作业一：公司名称：常州闪耀电子股份****。
公司内部机构：
机构职能介绍：
1）、采购部：a、负责与**商签订长期借贷协议和合同。
b、根据产品信息和库存信息进行原材料的采购。
2）、销售部：a、负责接待客户，对产品进行宣传介绍。
b、了解客户需要。
3）、人事部：a、负责人员的招、培、管等工作。
b、制定企业人力资源战略规划。
4）、财务部：a、管理公司所有资产。
b、负责企业财务的运作。
c、负责编制各类资产与财务表表。
5）、生产计划部：a、负责产品生产。
b、监控生产进度。
6）、质量部：负责检验企业产品的质量。
7）、工程技术部：a、设计产品。
b、编制产品说明书。
公司产品：电子台灯。
**商：常州灯管制造****、常州塑料生产****。
客户：常州批发市场。
个别产品的物料清单**：
产品手表的物料清单：
作业二：撰写需求分析报告。
abc公司背景资料。
一、企业概况。
1.1企业概况：
abc公司是一家总部设在常州市武进区的机械装配型企业，其总资产近1亿元，近三年销售收入年均增长速度为42%。abc公司的主要产品为电源开关，2024年销售额达2.5亿元。
abc公司的生产运作方式完全是按订单生产。abc公司为了提高产品质量，已于2024年通过了iso9000质量体系认证。图1是abc公司的组织结构图。
1.2企业组织结构与生产经营特点：
abc公司主要生产三大类电源开关：led-1（企事业单位用，380v）、led-2（企事业单位用，220v）和led-3（家庭用，220v）。依照配置的不同，该公司共有超过1000个型号的不同产品，其中led-1、led-2、led-3各占三分之一左右。
2024年，abc公司电源开关的总产量为40万台。
1.3经营现状与发展规划：
电源开关这一产品的市场竞争非常激烈，仅常州地区就有10多家生产同类产品的企业。该公司虽然在**、质量、服务等方面取得了一定的竞争优势，但企业的获利空间却相对较小，即该公司的盈利水平相对于国外企业或合资企业而言却很低。该公司的主要竞争对手是国内几家合资企业。
作为国内规模较大的电源开关**商，abc公司希望能够通过系统地、快速地解决其管理中存在的问题，以便抓住商机，规避风险，快速扩张。
1. 4计算机应用现状：
abc公司的信息化建设已经有了一定的起步。目前，公司财务部门正在使用单机版的用友财务软件，并有一台专用计算机负责税务开票（安装了金税系统）。财务部、人力资源部应用1套早期的工资管理系统，这套系统虽然给这两部门的工作带来了一定的便利，但经常会出现一些问题，财务部门早就想进行更换。
主要职能部门都有1台以上计算机，用于日常事务管理（主要应用office系列办公软件）。目前公司内部尚未实现计算机联网，信息的传递主要通过软盘的传递来实现。
二、企业管理存在问题分析。
2.1企业日常管理中存在的主要问题：
1、快速成长给公司带来了越来越多的困难。该公司希望能够周期地评估公司的目标与战略，以保证能正确预见变化的经济环境，这样才能保证获取由这些变化带来的机会，使公司始终处于优势地位。由于竞争日趋激烈，abc公司计划利用一套完善的绩效衡量、考核、反馈体系来提升公司的管理能力和市场反应能力。
为此，公司提出了“加快产品发展，扩大销售渠道”的战略。
2、现金需求量不断增加。一方面，为扩大生产规模，公司加大了技术改造的步伐，新增设了三条生产线；另一方面，公司扩大了经营范围，涉足房地产行业。新建设的项目经常虎头蛇尾，项目的投入/产出达不到预期。
3、业务部门目标不明确，且目前公司缺乏有效的考核和监控体系。经理人员经常抱怨公司不能正确评价其贡献。
4.、对业务环节，无法进行有效的预算与控制，“计划总是没有变化”。
5信息报告周期长，提供给公司决策的数据和报表要么不正确，要么就是远远超过其有效期。
2.2解决这些问题的主要方法分析：
首先，针对现金需求量不断增加的问题，我们需要了解为什么现金的需求量会不断变大，只有知道了症结所在才好解决问题。一方面，为扩大生产规模，公司加大了技术改造的步伐，新增设了三条生产线；另一方面，公司扩大了经营范围，涉足房地产行业。新建设的项目经常虎头蛇尾，项目的投入/产出达不到预期。
“现金为王”一直以来都被视为企业资金管理的中心理念。企业现金流量管理水平往往是决定企业存亡的关键所在。在面对日益激烈的市场竞争，企业面临的生存环境复杂多变，通过提升企业现金流的管理水平，才可以合理的控制营运风险，提升企业整体资金的利用效率，从而不断加快企业自身的发展。
现金不等同于利润，从企业整体发展来看，现金流比利润更为重要，它贯穿于企业的每个环节。在现实生活中我们可以看到，有些企业虽然帐面盈利颇丰，却因为现金流量不充沛而倒闭；有的企业虽然长期处于亏损当中，但其却可以依赖着自身拥有的现金流得以长期生存。企业的持续性发展经营，靠的不是高利润而是良好、充足的现金流。
