教学大纲。2023年2月修订)
南京人口学院工商管理系。
二○○八年二月。
使用说明。一、课程性质。
管理学原理》属管理学类的课程。该课程是管理学类各专业的专业基础课,也是管理学类各专业学生在校学习的必修课程。学生掌握该课程的理论知识对有效学习各门专业课有重要的作用。
二、教学目的。
要求学生通过对该课程的学习,掌握管理的基本理论、知识体系、方法,并能灵活运用于各类组织的管理实践,解决组织中的实际问题。
三、教学内容。
第一章管理与管理学学时 6
第二章管理理论的形成与发展学时 8
第三章管理原理与方法(含管理伦理) 学时 4
第四章计划职能(含管理决策) 学时 12
第五章组织职能(含组织文化) 学时 8
第六章领导职能学时 8
第七章控制职能学时 4
第八章创新职能学时 2
课程总结学时 2
四、教学时数。
总课时 54
五、教学方法。
管理学是一门实践性很强的学科,所以该课程的教学主要采用:理论联系实际、启发式教学、案例教学等的教学方法,使学生把所学的内容与实践联系起来,形成自身的一种能力,把所学的理论与方法能灵活的运用于实践,用所学的理论与方法去分析、解决实践中的问题。
六、面向专业。
1)工商管理专业本科(包括工商管理系所有专业)
2)非工商管理专业本科(工商管理系以外的专业)
3)非工商管理专业专科。
第一章管理与管理学。
教学目的]通过本章的学习,了解管理学的概念和基本特征、管理角色理论、管理者应具备的技能、管理学的研究方法,为以后各章的学习奠定基础。
基本要求]掌握管理学的概念、管理的职能、管理的二重性、管理角色理论、管理者的技能、管理学的研究方法。
教学要点]管理学的概念和基本特征、管理角色理论、管理者的技能、管理学的研究方法。
关键名词]管理管理学管理职能、管理角色、管理者技能。
教学时数]6课时。
教学内容]
导入案例:皮尔·卡丹的管理艺术。
皮尔·卡丹既是举世闻名的时装设计师,又是杰出的企业家。皮尔·卡丹精力过人,设计、生产、经营、人事等一切重大问题都由他本人拍板定案。他从不召集会议,而是由他本人跟各主管经理直接对话,了解情况,作出决定,然后放手让主管经理去执行。
人才是企业的灵魂。一个企业不仅要有优秀的人才,而且还要考虑这样运用这些人才。卡丹在用人上非常有眼光,他以用人之长做为标准了。
只要他发现某人在某一方面有专长,就会毫不犹豫的用其所长完全没有年龄及资格作为限制。
卡丹的成功正在于他善于用人,敢于用人,并及时的纠正自己的偏差,使他能在激烈的市场竞争站稳脚跟。北京崇文门外马克西姆餐厅开业的时候,卡丹从法国聘请了一名经理,但由于这位经理对中国的情况毫不了解,经营起色不大。卡丹发现后,把他调离了北京。
新经理上任后,面貌很快大有改观。
第一节人类的管理活动。
一、管理的重要性。
二、管理的概念。
三、管理的二重性。
第二节管理的职能与性质。
一、 管理的职能。
1、计划。2、组织。
3、领导。4、控制。
5、创新。二、管理各职能的关系。
第三节管理者的角色与技能。
一、 管理者的角色。
1、 人际角色。
2、 信息角色。
3、 决策角色。
一、 管理者的技能。
1、 技术技能。
2、 人际技能。
3、 概念技能。
第四节管理学的研究对象与方法。
一、管理学的研究对象。
二、管理学的研究方法。
1、归纳法。
2、试验法。
3、演绎法。
本章思考题。
1、管理活动与管理理论。
2、描述明茨伯格的十种管理角色,以及怎样用它们解释管理者做什么。
3、描述卡茨所主张的管理者的三种基本技能。这些技能的重要性怎么随管理层次变化的?
