卖品部岗位职责。
1、一切服从上级的工作安排，做好本职工作，遵守公司各项规章制度。
2、微笑服务，使用礼貌用语，不得与客户发生争吵。
3、及时了解相关影讯及排期，必须知悉商品**、**优惠活动及会员卡折扣的相关内容，掌握各卖品的库存及销量，并及时上报库存量及通知仓管员**，熟悉自制产品设备的操作流程。
4、贩卖商品遵循先进先出的操作原则，注意商品摆放时logo的方向，关注商品的有效期，对客户的健康与影城的形象负责。
5、卖品部设备日常维护（包括收银系统、自制产品设备、led灯等各项设备的检查）、保持工作环境清洁卫生，规整卖品，确保营业期间运作正常。
6、做好卖品的销售及影院相关礼品的**销售工作，主动向客户推荐商品，收钱找钱都需“唱收”、“唱找”。退换货需视情况而定，一般情况下小票打出不能退换，但客户确实不需要则告知值班经理操作处理。
7、每天需执行两次盘点，即营业前和营业后。对滞销且积货商品做建设性销售（包括**），并总结及上报滞销原因。
8、款项做好日清日结，并上报值班经理，营业结束需关闭卖品部内所有灯光、设备并做好清洁。
9、 严禁在卖品区嬉戏打闹及吃喝东西等行为，不得擅离职守，一经发现视其情节轻重严肃处理。
卖品部工作流程。
1、营业前。
整理仪容仪表（头发、工牌、团徽、工服）→参加例会→值班经理告知当日卖品**优惠活动内容、**调整及相关通知公告等内容→仔细阅读卖品部交接记录，及时了解前一工作日各项交接事宜→例会结束后向值班经理领取备用金并登记（必须有足够的零钱）→领取对讲机、盘点表等物品，并检查对讲机是否能正常使用→进行卖品数量盘点，并将盘点结果进行记录→检查卖品、吸管、托盘等各类物品数量是否充足，按需**→盘点过程中检查产品及各种原材料是否在保质期内，临近过期物品必须先行撤下并告知值班经理，卖品按先进先出的原则摆放，logo必须一致对外→检查卖品售卖系统是否正常，启动后登入界面，做好随时可以操作的准备→检查验钞机、pos机等相关设备是否正常操作，同时检查打印纸和色带是否有备份→检查核实当天**活动相关物品、宣传牌等是否完好无损并且内容正确→开启所有卖品制作设备、保温设备、制冷设备，并检查各自运转状况，如发生设备故障及时通知值班经理→检查卖品柜台等台面、地面是否干净，摆放的物品是否整齐→清洁双手→准备制作自制产品（爆米花、热饮等），在开始营业前完成所有卖品准备、预制作的工作。
2、营业中。
欢迎顾客（保持微笑，态度友善、热情，顾客到达柜台应主动问好）→询问顾客需求（当顾客犹豫不决无法做出选择时应主动及时的给顾客进行建议，避免浪费过多时间让其他顾客等候太久）→耐心解答顾客对卖品的各种咨询→告知影城正在进行的**活动内容及优惠幅度，并建议参与→在售卖系统中点单并跟顾客重复确认（注意语调清晰）→询问是否有会员卡（如果顾客没有会员卡并对会员卡有继续了解的兴趣时，应简单进行会员卡**）→快速准确的为顾客制作、拿取所点的产品→汇集后摆放于托盘上（原则上食品一经售出不予退还，有需要退换都必须通知值班经理处理）→有会员卡的告知顾客折扣并让顾客输入密码，告知顾客会员卡的余额；现金顾客收银（验钞）、找零（需唱收唱找，双手接过，按指定位置放好钱，再由大到小拿相应零钞）→如遇顾客支票结账，请示值班经理→告知顾客物品已经备齐→欢送顾客。
3、交**。
上一班次的未尽事宜及发生的情况和注意事项必须记录在交**留言本里→**必须提前摆放“暂停服务”的提示牌。
4、结束营业前。
在尾场开映后15分钟，接到值班经理通知后方可停止售货→退**货系统→上交营业款、备用金→进行卖品数量盘点、**→仔细记录各项交接事宜以供隔天早班同事查阅→清洁卫生→关闭工作设备。
岗位职责及工作流程
设计主管岗位职责。一 合理安排部门内设计人员的工作。二 审核部门内设计人员的设计文稿。三 加盟店门店的装修相关工作安排。四 公司及加盟店所需海报 宣传单等宣传材料图纸的审核。五 公司及加盟店所需海报 宣传单 印章 积分卡等宣传资料的印制。六 做好与公司合作的装修队及广告公司的沟通，确定所需费用，控制...
商品部工作流程及岗位职责
一 各岗位职责 一 商品主管 1 根据公司战略规划，制定实施商品管理相关的工作流程和标准，协调与公司相关部门的关系，保持沟通渠道的畅通 2 根据公司年度计划，制定各季度销售计划 3 根据订单，对到货异常情况进行及时反馈 4 收集销售数据并汇总进行整体分析 5 对总仓货品根据销售情况需求进行合理分配与...
文秘岗位职责及工作流程
1 负责公司报刊 杂志的收发。传达室签收领取公司领导或部门。2 负责公司接听 传达领导的指示。铃响两声 做多三声 记录单综合部经理初步意见领导批示承办情况收集归档。3 负责公司印章的保管和使用。填写用印申请单部门领导签字分管领导签字用印申请单收集归档 月度汇总 年度汇总转档案室保存 合同会签单 经部...