慢病专员工资方案

发布 2022-02-05 22:49:28 阅读 1284

一。工作职责:

负责执行顾客一对一的建档及用药、健康饮食指导。

建立患者的客情关系,增加客户粘性。

对患者进行慢病教育及用药指导、生活调理建议。

视患者情况给出慢病解决方案,帮助顾客控制合理的慢病指标。

每季度进行患者健康讲座、组织联谊会。

二。相关工作及要求。

负责参与门店社区活动的开展。

门店顾客满意度调查问卷。

专员参与慢病培训学习,参与门店员工培训并纳入考核。

着装统一穿白大褂,戴工号牌、并纳入日常检查考核。

专员上班时间(白班为主),夏季上班时间:早上7:30(根据门店开门时间上班)--12:

00,下午14:00--17:00.

冬季上班时间:早上8:00--12:

00,下午14:00-17:00(特殊情况再定)

专员建档任务及工作计划月初统一发给专员,专员和店长协助共同完成,并能提升关键任务毛利。

专员不参与门店销售提成,门店整体慢病相关销售业绩参与专员工资考核。

工资组成:底薪(

1600)+管理补助(500*公司任务完成率)+话补(100)+岗位绩效(900)(参与学习50(笔记).会员建档100、员工培训50、会员活动100(流程)、服务门店数100(每次服务人数)+销售绩效完成(每店。

三个月考核,专员工资保底不低于2600元。

三。慢病专员具体操作计划。

慢病患者档案建立信息全,无缺项。

慢病患者用药与检测记录真实准确无缺项。

慢病患者回访记录。

慢病患者解决方案(安全用药、合理用药、经济性用药三方面考量)

慢病患者**邀约。

健康知识讲座及参与情况(患者教育及健康饮食和生活调理)

四。奖罚制度及考核标准。

上班迟到早退罚款(10分钟之内10元,1小时之内50元,1小时以上100元)

着装工牌不标准罚10元。

不参与学习一次罚5元,学习必须有签到、签退、互动。(每周2次学习)

会员建档根据各店任务一个店不完成、不完善罚5元。患者解决方案,药物必须安全,合理,出现不合理用药指导罚50元。

慢病患者**回访必须有回访记录,三个月未来测血糖的必须回访。没有回访一个扣1元。

销售绩效未完成没有绩效工资。

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