为规范公司内部管理,通过奖励先进和处罚违纪的手段培养和强化员工良好服务意识,提升公司服务质量和管理水平,打造“最佳雇主”服务品牌,特制定本方案。
一、奖惩原则。
奖惩并重,物质、精神奖励并重。
二、适用范围。
本方案适用于中层管理人员(总监、行政总厨、副总监、部门经理、部门副经理、厨师长)、基层管理人员(主管、领班);及普通员工。
三、奖励方案。
通过评选月度、年度“xxx之星”优秀员工,并给予一定的物质、精神奖励,以达到激励员工的效果。
一)评选内容:
1、月度“xx之星”,适用于基层管理人员及普通员工。
2、年度“xx之星”,适用于中层管理人员、基层管理人员及普通员工。
3、“xx之星”设多种奖项,包括“xx之星”最佳管理人员奖、最佳员工奖、最佳创新奖、最佳合作奖、最佳厨艺奖、最佳销售奖等,具体名称由各中心在总指标内根据实际情况拟提。
二)入选条件:
符合以下条件之一的员工可以由中心提名参加“xx之星”优秀员工的评选活动。
1.在公司绩效考核中被评为优秀的员工;
2.在服务工作中态度良好、热情周到,提供的服务超出宾客期望,受到宾客表扬的;
3.工作态度良好,积极主动,有责任心、进取心和创造力,出色完成工作任务的;
4.拾金不昧,金额超过1000元的;
5.及时采取有效措施,防止和制止重大事故的发生,使客人、公司或国家财产免受损失的;
6.敢于检举损害公司利益者,纠正违章违纪行为的;
7.发现的事故或隐患,予以迅速报告或妥善处理,使公司的利益免受损的;
8.提出合理建议被采纳实施,提高了工作效率和服务质量,有显著成效的;
9.在参加市级以上各类竞赛活动中,获得良好成绩,为公司取得荣誉的;
10.为保护人民生命财产安全,奋不顾身、见义勇为的;
11.公司认为值得奖励的其它行为。
三)评选程序:
1、由各中心在规定时间提名报人力资源管理中心审核,迟交的无效。
2、人力资源管理中心提交行政例会讨论,报公司领导审批。
3、人力资源管理中心发出通知宣布评选结果,并安排给予相应奖项。
四)时间安排:
1.月度评选:各中心于每月30号前将《--月(年)度xx之星优秀员工评选表》(附后)报人力资源管理中心,次月初评定。
2.年度评选:各中心于每年12月30号前将《--月(年)度xx之星优秀员工评选表》(附后)报人力资源管理中心次年初评定。各中心要做好月度评选及考核记录,以此为基础开展年度评选。
五)奖励内容:
1.月度“xx之星”可享受以下奖励:(1)通报表扬;(2)授予荣誉证书;(3)存入个人档案;(4)宣传栏张贴**;(5)奖励人民币200元;(6)免费自助早餐券1张;(7)优先培训。
2.年度“xx之星”可享受以下奖励:(1)通报表扬;(2)授予荣誉证书;(3)存入个人档案;(4)宣传栏张贴**;(5)奖励人民币800元;(6)免费住宿券1晚;(7)优先培训和晋升。
六)评选指标:
按公司各中心员工总数的约1.5%确定“xx之星”评选指标,具体如下:
四、处分条例。
对于违反公司员工行为规范和工作纪律的员工,公司将给予相应的处分。具体参照《广州xx国际会议中心****员工行为规范与纪律处分条例(暂行)》执行。
一)处分方式。
口头警告、书面警告、黄牌警告、红牌警告(解聘)
二)违纪事件处分级别。
1.一般过失:口头警告(第一次)、书面警告(第二次)、黄牌警告(第三次)、红牌出局(第四次);
2.较大过失:书面警告(第一次)、黄牌警告(第二次)、红牌出局(第三次);
3.重大过失:红牌出局。
三)处理程序。
按分级处理的原则,属一般过失违纪的,由人力资源管理中心次日审批;属较大过失违纪的,由人力资源管理中心次日初审,报分管领导审批;属重大过失违纪的,由人力资源管理中心次日初审,报分管领导复审,公司总裁审批。
_月(年)度xx之星优秀员工评选表。
公司奖惩制度试行方案
4 不按规定穿着 鞋子,配带工作证者 5 出入厂区,不遵规定或携带物品出入厂区,而拒绝保安或管理人员查询者 6 承办业务失职,浪费公物,情节轻微者 7 破坏环境卫生者 8 在工作场所嬉戏,怠忽工作或阅谈与工作无关之书籍者 9 其他应予申诫情事。第九条 从业人员下有列具体事证者得记过。1 工作场所与同...
公司奖惩制度试行方案
谢谢你的观赏。公司奖惩制度试行方案。为了调动员工的积极性 主动性和创造性,引进竞争机制,建立充满生机与活力的企业激励机制,特制定本方案。第一条 本公司从业人员之奖励可分为如下六种 1 表杨2 嘉奖。3 记功 嘉奖三次作为小功乙次4 大功 小功三次作为大功乙次5 奖金6 晋级。第二条 从业人员因公及生...
员工薪酬体系方案试行
试行 为进一步发挥薪酬的激励功能,体现按劳分配与按贡献分配相结合的原则,以增强业务竞争能力,降低公司运营成本,充分调动员工积极性,促进公司业务持续健康发展,特制定本体系方案。薪酬方案以岗位为核心,依据员工所在岗位 工作责任 技术含量 风险程度 劳动强度和贡献大小确定岗位等级,实行 以岗定薪 同岗同酬...