合理规划、控制企业现金流，控制企业的现金流是在正确规划的基础上展开的，主要包括企业现金流的集中控制、收付款的控制等。现金的集中管理将更有利于企业资金管理者了解企业资金的整体情况，在更广的范围内迅速而有效地控制好这部分现金流，从而使这些现金的保存和运用达到最佳状态。
其次，业务部门目标不明确，且目前公司缺乏有效的考核和监控体系。要解决这样的问题对于企业来讲是一件任重道远的任务。就是要让各个部门能够明白自己的任务和自己的目标，让大家都认识到企业管理的基本职能是计划、组织、领导、控制和协调还有激励。
这五个职能也不是独立存在的，他们相互之间存在一种互为联系、互为制约的关系。只有在企业管理活动中共同实施，才可以保证企业整体目标的全面实现。
对业务环节，无法进行有效的预算与控制，“计划总是没有变化”。 预算控制目标确定预算控制目标的确定是否正确，在很大程度上影响到企业预算编制的合理性、预算执行的可控性和预算评价的准确性。我认为，在确定预算目标时应该从多方面考虑：
（一）目标的导向性。传统的预算控制系统实质就是以目标利润为导向，尽管在一定程度上能够反映企业的经济效益，但是以目标利润为导向存在许多问题，如导致短期行为。因此正确的做法应该是以资本增值为导向，充分反映企业的战略。
(二)目标的可操作性。预算目标并不等同于战略，它只是战略的体现。如果直接将预算目标用战略目标替代，就会出现预算目标不明确，从而导致错误也是不好的。
所以我们必须联系实际来操作。
物料清单（bom）不能共享，停工频繁。同一个企业内部，尤其是集团型企业，如果资源整合的好，可以使信息流畅、资源共享，有利于节约成本、提高效率、增强企业竞争力。生产计划部等生产管理部门可以通过计划和调度跟踪，优化资源利用，有效控制库存、降低转运和储存成本；通过工艺管理和标准控制等功能的使用，mes能将产品的加工所需的产品数据、产品标准、工艺规程或相关信息连同作业指令一起送达相应的加工单元，并对活动的过程、结果和环境等进行符合规定要求的信息收集和记录。
2.3企业信息化建设的必要性和可行性：
企业信息化指的是企业利用现代信息技术，通过信息资源的全面集成、深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、经营决策的智能化和最优化以及商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和市场竞争力的过程。企业信息化的意义也是可以简单地概括为以下四个方面：1、可快速适应企业生存环境的变化。
2、它是企业生存与发展的重要手段。3、企业信息化可以为企业经营战略服务。4、可帮助企业实现信息集成和规范化管理。
在企业信息化建设中，企业资源计划占据着十分重要的地位。企业资源计划是一种以**链管理作为其核心管理思想的信息化系统。它用一种全局性的观点来研究企业可与调动的一切资源，并以集成管理的思想对这些资源进行管理，是企业信息化系统提高企业效益、增强企业市场竞争力不可缺少的关键环节。
erp是一种先进的管理模式、管理手段，又是企业信息化的核心技术之一，它的实施必须要以企业业务流程重组作为先导，所以企业信息化建设中的各个组成部分都必须以企业erp系统的需要为其设计、实施的前提。由于erp系统是企业信息化建设的核心内容，所以企业erp系统的成败决定了企业信息化健身的成败。
三、详细需求分析。
1、企业所在行业信息化共同面临的形势：
对于机械装配型行业，企业信息化还是模糊的，企业对于实施信息化虽然有了一定的意识，但是还是缺乏统一的领导，明确的章程，电子信息化的实施还是有一定的障碍。
2、企业基础管理对信息化的需求：
在中国的现实情况下，基础信息化的需求还是主流，很多企业所需要的就是快速对市场作出反应，也就是说只需要有数据，能够提高决策水平，抓住眼前的商机，就能够使经营额和销售额有大幅度的增长。至于更高层次的信息化管理，对他们来说，可能还稍显奢侈。所以，abc公司要把着力点放在基础信息化上，搞好基础才可能向着更高层次上发展。
企业的基础建设与信息化也是紧紧联系在一起的，一个企业要按照标准的信息化来管理企业有一定的困难与挑战，erp项目的实施能够完成一个企业对于生产运作的过程。从财务项目的管理与生产模块的管理都是一个企业信息化的内容，实施erp项目是企业迫切需要。现代信息工作，已不仅仅局限于信息系统的建立和信息的收集、处理、传递，如何应用现代信息技术实现企业整体资源的整合，实现各项基础管理工作快速反映、快速决策、快速转变，将成为企业竞争的重要手段之一。
基础教育和规章制度是保证人的行为规范、工作规范，经营按设计思路运转的保证，也是基础管理工作中最活跃的因素，更是落实标准化工作、计量工作、定额工作、信息工作根本所在。一方面要密切关注基础管理工作的相互关系，更要有计划、有步骤地规划基础管理，使其互相依托、互相促进，始终处于螺旋式上升的通道。
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