背景:我们在解决方案是解决问题,还是产生新的问题?
面对复杂问题,如何切入?
如何在解决问题,动之以情,晓之以理?
目的:1、建立系统思维思考方式,提高个人的思维深度和洞察力;
2、养成迅速发现问题、分析问题的能力,使能快速抓住问题的本质;
3、强化在工作中与不同的对象用不同的方式进行高效的沟通汇报能力。
课程特点:应用企业实际问题现场**。
传授技能也体现一种解决问题的态度。
案例大多来自企业案例。
工具和软件传授,技能可以在组织落地。
理性和情感双线解决问题。
课前问卷调研,清晰学员需求。
篇章主要内容备注。
一课程导入。
1.为什么学这么课程?
2.我们如何面对问题。
3.水平思维、问题结构化解决模型。
二界定和发现问题。
1.什么是问题。
2.如何描述问题。
3.练习-描述工作中的实际问题。
三分析问题的根源。
1.用逻辑树分析问题。
2.实战演练:群策群力如何解决复杂问题(集体思考墙)3.反思问题分析中常见问题。
4.如何找到核心原因中的核心原因。
5.如何面对系统性问题分析集体思考墙**应用**。
四产生解决方案并选择方案 1.决策的定义和原则。
2.影响决策主要构成要素。
3.决策风格测试和点评。
4.常见决策四大陷阱(仓促决策,独断专行,逃避决策,信息收集)5.识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策决策测评。
五计划并执行解决方案 1.如何运用项目管理的方式来执行任务。
2.工具讲解:项目管理模板。
3.如何定期汇报问题解决进度。
4.执行中的常见问题和应对措施。
六评估解决 1.如何评估的方法。
2.如何形成整体问题解决的知识管理模板。
实战案例分享:如何解决培训中的困惑案例分享。
七问题解决的人际要点——沟通、汇报 1.如何针对不同性格的人员推动方案的配合。
2.针对管理层,配合者和支持者的人际互动要点性格测评。
主讲老师:宋尚。
八总结 1.问题解决中的心里因素。
2.解决问题是一种综合能力。
3.职场解决问题十大心得。
结构化思维训练
结构化思维的作用。结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势 能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得老板的赏识,客户的青睐 能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线 能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向...
结构化思维训练
结构化思维训练主讲老师 郝泽霖 学习对象企业全员 从企业高层 基层均适合参加 授课时长 2天。课程背景 我们在解决方案是解决问题,还是产生新的问题?面对复杂问题,如何切入?如何在解决问题,动之以情,晓之以理?课程目的 1 建立系统思维思考方式,提高个人的思维深度和洞察力 2 养成迅速发现问题 分析问...
结构化思维 数学结构化教学的价值指向
结构化思维 数学结构化教学的价值指向。作者 翟新伟。小学教学研究 2018年第11期。摘要 数学 结构化思维 是学生数学核心素养的重要标识。结构化思维 是一种层析性 系统性 本质性 迁移性的思维方式。在教学中,教师可以通过整体呈现 过程 反思追问和活化运用等方式,展开结构化教学。结构化教学能够统驭数...