酒吧日常工作程序

发布 2021-05-03 21:05:28 阅读 4926

1、 准备工作。

酒水员每天在他们实际调酒之前,必须要用足够的时间去完成准备工作,以保证所有必须用品的齐全和所有设备的正常工作。

1) 查核和补充货物。

首先要根据上班的报表仔细查核货物树木,然后根据各吧的存货平衡数补充所有货物,将日常用的酒、汽水、配料、用具等从各个柜里拿出来,按习惯的位置放置好,保证吧内整洁,摆设好规定的装饰品。

2) 搞好酒吧内的卫生工作。

酒吧在营业前,要清洁工作台、地面、吧台和雪柜,准备足够的手布,所有的调酒用具也要清洗干净,所有的酒瓶和瓶口都要抹干净。此外,就是要准备充足的杯具,并且要用热水或蒸气来抹一次,使杯身色泽通透、光亮、不带水渍。

3) 准备配酒用的装饰物和果汁。

准备配酒的装饰物,包括切柠檬片(整片的和半片的)、菠萝片、橙角、西芹条、青瓜条和备足薄荷叶、车厘子、青水榄、草莓、兰花等,准备好后放入果盆覆盖或用保鲜纸包好。接着下来就要检查所有果汁的质量是否合科学标准,避免果汁变质而造成浪费,保证成品质量。

4) 其他准备工作。

检查小食品(花生、薯片)的质量和已开罐的葡萄酒的质量是否有变质,检查设备是否正常运行(灯光、空调、雪柜、搅拌机、咖啡机等),检查生啤机是否有足够的气体和啤酒,检查当天是否有特殊的接待任务,特殊要求的饮品,例如:团体客人、vip客人、鸡尾酒会等,以做好相应的准备。

2、 酒吧服务。

当酒谁员完成了营业前的准备工作后,他们就开始了工作的第二部分——酒吧服务,包括调酒服务和待客服务。

1) 调酒服务。

酒水员必须按照配方所规定的用料、份量、装饰,准确无误地调制,以保证饮品的高质量和标准化,调酒有以下四种的基本形式:

a、 直接在杯里调制的饮品。

b、 使用调酒杯调制的饮品。

c、 使用摇酒壶摇动的饮品。

d、 使用电动搅拌机搅拌而成的饮品。

2) 待客服务。

当客人光临酒吧时,酒水员应主动、热情上前向客人打招呼、问好、请客人坐、递上酒牌,询问客人需要什么饮品,同时要主动介绍饮品给客人。上饮品时,不要忘记报上饮品的名称,同时要保持规范的服务动作,先用圆托盘备齐客人所点的酒水,跟齐附属用品和纸巾、花生或薯片。

3、 控制。

控制包括三个方面:酒水流量、收款作业和日常营运。

1) 酒水流量。

a、 测量酒水份量的手工操作系统。

测量酒水份量的手工操作系统,就是使用量杯,这在日常工作中既准确又简单且成本低廉。因此,大家必须保持使用量杯,使之渐渐成为习惯。

b、 酒瓶的计量系统。

酒瓶的计量系统可以填补使用量杯来测量酒的份量的不足,计量器是安装在每一瓶酒上,每次倒酒的时候,计量器会准确地测量出酒的份量和作记录,这样在收市时就可以直接知道当天营业时间内该酒的销售数量。

2) 收款作业。

在我们酒店的日常作业里,酒吧的收款作业是属于财务部的工作,因此,这里省略这个专题。

3) 控制酒吧的日常营运。

控制酒吧的日常营运包括控制内部的工作和外部的工作两个方面。

a、 内部的工作。

酒吧在日常营业时间内,酒水员的内部工作就是要准确、快捷、优质和规范地调制饮品,保持酒吧内的整齐、清洁,清洗各种杯具和调酒用具,补充各种货物和用品,注意人力的合理调配和用膳时间的安排。

b、 外部的工作。

酒水员除了控制好日常酒吧内部的工作外,还要处理好外部的工作——客人方面,是一项比较艰巨的工作,如应付醉酒客人及处理客人意见和投诉。

4、 收吧工作。

营业时间结束后,酒水员就要完成收吧的工作,这项工作和开吧的工作一样重要,很多人经常会犯“虎头蛇尾”的毛病,就是只重视开吧的工作而忽视了收吧的工作,这往往就会出现很多问题,这项工作值得每个酒水员重视。

酒水员收吧的主要工作是要统计本班酒水的销售情况,做好每天的报表,对本吧的存货进行盘点,检查收银机的清机纸带的销售数目和本吧的销售数目是否一致,检查报表的存货数目和实际酒吧存货数目是否一致,清洗所有酒吧的用具,各种脏杯具、烟灰盅和工作台,放掉星盆里的水,将所有酒水和其他物品放回酒柜锁好,抹干净地面,一个酒吧如果不注重清洁卫生,它的声誉就会很快地变坏,客源就会逐渐减少,收吧的最后工作就是要认真仔细地检查整个酒吧的所有地方,是否有留下火种和其他物品,确保安全,然后才关灯走人。

点菜日常工作程序

一 营业前的准备工作 1 做好个人卫生 仪容仪表 着装整齐等工作 2 做好分配的区域卫生 3 向厨师长了解当日新菜并掌握烹饪方法 制作时间 规格 口味 等和当日急销的菜肴 4 向海鲜员了解当日海鲜 变动和新增品种 5 有关菜肴信息及时报服务主管做好班会传达 6 检查点菜单 加菜单是否足够及时做好补充...

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