电子商务作业

发布 2021-05-06 01:56:28 阅读 1795

电子商务导论作业。

.电子商务的发展经历了哪些阶段,第二个阶段的特点?

答:三大阶段。第一阶段,电子邮件阶段,这个阶段可以认为从70年代开始;第二阶段,信息发布阶段,从2023年起,以web技术为代表的信息发布系统,**式地成长起来,成为目前internet的主要应用;第三阶段,ec(electronic commerce),即电子商务阶段。

.电子商务的作用?

答:在时间、价值和服务方面提高竞争能力;改进用户服务质量;协调业务过程;低制造、发布和支持方面的成本。

3. 电子商务的分类?电子商务有何层次关系?

答:电子商务的分类:按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类;按电子商务应用服务的领域范围可分为五类,即企业对消费者、企业对企业、企业对**机构、消费者对**机构、消费者对消费者的电子商务;按开展电子交易的信息网络范围,可分为三类,即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

电子商务有何层次关系:自下而上分别为网络层、多**消息/信息发布层、一般业务服务层。

4. 电子商务的基本模式有哪些,他们各自适用于哪些领域?哪种电子商务的交易额在电子商务市场中所占比重最大?

答:第一,企业之间的电子商务,business to business 也称b2b,这里主要是指企业对企业之间的网络信息交流。b2b的一种实现是其在传统企业中的应用。

第二,企业与消费者之间的电子商务,business to business 也称b2c,是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于internet开展**销售活动。 第三,**与企业之间的电子商务,government to business ,也称g2b,主要是指**采购、税收、商检、**对企业的管理条例的发布等等。

第四,**与消费者之间的电子商务 government to consumer g to c 也称g2c 主要有电子福利支付、电子资料和电子身份认证等。 第五,消费者的网上拍卖 consumer to consumer,也称c2c,可以使广大消费者获得极大的网络**机会和**情况。第六,线上线下交易,也称o2o

其中b2b交易额在电子商务市场中所占比重最大。

5. 上网调查,观察一个b2c或c2c**,概括该**的服务内容和购物流程,支付方式,物流配送形式及你的建议?

答:**网是一个c2c**,其服务内容:购物,生活,互动,工具,和其他等类;购物流程:

注册,搜索宝贝,拍下宝贝(就是确定要购买了),付款 ,收货和评价;支付方式主要有支付宝和网银支付两种;物流配送形式:**网首要营业在于网上零售商品,决议了**藏流配送是小规划、多频次的格式,**网与圆滑速递、中通速递、韵达快递、中邮ems等公司协作。这些物流公司在效劳质量、效劳价钱等方面良莠不齐。

建议:经过核算机收集实时搜集、传递、处置**网上的物流订单信息,做到企业界部信息的实时更新,使消费者可以在第一工夫经过收集调查本人订单的形态,借助于收集系统可以完成配送进程的合时监控和合时决议计划。

6. 简述电子商务的基本流转程式?

答:电子商务的交易过程大致可以分为以下四个阶段: 交易前的准备,交易谈判和签定合同,办理交易进行前的手续,交易合同的履行和索赔。

网络商品直销的流转程式:是指消费者和生产者或者需求方和**方,直接利用网络形式所开展的买卖活动,b2c电子商务基本属于网络商品直销的范畴;企业间网络交易的流转程式 :交易从寻找和发现客户出发,企业用因特网发布商业信息,可以方便地了解到世界各地其他企业的购买信息,同时也可以随时被其他企业发现从而进行交易;网络商品中介交易的流转程式:

通过虚拟网络市场进行的商品交易。

7. 电子商务有哪些功能?

答:因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

8. 上阿里巴巴网调查,电子商务的功能除课上所介绍外,还有那些?

答:(1作为商业交易平台。阿里巴巴**帮助会员找买家、**商、合作伙伴以及进行**的销售和采购。

客户可以通过**的各种各样的工具高效率地完成业务,降低生意成本;用安全支付来降低网上生意的风险、管理生意与客户资料等。(2作为商业资讯平台。一方面,阿里巴巴**作为商业信息的提供者既提供最新的宏观的行业也提供大量的微观信息,如产品库、公司库以及**、求购、**、合作、投资融资、招聘等,以帮助客户找到有用的商业资讯,做出正确的决策。

另一方面阿里巴巴**也是信息交流平台。阿里巴巴**在每个环节上都体现出以人为本的理念,客户通过做生意、看**等一系列网络交易活动结交到一些朋友,借此找到良好的**伙伴,拓宽商业渠道,带来更多的成交机会。商人社区就时阿里巴巴**的一个客户间的交流与了解。

(3提供支付平台。阿里巴巴**为客户提供**支付服务,解决了交易双方的任何问题,促进交易的进行。(4为企业产品树立品牌。

对于阿里巴巴**的客户来说,通过阿里巴巴**的宣传与推广,可以大大提高企业知名度,快速树立品牌。(5作为商业信用平台。阿里巴巴**提供了许多增值服务。

如诚信通会员服务的关键字竞价服务,使企业在搜索结果中排在前面醒目的位置,有效提高成交机会。**通服务为客户提供了即时交流工具,方便了交易的深入沟通,有助于了解对方的企业、产品、服务等。

电子商务导论作业。

学院:经济**学院。

班级:国贸101班。

姓名:马楠楠。学号。

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