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一、名词解释。
1.工作中心：是基于设备和劳动力状况，将执行相同或相似工序的设备、劳动力组成的一个生产单元。
2.物料清单：就是以数据格式来描述产品结构的文件，它不仅列出某一产品的所有构成物料，同时还要指出这些物料之间的结构从属关系、需用和投入的时间关系。
3.提前期：是针对需求提出的，以交货或完工日期为基准倒排计划，推算出工作（采购、生产）的开始日期或订单的下达日期，这个期间的时间跨度称之为提前期。
4.工序：指的是产品、零部件制造过程的基本环节，是使其发生物理和化学变化的过程。
5.物料需求计划：就是要制定这样的原材料、零部件的生产与库存计划，决定外购什么、生产什么、什么物料必须在什么时候订货或开始生产什么、订什么、生产多少、每次的订货和生产的批量是多少等。
6.加工单：也叫车间订单，是一种面向加工件说明物料需求计划的文件，包括物料的加工工序、工作中心、工作进度及使用的工装设备等。
7.**商计划：也叫采购计划，就是企业与其**商不再是相互压价的竞争关系，而形成了一种长期合作的伙伴关系。
二、简答。
1.简述业务流程重组的原则。
1）.组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心（2）.让需要得到流程产出的人自己执行流程。
3）.将信息处理工作纳入生产这些信息的实际工作中去。（4）.将各地分散的资源视为一体。
5）.将并行工作联系起来，而不是仅仅联系他们的产出。
6）.使决策点位于工作执行的地方，在业务流程中建立控制程序。（7）.从信息**地一次性地获取信息。2.简述销售管理系统与其他系统的关系。
销售管理系统与其他系统的关系如图所示：
分销资源计划销售管理系统。
财务管理系统。
应收款成本数据。
分销资源计划数据。
销售管理系统。
发货/退货数据。
库存管理系统。
成本控制管理系统。
**或订单数据。
生产计划系统。
3.什么是采购管理？采购管理的目标是什么？
采购管理就是对从采购订单产生到货物收到的采购工作的全过程进行组织、实施与控制。
采购管理的目标：
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1）在需要的时间和地点向需要的部门提供符合规格、质量和数量要求的物料。（2）以最经济合理的**获得所需物料及服务。（3）保证物料**的稳定性和可靠性。
（4）尽量缩短采购周期和降低库存。（5）开发和维护与**商的良好关系。4.
库存管理中存在哪些常见的问题？（1）信息资源的共享问题。
2）忽视不确定性对库存的影响（3）库存控制策略不够科学。
4）各企业间缺乏有效的激励机制。
5）在电子商务环境下的**链管理中用信息代替库存5.用简化的逻辑流程图来表示mrp逻辑流程图。
**信息。订单合同。
主生产计划。
物料库存信息物料需求计划产品结构信息。
物料采购计划安排加工计划。
6.加工单与派工单有何不同？
在建立车间工作任务后，系统生成该任务的工序作业计划，即面向物料的加工说明文件，被称为加工单。它是说明某任务（加工某物料）的加工工序、工作中心、工作进度及使用工装设备等。
派工单是生成加工单后，根据各个工作中心的正加工任务等生产情况，进行各个工序的作业安排，下达派工单，它是面向工作中心（工序）的任务说明文件。派工单是在加工单之后生成的单据。从管理层次上看，要低于加工单。
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三、论述题。
1.试论述erp的管理思想。
企业资源规划系统(enterprise resource planning，erp)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。erp系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
erp的核心管理思想就是实现对整个**链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
1)体现对整个**链资源管理的思想。
现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业**链与另一个企业**链之间的竞争。erp系统实现了对整个企业**链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。
erp系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产(leanproduction，lp)”的思想，它是由美国麻省理工学院(mit)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售**商、**商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售**、客户和**商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的**链，这即是精益生产的核心思想。
其二是“敏捷制造(agilemanufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的**商和销售渠道组成的短期或一次性**链，形成虚拟tv，把**和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用同步工程，组织生产，用最短的时间将新产品打人市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这就是敏捷制造的核心思想。
3)体现事先计划与事中控制的思想。
erp系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力．计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个**链系统中。
另一方面，erp系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。
此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个**链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。
总之，借助it技术的飞速发展与应用，erp系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。
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2.请根据erp系统中财务管理与其他管理模块之间的数据信息传递图，简述各模块之间的信息传递。
库存系统。设备系统。
工程数据。定额资料。
采购系统。应收账款加工费。
财务系统。应付账款销售系统质量成本。
生产系统计划系统。
erp系统中财务管理与其他管理间的关系。
1）.采购管理部门根据销售订单生成采购订单，将采购订单的数据传到财。
务应收账款模块。（2）.销售管理部门的销售出库单是进行产成品出库核算的原始依据之一，出库核算之后的出库成本回填至销售出库单的成本单据中。
核算完成的销售出库单生成销售发票作为确认收入的原始凭证之一，直接传递到财务应收款模块作为确认应收依据，转换为收款单。
3）.（4）.应付管理部门的采购发票和其他应付凭单与应收管理模块进行应收。
冲应付的核算。（5）.（6）.应收款管理部门生成的往来款凭证传递到总账子系统。（7）.生产管理部门的生产任务单和委外加工生产任务单根据销售订单生。
成，产生相应的加工费用并传到财务系统进行成本核算和分析。（8）.（9）.设备管理模块产生维修保养工时和费用以及质量管理模块的质量成。
本，传到财务系统中进行成本核算。（10）.计划管理做的预算信息传递到财务系统作为对比分析依据。（11）.工程数据系统将期定额数据传递到财务系统，进行成本、费用等归。
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ERP复习参考
1.erp能做什么 1 erp能解决既有物料短缺又库存积压的库存管理难题。2 erp能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾。3 erp使得对客户的供货承诺做得更好。4 erp可以提高质量并降低成本。5 erp可以改变企业中的部门本位观。6 erp的应用不再局限于制造业。的发展经历了5个阶段 1 20...
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