中山盈德大自然家居****。
1、 目的:为增强订单检验效率和订单检验质量,调动品管员的工作积极性,特制定本考核卡。
2、 范围:适用于转**管员。
3、 内容:
3.1 根据生产实际状况及品质检验各控制点的检验特性,还有每一个检验控制点的劳动强度、技能掌握要求,对每一个检验控制点的工作量予以数字量化,按柜身检验1单即为1单,其他检验控制点与柜身检验实行相当比例的量化,如五金检验一单量化为柜身检验0.3单。
具体情况如下:
3.2 根据公司各质量检验控制点的订单量情况,考虑到每个质量控制点不可能都设一个品管员,故现对在岗品管员的工作进行一个初步规范,详见《中山工厂品管员工作岗位分布》。
3.3 在各检验控制点量化了的基础上,每个品管员按量化后的每天订单检验量考核,额定每个品管员的检单量为22单(以柜身检验为标准,其他控制点实行量化,每日检验订单量可各检验控制点相加考核,如4月5日一品管员检板材2批,检柜身15单,故量化后为5*2+15=25单)。
3.4 在考核检单单量的同时,考虑到有个别客户的订单产品平方数较大,如有个别客户的衣帽间有78.4平方,有的客户电脑桌只有7.
8平方,此种情况下特设检单平方数作为备用考核。根据历史数据,每个订单大致在15平方。故品管员每日检单核定平方数定在330平方米。
3.5 品管员检验订单时不得出现挑单检验、避单不检的情况。当出现每日检单量不足22单时,按检单平方数考核,只要检单平方数能达到330平方米也算完成(每日登记单量及平方数,月底汇总考核)。
3.6 品管员在检单量及检单平方数(可将检单平方数按15平方米/单换算成检单量)都超过每日额定量时,按换算后的最大值计算考核,每超过一单按8元/单奖励(月底汇总核算)。
3.7 品管员在检单量及检单平方数(可将检单平方数按15平方米/单换算成检单量)都没有达到每日额定量时,按换算后的最大值计算考核,每少一单按5元/单扣罚(月底汇总核算)。
3.8以上考核只针对正常上班周期内(每周六天)进行考核,星期天因生产交期急的情况下的加班检验(必须有生产安排加班,需要品质部配合安排相关品管员加班的检验),按每单12元核算工资,不做额定检单量的考核。如一品管员星期天加班检验18单,共检验350平方米,那么他星期天的工资即为(350÷15)*12=280元(额定检单量与额定平方数取大值核算)。
3.9 其他要求:
a、当出现批量订单时(单个产品多套),每检验一个单算一个单量,如通过试装的,多套只需试装检验一套的算作一个单量。
b、当月因生产订单量不足,品管员无单可检达不到额定检单量或额定检单平方数时,核算工资按保底工资计算(以正常出勤为计算依据),特殊情况的需厂长签字批准。
d、在完成每天额定检单量或额定检单平方数后,当生产有多余订单急需检验下线时,各品管员必须服从工作安排,如因工作不配合,导致生产投诉,经调查属实,属品管员责任的,生产每投诉一次扣罚20元。当考核正式实施后,品管员加班不另计加班费。
4、 售后投诉:
4.1在执行上述额定检单量的情况下,因个人原因导致出现客户投诉时,需对责任检单品管员实施月度考核。(考核标准设置如下)
注:免责售后次数以每个品管员的检单量为分母,以责任售后次数为分子来衡量,比如一个品管员一月柜身专检检单量计700单,那他的免责售后次数为小于等于7次。
4.2 各品管员的每日检单情况必须群内公示,月底汇**计经厂长确认后交人资按此核算工资。
4.3未转**管员按照固定工资+加班工资核算。
4.4 此考核卡于2023年4月1日起执行,试行三个月。
内部文件注意保密。
品管员绩效考核方案
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