第二章管理理论的形成与发展
教学目的]通过本章的学习,了解管理思想的形成和发展的历史。
基本要求]了解中国古代的管理思想,掌握西方各时期的管理思想的形成和发展的历史。
教学要点]中国古代的管理思想、西方古典管理理论、行为科学、西方现代管理理论。
关键名词]科学管理理论一般管理理论科层组织理论行为科学需要层次理论霍桑试验人群关系论社会人非正式组织 x理论 y理论 z理论学习型组织企业再造。
教学时数]8课时。
教学内容]
导入案例:只认3个字却能赚10亿--看"老干妈"陶华碧的成功经历。
一个没上过一天学、仅会写自己名字的农村妇女,白手起家,居然在短短的6年间,创办出了一家资产达13亿元的私营大企业!这,既不是耸人听闻的假新闻,也不是20世纪前的传奇故事,而是当今令人难以想象的真实童话!
创造这个新童话的农村妇女名叫陶华碧,今年已经51岁了。说出她的名字,许多人也许茫然不知,但提起她的“老干妈麻辣酱”,却几乎是家喻户晓,尽人皆知。陶华碧就是打工者们几乎天天必吃的“老干妈麻辣酱”的创始人,生产这种食菜的大企业的董事长。
这个大字不识4个的农村“老干妈”,连文件都看不懂,她到底是如何创办和管理好拥有1300多名员工的大企业?她有什么“绝招”和“窍门”,能够被人们借鉴?近日,记者专程采访了“老干妈”,了解了她奇特的、极富传奇色彩的成功经历……
绝招”一:因势利导地抓住机遇就事半功倍。
绝招”二:“感情投资”拥有超强的凝聚力。
绝招”三:“诚信”经营是发展的“硬道理”。
如今,“老干妈”公司累计产值已达13亿,每年纳税1.8亿,名列中国私营企业50强排行榜的第5名。陶华碧这个没上过一天学的农村“老太太”,把一个民营公司办到这种程度,创造了新时代一个令人难以想象的童话。
她的成功,令人叹为观止;而她的成功之道,更值得当今无论学历多么高的人们反思和借鉴!
第一节中国古代的管理思想。
一、中国古代的管理思想形成的社会文化背景。
二、中国古代的管理思想的要点。
第二节西方古典管理理论。
一、泰罗的科学管理理论。
二、法约尔的一般管理理论。
三、韦伯的科层组织理论。
第三节行为科学理论。
一、霍桑试验。
二、需要层次理论。
三、双因素理论。
四、x、y、z理论。
第四节现代管理理论。
一、社会系统学派。
二、决策理论学派。
三、经验主义学派。
四、权变理论学派。
五、管理科学学派。
六、学习型组织理论。
本章思考题。
1、描述泰罗对科学管理的贡献。
2、描述法约尔的管理原则并将其与泰罗的原则进行比较。
3、韦伯对组织管理理论的贡献是什么?
