物业经营管理））、物业管理实务》和物业管理综合能力。

也就是说物业管理师必须掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识和相关的经济学、管理学知识，具备一定的综合能力，能够熟悉运用物业管理相。

关法律、法规和有关规定开展工作，具有丰富的物业管理实践经验。这样规定和要求，从一定意义上指明了物业管理。

从业人员今后的发展方向和努力目标。

２）提升行业整体管理水平。物业。

管理师作为物业服务企业的重要管理人员，在工作中扮演着很重要的角色。物。

业管理师制度硬性规定，项目的管理负责人必须由注册物业管理师负责。这种规定，促使物业服务企业“被迫”性地对中坚层进行更新换代。随着物业管理师的出现和队伍的逐步壮大，能够凭借自身丰富的工作经验、物业管理专业知识、企业管理知识，从项目招投标开始到日。

常的工作管理、人员编排、收费定位等全方位实施科学管理、规范经营，从而提高了行业整体管理水平。

３）强化队伍依法经营意识。随着我国法制化进程的加快，依法治国、依法治企业理念已深入人心，并逐步落实在实际工作中。物业管理师对（（物业管理。

条例及其配套行政法规及规范性文件做到了熟悉了解，掌握了其条款和精髓，能够充分运用法律**保护企业自身的。

物业管理师制度的实施及深化对物业管理行业的发展具有里程碑式的意，必将促进物业管理行业加快发展步伐，逐。

步走向规范化、专业化和职业化。

合法权益，可以切实为企业的规范化经值高、要求多，但其社会地位较低，其责、营和可持续发展提供支撑。

权、利界定模糊且不对等，往往使行业纠。

缠于繁琐的事务性工作中，严重影响了物。

有助于规范行业行为，促进行业健康业行业的发展。物业管理师制度的实施。

明确了物业管理行业人员。

义，必将促进物业管理行业加快发展步的职责，使物业管理行业的发展逐步走伐，逐步走向规范化、专业化和职业化。

向规范，加快了物业管理行业的市场化步（１）规范行业行为。我国物业管理行伐，吸引、凝聚更多的高素质人才加入到业从上世纪８ｏ年代起发展至今，人们对物物业管理行业，有效推动了物业行业的发业管理服务工作需求的意识逐步升级。因。

展。通过制度的实施，将形成一大部分有此物业管理师制度的推出正当其时，它符学识、有能力的人才走上管理岗位，通过合国家法规、市场发展趋势和广大业主的实践认知，把握话语权，同时也增强了实需求，对从业人员的执业资格有了一个统。

战经验。而这部分人才将是行业重新定一。

的标准。同时，物业服务管理师制度对。

位、重新改变发展方向的主要力量，他们。

企业管理的规范要求越来越高。物业企业将运用自己的知识，更加深入、科学地分。

不仅要扩大规模，同时还要不断培养人力析物业管理行业，改变行业的外在印象，资源，增强综合实力，顺应市场发展潮流，重新回到社会主流。圜。

才能在行业内站稳脚跟。

２）推进行业的健康发展。目前，社作者单位：广东广州城市职业学院。

会上对物业管理行业、从业人员的期望。

编辑：王玉洁。

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