西餐领班。层级关系】
直接上级:店长。
直接下级:服务员、实习生、店面保洁。
岗位职责】有效地督促本组服务员和实习生,优质高效地完成各项对客服务。1.检查本班员工仪容仪表及出勤情况,布置工作任务,进行分工。2.开餐前,带领本班员工做好准备工作。
3.开餐过程中,认真细致体贴周到,为客人提供优质服务,确保客人有舒适感。
4.当好餐厅主管的助手,保质保量的完成上级分配的各项任务。
5.发挥班组带头人作用,从严律己,耐心辅导,热情帮助员工。做好岗前培训,带领属下员工严格按照服务规范接待宾客。6.熟悉菜单、酒水单。
熟悉每日**、“估清”品种。7.煮好本班劳动纪律,督促员工尊章守纪8.落实每天清洁卫生工作,保持餐厅整洁。9.能呈接处理餐厅来的客人投诉10.
保证和控制餐厅客用品的使用【工作流程】
8:00—4:30一班。
1.8:00am检查员工的到岗情况及仪容仪表,并布置好工作区域2.8:30am—9:00am督查早餐开餐前的准备工作及出品情况。
3.9:00am—10:00am带领本班员工做好早餐收拾后的结束工作及开餐前的准备工作4.10:00am参加班前例会,布置好员工的工作区域。
5.11:00am—13:40带领本班员工做好午餐的接待及服务工作6.4:30与下一班领班进行交接4:30—12:30二班。
1.4:30与上一班领班进行交接。
2.4:00—6:00督查本班员工做好晚餐开始前的准备工作3.6:00参加班前例会,布置好员工的区域工作。
4.6:00—11:30带领本班员工做好晚餐的接待及服务工作。
5.11:30—12:
00督查本班员工做好晚餐收市后的结束工作及次日早餐的准备工作6.12:00—12:
30最后检查卫生、安全等情况,关闭餐厅内所有电源,锁门。
西餐面点领班岗位职责
文件名电子文件编码。cyfw041页码。与西餐大厨一起安排工作时间,考虑销售量,随时注意降低生产成本。安排 监督员工的工作,并予以指导。与管事部密切合作,确保工作区域的整洁和井然有序。充分认识食品质量的重要性,努力生产优质产品。密切注意并减少食品原料在使用过程中所造成的损失和浪费。负责饼房制作食品的...
西餐面点领班岗位职责
文件名电子文件编码。cyfw041页码。与西餐大厨一起安排工作时间,考虑销售量,随时注意降低生产成本。安排 监督员工的工作,并予以指导。与管事部密切合作,确保工作区域的整洁和井然有序。充分认识食品质量的重要性,努力生产优质产品。密切注意并减少食品原料在使用过程中所造成的损失和浪费。负责饼房制作食品的...
餐厅领班岗位职责及每日工作流程
6.带领员工做好餐前准备及检查工作,在接待就餐服务中,严格遵照服务流程,为客人提供优质服务 7.对客人提出的意见,认真做好记录,并及时向上级汇报 8.根据每日接待要求,准备好相应酒水,并负责发放工作,负责制作果盘 饮料调制工作 9.负责与财务做好每餐接待之账单,确保准确无误 10.领取楼面所需的各项...
西餐厅领班岗位职责
文件名电子文件编码。cyfw019页码。在部门经理的领导下,对主管负责,负责检查落实部门规章制度的执 况和各项工作的完成情况。安排 带领 督促 检查员工做好营业前的各项准备工作,及时 如实地向经理反映部门情况,向经理汇报各员工的工作表现。做好各项班次物品 单据交接工作。加强现场管理意识,及时处理突发...
岗位职责及工作流程
设计主管岗位职责。一 合理安排部门内设计人员的工作。二 审核部门内设计人员的设计文稿。三 加盟店门店的装修相关工作安排。四 公司及加盟店所需海报 宣传单等宣传材料图纸的审核。五 公司及加盟店所需海报 宣传单 印章 积分卡等宣传资料的印制。六 做好与公司合作的装修队及广告公司的沟通,确定所需费用,控制...
文秘岗位职责及工作流程
1 负责公司报刊 杂志的收发。传达室签收领取公司领导或部门。2 负责公司接听 传达领导的指示。铃响两声 做多三声 记录单综合部经理初步意见领导批示承办情况收集归档。3 负责公司印章的保管和使用。填写用印申请单部门领导签字分管领导签字用印申请单收集归档 月度汇总 年度汇总转档案室保存 合同会签单 经部...
健身俱乐部岗位职责及工作流程
健身俱乐部各部门工作流程和岗位职责。管理部岗位职责。一 店长 1 合理规划俱乐部的各个营运部门。2 每周召开两次部门经理例会。3 监管所有部门的日常经营管理。4 进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘。5 为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明。6 当聘用新员工 特殊岗位 时,进行入职面谈,合理化...
凉菜厨师工作流程及岗位职责
凉菜厨师工作流程及规范标准。岗位名称 凉菜厨师。直接上级 凉菜主管。直接下级 无。素质标准 学历 培训 经验 技能四个方面。1 具有初中以上学历或同等学历。2 具有良好的细想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心和高度的责任感,热爱本职工作。对业务精益求精,工作认真,一丝不苟。3 接受过餐饮业的专...