4、描述霍桑研究及其对管理实践的贡献。
第三章管理原理与方法。
教学目的]
通过本章的学习,使学生掌握系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理,并能灵活运用于实践。了解管理的各种方法。
基本要求]
掌握系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理,了解管理的基本方法。
教学要点]
管理原理的特征、系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理。管理的经济方法、行政方法、法律方法、思想政治工作方法、技术方法。
关键名词]系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、企业社会责任。
教学时数]
4学时。教学内容]
导入案例。强生公司和道-康宁公司的道德规范。
2023年,著名的药物和医疗产品生产商强生公司(johnson & johnson)的管理者经历了一场前所未有的危机。当时芝加哥地区的一些人由于服用了含有氰化物的tylenol胶囊后相继死去。这条骇人听闻的消息迫使强生公司的高层管理者不得不作出下一步应该如何走的决定。
鉴于在芝加哥以外**的该胶囊受到氰化物污染的可能性不大的事实,美国联邦调查局建议他们不要采取任何行动。而另一方面,如果将市场上正在销售的该药全部撤回,会使公司蒙受巨大损失。
但公司管理人员还是立即下令停止向美国本土市场继续销售该药,并将已**的tylenol胶囊统统收回,尽管公司蒙受了1.5亿美元损失,但却使公司赢得了顾客的信赖,几个月之内它又恢复了在止痛药市场上的主导地位,并由于其与日俱增的对社会负责的良好信誉而扩大了市场份额。
而作为开发硅胶乳房植入片先驱的美国另一家大型制药公司道——康宁(dow corning)公司却在同样的事情上做出了不同的选择。2023年,美国各地越来越多的医生诊断报告显示,那些接受硅胶乳房植入片的妇女,患有不同程度的易疲劳症、关节炎甚至癌症。
尽管在2023年公司内部就有工程师对植入片的安全性提出过质疑并提交了研究成果备忘录,但公司管理者却一再声称,他们坚信目前所得到的证据并不能证明植入片中液体渗漏会引起上述症状。在法庭的要求下,公司最终不得不向公众公布了那份备忘录及上百页内部文件。
上百名妇女向法庭提起诉讼,控告公司知情不报,蓄意**有质量缺陷的产品。几个月后,公司执行主席宣布该公司不再制造硅胶乳房植入片,并关闭了生产工厂。
第一节管理原理。
一、管理原理的特征。
客观性、概括性、稳定性、系统性。
二、系统原理。
系统概念、系统特征、系统原理。
三、人本原理。
主要观点:职工是企业的主体,职工参与是有效管理的关键,使人性得到完美发展是现代管理的核心,服务于人是管理的根本目的。
四、责任原理。
概念、内容。
五、效益原理。
概念、内容。
六、伦理原理。
概念、内容、意义、企业社会责任、sa8000。
第二节管理基本方法。
一、经济方法。
二、行政方法。
三、法律方法。
四、思想政治工作。
五、技术方法。
本章思考题。
1、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可以从系统原理中得到哪些启示?
2、如何实现“以人为中心的管理”?
3、企业社会责任对企业可持续发展的意义何在?
第四章计划职能。
教学目的]通过本章的学习,使学生认识到计划工作在管理的诸项职能中的地位和重要性,明确计划工作是管理工作的起点,掌握管理决策的基本方法、计划的编制过程,学会应用目标管理和滚动计划方法来组织计划的实施和调整。
基本要求]
掌握管理决策的基本方法,计划的含义与类型,了解计划的编制过程,详细了解目标管理和滚动计划法的内容。
教学要点]
决策的定义、决策类型、决策过程、决策的方法。计划的定义、计划内容、计划的类型、计划的程序、计划工作原理。目标管理的含义、目标管理的实施过程。
关键名词]决策程序化决策非程序化决策确定型决策风险型决策不确定型决策计划目标目标管理滚动计划法。
管理学原理教学大纲
课程名称 管理学原理 principles of management 课程类别 必修。课程编号 14102013 计划学时 54 学分 3授课对象 本科。专业 工商管理专业。年级 一年级。编写 邵冲。修订日期 2008年8月27日。本课程是工商管理专业的基础课程。本课程的教学目的是使学生初步具备运...
《管理学原理》教学大纲
management 学时数 32 学分数 2适用专业 非经管学生。执笔者 王清娥。审核人 张建国。编制日期 2011年4月。一 课程的性质 目的和任务。本课程是管理类本科专业的主要专业基础课之一,在第二学期开出,是管理类专业学生的专业启蒙课程。开设该课程的目的是使学生通过学习,系统了解与掌握现代管...
管理学原理教学大纲
管理学原理 教学大纲。课程类别 学科基础课。课程编号 授课年级 一年级。总学时 72学时。教学目的和要求 学习本课程的目的是让学生掌握管理过程的普遍规律 基本原理和一般方法,增强管理能力。为达到上述目的,在本课程教学过程中要尽量做到理论性 系统性与实践应用性的结合,针对我国的管理实践,积极借鉴发达国...