一。工作职责:
负责执行顾客一对一的建档及用药、健康饮食指导。
建立患者的客情关系,增加客户粘性。
对患者进行慢病教育及用药指导、生活调理建议。
视患者情况给出慢病解决方案,帮助顾客控制合理的慢病指标。
每季度进行患者健康讲座、组织联谊会。
二。相关工作及要求。
负责参与门店社区活动的开展。
门店顾客满意度调查问卷。
专员参与慢病培训学习,参与门店员工培训并纳入考核。
着装统一穿白大褂,戴工号牌、并纳入日常检查考核。
专员上班时间(白班为主),夏季上班时间:早上7:30(根据门店开门时间上班)--12:
00,下午14:00--17:00.
冬季上班时间:早上8:00--12:
00,下午14:00-17:00(特殊情况再定)
专员建档任务及工作计划月初统一发给专员,专员和店长协助共同完成,并能提升关键任务毛利。
专员不参与门店销售提成,门店整体慢病相关销售业绩参与专员工资考核。
工资组成:底薪(
1600)+管理补助(500*公司任务完成率)+话补(100)+岗位绩效(900)(参与学习50(笔记).会员建档100、员工培训50、会员活动100(流程)、服务门店数100(每次服务人数)+销售绩效完成(每店。
三个月考核,专员工资保底不低于2600元。
三。慢病专员具体操作计划。
慢病患者档案建立信息全,无缺项。
慢病患者用药与检测记录真实准确无缺项。
慢病患者回访记录。
慢病患者解决方案(安全用药、合理用药、经济性用药三方面考量)
慢病患者**邀约。
健康知识讲座及参与情况(患者教育及健康饮食和生活调理)
四。奖罚制度及考核标准。
上班迟到早退罚款(10分钟之内10元,1小时之内50元,1小时以上100元)
着装工牌不标准罚10元。
不参与学习一次罚5元,学习必须有签到、签退、互动。(每周2次学习)
会员建档根据各店任务一个店不完成、不完善罚5元。患者解决方案,药物必须安全,合理,出现不合理用药指导罚50元。
慢病患者**回访必须有回访记录,三个月未来测血糖的必须回访。没有回访一个扣1元。
销售绩效未完成没有绩效工资。
员工绩效工资方案
附2 参加绩效考核员工素质要求。1 遵守场规场纪,服从场领导统一安排。2 有责任心,有工作积极性,愿意长期从事该项工作。3 熟悉产房操作远程,熟练掌握各项基本技能。附3 参加绩效考核员工休请假条例 1 从接猪之日起,中途尽量避免请假 2 批次结束后可申请休假 3 如确需请假,可由组长自行安排替班 如...
员工计件工资方案
1.插件工计件标准件 例如电阻 跳线 二极管 三极管 轻触按键等 0.0063 个件。其他件按两个件计算0.0063 个件 2 2.插件工实轮换的方式来调配插标准件与非标准件3.补焊工在必须能完成插件工序的补焊 测试等工作后,按插件工 入职后一个月的员工 平均工资的1.05倍发放工资。或者9元 小时...
员工工资方案
内蒙古久鼎食品 薪。酬。制。度。审批人 日期。财务负责人 日期。生效日期 2011 6 1 员工薪酬制度。为规范公司薪酬管理,使员工能够一同分享公司可持续发展所带来的收益,提倡以业绩为标准的公平,促进公司的长期良性运营和发展,激励员工创新,顺利完成公司制定的经营目标,特制定本制度。一 试用期工资规定...