1档案、资料管理。
在写字楼项目项目的档案建立与管理中，我们将采用成熟的管理制度，对档案进行集中有序、标准规范的管理，配合先进的资料检索软件以达到信息共享、合理利用的目的，同时，我们在信息资料收集中将广开渠道，对写字楼项目项目内从建筑到环境，从硬件到软件都建立起相应的管理档案，有效保证物业服务服务的质量，提升物业服务的整体水平。为此我们建立了一整套从档案收集、分类、归档、使用到销毁的管理制度，以保证写字楼项目档案管理满足物业服务的需要。
2办公楼档案管理总体流程。
1）资料的收集。
我司在写字楼项目办公楼管理上将设立专门的客户档案柜，并设专人负责管理。在资料收集时应保证内容的丰富及渠道的广泛。按照档案的不同类别，我司将在日常管理中建立和收集交接验收资料、工程图纸、业主方档案、维修档案、巡视记录、运行档案、投诉与处理以及其它管理与服务活动记录及档案，并将档案的收集形成制度化。
2）资料的整理和分类。
在收集到原始资料后，统一由档案管理员集中整理。剔除作废的和无效的记录，修补破损的文档，然后按类别进行装订并整理成册，做到条理清晰、分类合理、易于检索。
3）资料的归档管理。
1、对于分类整理好的信息资料进行分类保存即为归档。在写字楼项目项目的档案管理中我们将实行原始文字资料和电脑档案双轨制，并采用先进的客户档案管理软件对客户基本资料、房屋管理、设备设施管理、客户投诉、客户维修等方面档案进行网络化管理，确保储存及查阅方式的多元化，尽可能将资料转化为磁盘储存，便于查找。同时运用录像资料、录音资料、**、**、**等多种形式保存，使抽象的档案资料具体化、形象化。
2、对客户利益影响较大的档案应加密保存。这些档案在电脑中按授权级别检索，对保存在档案室的原始资料应严格控制借阅。
3、档案管理员将编制统一的档案分类说明书及档案总目录，并按内容、部门、年度、保存期限及保密程度的分类顺序进行组卷、逐一编号，登记造册、编制目录、分柜保存。
甲级写字楼物业管理方案
需要逐步上岗物业管理人员，有意如下岗位的人员请将简历发送到 以便约见。1 客服经理，女，大专以上文化，沟通能力强，亲和力好，25岁以上35岁以下。2 保安员，男，退伍军人优先。3 监控室保安员 下岗职工，能操作电脑，能值夜班。45岁以下，男性。4 绿化工，男，要求有相关经验。5 清洁工4名。有意者请...
高端甲级写字楼弱电系统物业管理方案
1 建筑设备监控系统，包括2个子系统 1 楼宇自动化系统。2 车辆管理系统。2 安保科技系统，包括6个子系统 1 监控系统。2 门禁 报警 紧急求助系统。3 电子巡更系统。4 安保专用网络平台。5 安防系统集成软件。6 ups供电系统。3 综合布线系统。4 办公自动化系统。5 公共信息系统。6 多功...
写字楼物业管理服务方案
第九章写字楼物业管理服务方案。一 要求和目的。一 为业户及客户提供一个安全，舒适 快捷的工作环境。二 确保写字楼功能的正常发挥。三 使物业保值增值。四 应与 全国物业管理示范大厦标准及评分细则 要求相符合。二 写字楼物业服务内容。一 租售营销服务。为了使写字楼保证较高的出租售和较高的收益，物业管理公...