“商务礼仪”培训方案

发布 2021-05-10 20:58:28 阅读 4102

一、 培训背景。

21世纪,全球经济高速发展,生产社会化,分工专业化,各种商务活动日益频繁。于是对于商务交往当中应该遵循的规则显得尤为重要,这可能直接关系到商务交往的成功与否,直接关系到业务是否能够谈成,甚至直接关系到企业的对外形象和企业的效益。所以,组织这次培训活动,旨在提高人资班同学的商务礼仪方面的修养,以便在以后的商务交往中如鱼得水,工作得更加顺利。

二、 培训目的。

1.改善人资班同学的人际交往中的礼仪,激发同学间交往的热情,塑造良好的精神面貌,转变思想,调整心态,注重形象。

2.提升职业能力,改变习惯,体现专业素质,增加人际交往中的成功率。

3.提高综合素质,振奋精神,协调人际关系,积极塑造良好的人资班整体形象。

三、 培训对象。

人力资源管理2班全体同学。

四、培训时间

第九周星期二第一二节课。

五、培训的组织与实施。

培训班形式:半封闭式培训班。

培训班内容设计。

一)开场:引例商务礼仪的概念。

商务礼仪的作用。

二)具体的讲授内容:

介绍礼。1.介绍的类型。

2.介绍时应注意的问题。

握手礼。1.握手的时机。

2.握手的方式。

3.握手的次序。

4.握手的禁忌。

名片礼。1.名片的制作。

2.递接名片的礼仪规范。

1 名片的放置。

2 名片的递送。

3 名片的接收。

用餐礼仪。

1.赴宴前的准备。

2.赴宴时的礼仪。

3.用餐时的注意事项。

仪态礼仪:1.站姿

2行姿 规范的行姿

其他行姿。穿不同鞋子的行姿

3.手势 规范的手势应当是:

常用手势 西装礼仪:

穿西装时,大体来讲要做到:

1.拆除商标

2.保持西装外形的增整洁净

3.注意内衣搭配

4.慎穿毛衫

5.不卷挽西装袖和裤管。

6.正确系好西装纽扣。

7.用好西装的口袋

六、培训的反馈。

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xxxxxxxxx 一 培训时间 2015年xx月xx日上午9 00 12 00,下午2 30 5 30 二 培训地点 xxxx一会议室。三 培训主持 集团公司副总经理 xxx 四 培训讲师 xxx商学院 xxx 五 培训人员 本次培训参加人员共计95人。一 集团本部 行政管理中心11人 综合管理中...

商务礼仪培训方案

一 活动背景礼仪展现一个人内在修养和外在的形象,商务礼仪对于展现我们的职业形象尤为重要。但是很多人对这方面还不是很熟悉。为了让会员了解更多的礼仪知识,提高他们的修养,我协会特举办此次培训。二 活动时间地点2011年4月16日在d404举办三 活动对象大学生创业协会全体会员四 主办单位大学生创业协会五...