一、哈勒五金建设哈勒木工电子商务**的swot分析。
1.优势（strengths）
1)“哈勒五金店的口碑很好，顾客认为它是亲切的社区商店。店铺经理对社区活动都很积极， 店铺会定期赞助年轻人的体育比赛和一些慈善活动。”其良好的企业形象有利于提高顾客对它的认知度和忠诚度，这成为建设电子商务**非常重要的优势。
2)“售货员上岗后要接受复杂的工作技能培训，包括管道工技术、电工技术、电动工具使用、瓷砖铺设技能和园艺技能等，还要接受客户服务培训。哈勒五金公司注重服务，大多数店铺都成为社区活动中心。”建立电子商务**之后，接受过培训的售货员将更好的发挥自己的技能，而公司优良的服务将吸引更多的顾客，这些顾客可以随时随地更方便地在网上进行交流和发布信息，增加公司业务，为公司带来更大的利益。
3）“哈勒五金公司的店铺每个月为房主和爱好者提供三个晚上的培训课程，平时上还为专业顾客举办研讨会，有些课程和研讨会是有由制造商授课，推销自己的商品，但更多课程是由哈勒五金公司的员工将授。”建立电子商务**后，这些课程可以在网上进行，为一些由于工作不能准时参加的顾客提供方便，也能更好的推销自己的商品与服务。
4)“哈勒改进客户购物体验。店铺都设有电动工具演示区，售货员也精通电动工具的操作，还编写了常用电动工具的使用手册并免费发给顾客，并销售自己录制的使用示范录像和***。”建立电子商务**后，可以将电动工具的使用手册做成电子版，这样能节省印刷的成本，也可以将示范录像直接上传至网上进行销售。
2.劣势（weaknesses）
1)哈勒五金店的产品**不菲，其售价不具备较强的竞争力。由于要保证一定的盈利水平， 建立电子商务**后，哈勒的降价空间不大。
2) 哈勒有些商品并不在网上销售店铺，而是希望顾客能够在网上订购后去店铺取货。这种需要顾客自行取货的模式加大了顾客的经济成本，导致哈勒面临顾客群缩小的可能性。
3.机会（opportunities）
1) 哈勒五金公司已建立了公司**，网上有总公司和实体店铺的相关信息，实施了仓库管理和控制系统，可以实时监控库存。新货物送到店铺时，在验货的同时就收入信息系统。存货踪系统可通过浏览器访问，因此可以直接链接到**上，这样哈勒五金公司就可以在网上销售库存和店内的商品。
2) 哈勒五金公司几乎所有的商品都是从制造商直接采购，哈勒还可以考虑建立电子商务**将五金工具直销给顾客，这样就减少了中间环节，从而降低产品销售成本，最终降低产品售价。
4.威胁（threats）
1) 哈勒五金公司面临家得宝和劳式家居等全国连锁店的激烈竞争。 这些连锁店最近频繁开设新店，不但店铺面积大，商品品种多，**也便宜。这些全国连锁店采购的木料数量巨大，因此售价很低，哈勒五金公司如果将**降到对手的**就无法盈利。
2) 哈勒还面临其它类型的竞争对手。有些制造商正在考虑自建**并把五金工具直销给顾客，哈勒五金公司的**商还没这么做。哈勒五金公司还面临五金专卖店，五金仓库公司，南方五金公司和北方五金仓库公司等的竞争。
这些公司同亚马逊签订了合作协议，在亚马逊的**上销售五金工具。这在一定程度上会降低哈勒的市场占有率。
二、为什么要学习电子商务？
学习电子商务首先是让我们了解什么是电子商务，其次是了解电子商务现在的发展情况。从目前来看，电子商务具备很多优点，减少了**的中间环节，从而减少了交易成本。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
电子商务可凭借企业的web服务器和客户的浏览，在internet 上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。
电子商务可借助web中的邮件交互传送实现网上的订购。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。
网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。
而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。
它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。
客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
从以上来看电子商务具备很多优点，可也存在一些不足，所以学习电子商务是非常必要的，通过学习电子商务我们可以改善其不足的地方，从而为顾客提供更为优质的服务。
电子商务作业
关于 围攻事件分析。摘要 近日调整招商续签及相关规则，技术服务年费和违约保证金涨幅高达5倍至15倍之巨。此举引起大批商家，尤其是中小商家的不满。10月11日，在网上诉苦整夜的经营户们突然暴起，以围攻 多家 巨头的方式，向 宣战。到昨天，随着马云和 态度强硬的回应见诸网络，围攻 不断升级，截至记者发稿...
电子商务作业
edi 上海港航edi中心。宁波港口edi中心。宁波港口edi中心是国家 九五 重点科技攻关项目 国际集装箱运输电子信息传输和运作系统及示范工程 的示范单位。在国家计委 交通部和宁波市人民 大力支持下，经过两年多的建设，宁波港口edi中心1997年5月底建成开通。宁波港口edi中心将支持船公司及 港...
电子商务作业
班级 09计算机姓名 段广宇学号 120090510039 内联网 内联网 intranet 又称企业内连网，是用因特网技术建立的可支持企事业内部业务处理和信息交流的综合网络信息系统，通常采用一定的安全措施与企事业外部的因特网用户相隔离，对内部用户在信息使用的权限上也有严格的规定。intranet与...