随着我司产品销售旺季的到来,公司内零售产品数量也日益增多,为提高我司零。
售工作的服务质量及提高负责零售人员的工作积极性,特制定奖励机制,按照销。
售金额的百分比例计算奖金对零售负责人员进行奖励,具体方案如下:
1、奖励奖金的80%将直接奖励给零售负责人员,其余20%由负责部门领取作为部门经费进行支配。
2、奖励计算方法:
每季度末由负责零售人员对当月零售机器型号、数量(以成品仓库零售实际出库为准)、金额进行汇总并按相关比例计算奖金,交财务审核及公司领导审批同意后,计入零售负责人员的当月工资一并发放。
3、奖励的考核。
零售负责人员在零售的过程中必须为顾客提供优质的服务,对客户的咨询要做详细耐心的解说,提高用户的满意度及我司的企业形象;如发生客户因对服务态度不满意而引起的重大投诉,则对零售负责人员每发生一次扣罚当季度奖金的20%作为处罚,以此类推,扣完为止,如连续两个考核季度都出现被投诉现象,则取消该零售人员的零售资格。
以上方案请公司领导批示!
2023年1月22日。
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