经济与管理学院课程作业。
2013--2014 学年第学期）
课程电子商务作业性质任课教师姓名郑学勇学号2011051508 成绩
结合本章内容，登入下列知名**，认识各种类型的电子商务**，并从不同的角度谈谈他们的特点（异同点）。
1 、b to c **卓越亚马逊商店，当当网。
2、 c to c ****网，拍拍网。
3、 b to b **阿里巴巴 ，全球制造网。
提示：可以从**的布局，**提供的功能，服务的对象方面去思考。
答：b to c 模式。
1、卓越亚马孙商店和当当网都是b to c **，就是通常所说的“网上购物**”，企业、商家可充分利用电子**提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
2、两者的**布局都是简洁而不繁琐，采用横向或竖向分类。
3、产品策略上，卓越亚马孙坚持“天天低价，**行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
而当当网采用自身加客户加盟的方式实现了由b to c 向c to c 的转变。
定价策略上：卓越亚马孙坚持精品、低价的策略，而当当网才用智能识别的软件系统，从而实现同产品定价比竞争对手低10%。
4、卓越亚马逊与当当网在经营的产品上趋同，未来的竞争无可避免。
5、卓越网亚马逊与当当网相比，仓库库房更多，配送更放方便。而当当网则依靠于第三方合作，解决物流配送问题。
6、目前在国内卓越网亚马孙的份额较当当网相比是比较低的，没有当当网在国内份额占的比重大。
c to c **拍拍网。
共性上：**和拍拍网都是c to c **。即个人与个人之见的电子商务。
区别：从发展上来看，**发展较早，早期通过免费的策略来吸引了广泛的商家。而腾讯的拍拍网主要是模仿**网，吸收了**的优势，成为在中国仅次于**的第二大c to c 电子商务交易平台。
消费群体来看：**的消费群体更为广阔，涵盖时尚，复古，各种群体的人群，而拍拍网主要是年轻的使用腾讯通讯软件的网民，其用户粘性大。
盈利上：**主要通过广告，以及支付宝为其提供更为方便安全的结算服务。 拍拍网也通过广告及自卖品，如腾讯自身的虚拟类产品，采用自身的财付通，提供安全快捷的支付。
买卖双方的沟通工具：**是采用阿里旺旺平台，而且阿里旺旺采取了云聊天记录保存，这就使得其买卖双方的聊天记录可以作为证据使用。而腾讯拍拍采用的qq 方式，当下，对于qq聊天记录能否作为证据，还没有明显的说法。
b to b **阿里巴巴 ，全球制造网。
阿里巴巴，全球制造网都是b to b **，即企业与企业之间营销关系。
不同点：阿里巴巴是访问量最大的**，b2b **，推广方面也更强，功能更为完善，特别是在大中华及亚太地区更为有优势。但是**的中文版访问量更大，英文版访问量偏少，对于阿里巴巴来说是个挑战。
而且阿里巴巴的中国诚信通会员扎堆，诚信通会员一番好几页都是，对于企业买方来说没有更好的区别度。也存在竞价排名问题，**高的排在前面。其英文版质量不高，卖家良莠不齐，含金量不大，多是东南亚等附近国家。
全球制造网询盘是一对一发。收费更为合理，**的声誉更佳。但是其存在规模不大，影响和宣传力度偏小。询盘的质量和数量有待提高。
作业：试分析各种网上支付模式的优缺点。
答：网上支付模式有**转账支付、电子支票、电子现金、信用卡ssl安全支付。
**转帐支付方式有以下优点：
1) 安全性较高，经过数字签名处理的支付命令一般无法被未经授权的第三方破解；
(2) 直接利用银行网络进行支付，所以支付指令立即生效，收款人立即可以得到收款确认；
(3) 架构简单，适合小额度支付；
4) 付款人无须告诉收款人汇出账户信息，可防止卡号密码等泄露。
**支付缺点：
1) 付款人需要申请个人认证，并**安装证书、软件，这些烦琐的步骤难以被小额支付中的中国个人支付者接受；
2) 付款人的付款指示立即生效，如有任何操作错误而导致转入错误账户，或者转移金额有误，虽然有记录而得以追踪证明，但追讨程序及过程可能繁杂不易；
电子支票支付方式有以下优点：
1) 与传统支票类似，用户比较熟悉，易与被接受。可广泛应用于b2b结算；
(2) 电子支票具有可追踪性，所以当使用者支票遗失或被冒用时可以停止付款并取消交易，风险较低；
3) 通过应用数字证书、数字签名及各种加密/解密技术，提供比传统纸质支票中使用印章和手写签名更加安全可靠的防欺诈手段。加密的电子支票也使他们比电子现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公开密钥确认电子支票即可，数字签名也可以被自动验证。
电子支票支付方式有以下缺点：
1) 需要申请认证，安装证书和专用软件，使用较为复杂；
2) 不适合小额支付及微支付；
3) 电子支票通常需要使用专用网络进行传输。转移仍合法完成，难以追回。
电子现金支付方式有以下优点：
1) 使用上与传统现金相似，比较方便和易于被接受；
2) 支付过程不必每次都经过银行网络(即离线支付)，成本低适合小额支付；
3) 可以匿名使用，使用过程具有不可追踪性；
4) 安全性较高。充分利用了数字签名技术保证安全，防止伪造。
电子现金支付方式缺点：
1) 电子现金的支付属于“虚拟支付层”模式(见第四章，4.1节)，真正的资金划拨还需要通过“实际支付过程”进行，例如使用转帐的方式从银行卡中划拨一定的资金购买电子现金；
(2) 电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法报失；
3) 需要安装额外的软件，所以对于付款人来说初期设置比较复杂。
信用卡**支付ssl方式有以下优点：
1) 流程很简单，信用卡**支付模式中，ssl模式是流程最简单的模式；
2) 架构简单，认证过程比较简便，处理速度快，费用较低；
3) 使用方便，付款人只需在选购商品后输入卡号、有效期、姓名等资料立即就可以完成付款。
信用卡**支付ssl方式缺点：
1) 付款人的信用卡资料信息先传送到商家，在**给银行，付款人无法确认商家能够保密自己的相关信息；
2) 只能提供交易中客户与服务器间的双方认证，在涉及多方的电子交易中，ssl协议并不能协调各方间的安全传输和信任关系。因此无法达到电子支付的“不可否认性”要求。
问：网上银行与传统银行相比较的优势与不足？
答：优势：1、节约人力及办公费用，票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。
2、效率更高，无需排队，实时处理。3、简单易用。4、客户可以随时随地在有网络和网络终端设备的地方通过网络办理业务，如缴纳话费，水费，查询个人社保，或者更进一步说，进行跨市，跨省，跨国的转账，甚至通过网络银行办理金融理财业务。
缺点：1、对于上了年纪的老人来说，使用不便。2、安全性的威胁更大，存在资金在网络被盗刷的风险。
问：网上银行的前景分析：网上银行在未来是否会取代实体银行。
答：网络银行会在一定程度上侵蚀实体银行的份额，但是网上银行却无法完全取代实体银行，相当多数人依然对于网上银行的安全性不放心，大额的资金仍然要通过实体银行。特别是高端客户可以在银行体验到客户经理一对一的服务，这是网上银行无法做到的。
网上银行和实体银行相辅相成，共同为人们服务。
电子商务作业
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