酒店管理 公关部日常工作程序酒店管理

主题：公关部日常工作程序。

目的：规范内部管理签批。

部门：公关销售部公关销售部经理-刘钰。

1. 参加每日的部门例会；

2. 每日上午检查当日的vip接待安排表，并负责拟定接待计划，根据vip的级别安排当日vip的接待，在客人抵店前落实到人，负责检查，保证不出差错；

3. 每日上午公关销售部主管负责公关主任的工作安排与分配；

4. 负责接待国内外客户及同行的参观，具体落实国内外重要客人的接待礼仪安排；

5. 每次接待客户后，做好内部联络客人记录，交至负责人手中审批并存档；

6. 负责收集每日住店的知名人士，大企业等重要客人的信息资料及下榻中心留言并存档保管，通过公关资料的分析，向经理提出公关建议；

7. 收集本地同行的餐饮、客房以及娱乐信息，及时反馈给部门经理；

8. 负责本部门与中心其他部门的协调工作；

9. 协助餐饮部做好每日的餐饮**活动；

10. 收集信息，完成每日的剪报及存档工作；

11. 负责同宣传**介的沟通，通过宣传媒介与新闻单位建立良好的协作关系，搞好广告宣传报导，组织制作录相、录音、幻灯等宣传资料，树立中心的社会形象，以推销中心产品的销售；

12. 搞好节日及周末的庆典活动，并争取每日有节日庆典活动以增强中心经营活动；

13. 完成上级交办的各项工作。

酒店管理 公关部日常工作程序酒店管理

主题 公关部日常工作程序。目的 规范内部管理签批。部门 公关销售部公关销售部经理 刘钰。1.参加每日的部门例会 2.每日上午检查当日的vip接待安排表，并负责拟定接待计划，根据vip的级别安排当日vip的接待，在客人抵店前落实到人，负责检查，保证不出差错 3.每日上午公关销售部主管负责公关主任的工作...

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